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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
' _  h4 A% ]& ^- j* g& K$ c4 O4 z% d$ p
品牌：“好视达”数字可视电话
! Q& ~4 x! i" g3 j5 R. ^0 v厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司+ V2 a* L4 q& x  S" Z/ q
网址：www.heystar.com
" p. A7 H, [4 }4 r+ @7 W
- _" P' o3 g6 c7 i4 r我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
7 [. ]6 ~* w2 Z# ~
. d% k, u! A4 v盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
8 l: K) L/ b' P# i没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
4 x* M" y, O# Q% I! X0 R
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:' j- Z$ x- w" _" ?0 J+ ^4 D

; q4 C! `$ ?/ K& x/ X: p1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速8 d2 Q; K; r6 Y8 {  c# D1 I5 @
: r' s1 `% f+ a5 b
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
2 s/ d- V6 o# [# {5 H请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
3 O4 J- {8 B4 y7 r: x+ Q; M请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
! G- R0 `- k+ K# j) M, u- I/ t2 z( I请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 1 ?9 ^/ C4 H; j; K$ D; y$ b* Y
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
' E# r' i: Z( E$ Q4 s. g; r请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 5 ]- U$ L9 T$ B+ M! v
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
* \1 S, Y& s5 P' S) V请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
1 X8 `7 Z3 C3 G8 l9 Y& U6 W也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
3 f3 _: E" ^" g, V5 ^9 l如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 : B: ^$ v7 z) w! a
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 . q% @7 J4 X# p- a
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 " M, k6 p! D- q$ @. D- V
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
9 z5 j+ a5 k7 A. G如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
* e  j# F# l/ R- z' r如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
$ d* f! P+ R6 A1 y: W如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 " P2 O! g- T/ X* S" U! n+ H% p
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn/ F* h6 q- w; w/ }9 s* I. }- k9 _, ~
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 4 D, v( V* ~5 v& I* f! Z' f3 V, p  a. @
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

. G  n( N1 C* |& [
: u) @$ x- I0 x7 i& U俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 ' W5 Y7 ?( f4 `7 I7 Q0 s2 ]
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

# a) P' \- Y* \0 q- P+ G/ O) H9 @7 q
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
理袁律师事务所
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
4 s" O& C* Y3 P2 X; f好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

6 j# ?8 {$ d2 t5 H0 P$ q已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
理袁律师事务所
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可视通
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发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。- i- w! }& P9 ?" B/ J% [! z
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路; y" F3 M( b3 }3 T6 ~: m
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
- S6 u$ X# u' y9 t  o      所知道的英国就不是这种国际电联协议* _. F+ R. S1 c+ K

5 f- N) @: V, @; @4 d: h# y        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744, f8 `+ `2 b0 f$ e8 z" t9 Z  g8 j
                                                                              电话： 13080531122) u3 P* v0 M5 B
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
理袁律师事务所
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
3 ]( o& X# a9 w' m2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路9 [+ T3 f1 Z8 W* W2 U5 ^
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我5 {" J8 S* s0 T0 c
      所知道的英国就不是这种国际电联协议+ P) ?' v4 t6 \! f  {; V/ i
) G! S0 R! P4 D+ e! V6 m: B
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
) Z5 m) I9 ~& O; C                                                                              电话： 130805311220 f6 z9 g* I* N/ H( X
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
8 d* b# b: k+ x% g$ @/ R9 v$ W2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
: F0 l- o) T# s  F; x3 C3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我3 ^4 g: U2 \! w
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
3 l& W8 e- e7 p# }& E
. M2 w. H! h0 N: c& C        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744% |3 y) d) m0 k: i5 [$ W; G; i# [
                                                                              电话： 13080531122  ^) }, ]5 f# O. v8 C9 ~
                                                                                         13588004339      
' G0 i" W' Z, O9 ?+ E! e4 y        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 ' `% D2 W2 k6 j; G7 i
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。3 a& F: ~: A& f+ w* o/ T
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路5 t2 q. P9 R0 l7 D
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我4 R. i9 r5 A* `4 |3 j6 D, H
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
% T6 D) |# y+ y: {
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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