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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？; ?+ Z% {; m8 M, \! P6 n+ U3 U
) E+ o. D# N6 r4 t2 m# m
品牌：“好视达”数字可视电话
9 \) ^! n- w5 W厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
9 ^4 F( {/ w- J9 A  g网址：www.heystar.com
: C0 Q! Q6 H( @( g) f( ^2 P# d0 {
8 \2 K2 R1 H0 ?( V我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom' N5 M; S0 V, `
1 y5 O# m' w2 ~& ~1 C6 L# L# k1 G
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 , W0 \! {  p) a2 `! W% ~
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

( g+ J& l% Q) y1 M& A3 T; Nthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:* E0 Z! f& U+ w( h3 k3 ~2 O
: k; c$ b% C) S3 }
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
2 ~! z- H' m* h
( y/ k2 h9 V+ B9 \2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 8 `2 T! u( k5 {) i. Q
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 2 ?0 x( B" T4 `" o: f: R
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
( s% d. H3 m( H& [+ ^/ X, `请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 $ c7 K& r" P/ C1 t
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
7 o& p+ j: ~; \0 ~: b6 p请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
2 ]" v* o; O2 v9 Q请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
理袁律师事务所
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 ; a' {5 A6 j8 _; d( S9 {& N
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
  ]  E8 s  {0 x+ c4 ?& T6 N* @也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
* e  }7 l% }$ X* H8 {1 x6 D0 U如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
+ f  G4 q4 L& r' p5 m& a请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 / z* i( O7 W, m2 J2 P7 B& O% a/ E9 v
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 9 ~4 {( x% P* X4 m% q! P% P
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
+ V* W  @: k7 r6 E, F% @; L如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
) e# ~2 }# L; I$ m5 ^2 ^7 ?如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
: z! M( r# ~+ V, L1 M0 Y: U如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 ( @  y& O& S1 W" H
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
1 c  u7 T) d, c" ^
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表   e) M3 D5 D. c
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
" N) ~' b/ x$ f, B4 V
  W6 D  N: S1 B3 t/ p9 _3 o
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 0 ^  ~/ e; T! O6 \6 K5 X+ k0 l
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

3 p6 C, P- V) X, |$ U
4 [6 t' o! B6 I3 l  e" p# b, q8 U" {俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 , N% B' O9 ?. [' V4 @3 N9 S. L, K8 c
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
7 w" [# M  _- Q
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
大型搬家
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。; N: L" K& ^" e' S, }' u
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路* W7 k9 r- j0 \, M( z, }% V
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
& b8 P/ u5 I  Z' l- L# d      所知道的英国就不是这种国际电联协议
/ y* f: u  x4 H6 d# b  K" H& ?4 T8 U1 I1 V, R- \" ]& g! f
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687444 l/ q) f  B7 [; o5 X6 j5 H7 X
                                                                              电话： 130805311224 k) W- ]6 X5 B6 k: b
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
$ v, d4 t' k( _2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路. q8 X4 n: m6 j
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
6 O9 c% Y* L( h' l+ e1 l! r$ }      所知道的英国就不是这种国际电联协议
! G8 P$ K; ~9 B& u% ~# ]9 m, w+ D. v4 _$ E4 P% f4 p: }: U
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687445 C3 }$ w9 @' v  Z6 p2 G* r
                                                                              电话： 13080531122
9 a4 z! s, j4 O% N& }( c2 x) ~( |6 \        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
2 ^& [5 _1 h4 a. z* E0 Z2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
- G  A6 i$ N# Q1 T4 l6 [* A3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我/ E- c- x, \4 C2 G' y. S' f
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
8 K9 H( ~  j( R" ?
; ~* D7 b/ N2 x) J! j1 l        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744' g* u, w# C; i0 f
                                                                              电话： 13080531122
, _/ f! W# p6 o" G: c' J7 s, n! U                                                                                         13588004339      4 m: c; B* A5 r: s+ l
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 6 o8 F- F4 B. o, Q1 [
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。* v; W5 X& Q9 p/ Z  V1 o# a
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路- b( z4 ]9 j8 }3 X
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
2 A' s+ ~, p8 u( T& P2 x. K      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
+ G+ X5 l) _0 T, ]# X
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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