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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
4 y1 e: x, F* f% \2 E+ ~
0 K# V' S; p; _, j品牌：“好视达”数字可视电话
5 a7 a: N4 w0 b* ^2 Z8 r6 D7 \+ ]厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司+ |- t+ B* \* o
网址：www.heystar.com
% o3 j, z7 M# p. Y  X" i3 o+ A( l% X# z1 L7 k9 W6 D( F) Z
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom$ U9 H% P+ `6 Z# c7 e0 q
0 T9 g/ D4 K+ X! n% k4 g, n9 a5 g  ?
盼指教，谢谢！
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 5 e1 k6 N9 f7 w$ z
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
  N/ F5 ~! Y/ q7 Q* N
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:3 [% P& r" \) \

, W, u; {2 }% `5 G' Z1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速3 _2 R2 g# i& Y5 `# P& v8 A5 ~

! {* B4 a. \& g* h' x' Y& x9 k9 t2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 , I2 I7 I9 T" h6 B
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
8 u* Q( N. {* x. M8 R% V5 B请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 1 d5 b/ P8 ^5 t  ?4 u
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
6 x9 x9 q7 f. f' J1 X  U4 U( E请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 2 P* F8 r2 t8 G; q+ l
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 6 J6 r, L* ^4 @0 f7 P
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
3 {7 W2 s0 f; y' n请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
% l8 T4 k6 N5 l/ l; w5 g也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。   n9 m, a% `% M2 _7 h, A
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
: \2 a- F/ o% q' D- D0 R0 p请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 0 f# S* W( l# T* }" s7 ]! `
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
8 m5 x1 W' h3 o8 ?  h$ C$ m如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
7 ?# _; D& T$ C9 D4 R5 z5 j如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
+ }6 w' K& n7 C如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 5 |4 u$ F& i2 K6 k+ c, f  E3 J1 H
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
4 y) n! S( {5 N6 C7 Z如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn. |! P0 O; `% E6 A
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 % F  q: |6 G; X7 b4 ]
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

3 D7 K4 P8 q/ B
' g$ C! i1 S' b8 [9 t: R* i俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 5 j9 Q" E( P2 e* c9 `  M
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

) \# a- k1 y' R( T* {
/ X# i  J& d" D2 ~/ N俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 ( ^) c( N8 g  j
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

3 J5 U) @+ t6 c已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
$ T' ?3 ?( w2 ]8 t* X( `8 n$ @2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
) H/ c, z. L& L2 Y5 |  M+ g% W3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
" @# l- z4 ~/ A  k* d4 o      所知道的英国就不是这种国际电联协议- X$ S+ K) s6 |1 r' z
( c  F0 v) ?, _6 Y+ M0 Y# R% A' a
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
9 m& {* i- ^3 ^                                                                              电话： 13080531122
* U3 M$ t& X$ `  i6 P        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
大型搬家
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
* p% R/ x" @* p5 T& ?5 Y7 {# [) N2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
* c2 l$ l0 Q4 s& A4 c3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我7 e0 V4 C- F; C. X4 g! h
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
& d+ g) j4 ]4 f9 N, Q
6 X$ U9 `( X7 C- I/ `        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744. B% }$ ?9 @6 P: i: f6 s$ X% r
                                                                              电话： 13080531122
8 P+ ?5 W' D9 F  {* C  j        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
大型搬家
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
: l  l/ c, Z/ m2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路% p9 L* t: n: |
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
; a  w4 ]4 m, V7 b! i      所知道的英国就不是这种国际电联协议
1 f1 Q! f$ n( t) v$ i, R/ A! k* o) N- O/ C
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687447 S3 ^( a/ Q! H8 g- F7 ?, j/ z
                                                                              电话： 13080531122. s  U, F' h. }3 x6 m  y* `
                                                                                         13588004339      4 S* }% X( A5 B' N% p, O
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 4 t& X5 U5 D( y+ e! P# n6 c- |
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。! S6 h4 b$ J5 @1 n2 l+ A8 f6 H
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
& K! K3 D8 s8 Y: K) t4 a0 R2 j3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
" w# ^% L$ c" v      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

$ k. d% z: U! ^2 ^. ?+ P2 Z所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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