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成功从打电话开始

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

6 r# U; h# X/ S' C8 ^, R, g7 o
' n! i" {" p9 p/ @. Q7 z* {; \  
' H* w/ c3 N. L: D    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的真功夫。如果你是外贸公司或外资公司的白领一族,这更是你迈向成功的入门功夫!
, {4 |0 e2 ]( R) {1 C! B$ n' i. ~) h% v: i' z2 L+ H
电话英语
0 ]( h' Y, [& T7 {1.  A: IBM Company.  May I help you?
+ T5 h' p! M6 P- o: Q: f0 G# a/ nIBM公司。有什么可以帮您的?' Y+ ]: _0 \1 w
B: This is Kim Lee of LYCE Co.  I’d like to speak to Jim Jones, please.$ c. U1 h0 z5 D7 i4 X
我是李阳疯狂英语公司的Kim Lee。我想找吉姆·琼斯先生。
' p1 s  j1 {: Z+ UA: Let me confirm this.  You are Miss Lee of LYCE Co. ---- is that correct?0 N" i! d! `4 D8 K, w
让我确认一下。您是李阳疯狂英语公司的Lee小姐,对吗?! S- F5 {3 |! A/ I& }1 s9 ]
B: Yes, and I’d like Jim Jones please.6 p+ D# u; q- b+ i* z/ A# ~, ^
是的,想找吉姆·琼斯先生。
% o# i4 e3 j3 c* E, p) L9 y9 _+ T; D) J5 F
A:  Could you spell your last name, please?7 K- l6 ?1 D) Z2 K" r: X
请告诉我您的姓怎么拼?0 D& b/ D1 H- L. A! G$ u
B: Yes.  It’s L-E-E." o! T  ~4 a6 @9 m5 {
4 T* D* {! m- f5 ?) p
行,是L-E-E。7 l/ V; H- L% O. m  W8 Y
A: I’m sorry, but Mr. Jones is in a meeting right now.
& J* v, B  E6 [! l+ X+ \: A很抱歉,琼斯先生正在开会。! [" G0 z. ^, N, h+ |
B: May I leave a message?
; t( n8 b% B" d& [+ K: K
4 D9 s- C1 m- L0 i我能留个口信吗?
' _/ o, t1 i% _A: Certainly.
* J0 W% \: w( ]& T+ E% K! J9 l当然可以。
- B6 c" u0 R9 E$ XB: Please get him to call me as soon as possible at 03-3323-1001.) t- `$ N- }0 d! d5 \7 e0 V
请他尽快打电话到03-3323-1001。
* A  s+ I1 t6 W4 ?3 Y% e
2 D: V4 e6 h) Q" J. ^# J# d/ DA: Let me confirm your name and phone number.  You are Miss Lee, at 03-3323-1001.  Is that correct?4 s3 w0 X9 j' @4 d# a' m+ r
让我确认一下你的大名及电话号码。您是Lee小姐,电话是03-3323-1001,对吗?& @7 ?* K2 \1 ?1 B# y- j8 y% c
B: Yes, and it’s urgent.( b7 l# Z% ~5 R6 u
对,是急事。
& @3 \( C: E7 C3 {( k8 d  r5 _( u) P# l% W; x: W; q# b# v
A: I’ll make sure he gets the message, Miss.& j: Z* B  }4 n$ N8 W6 e& c) `
小姐,我一定会转告他的。
' g0 y; Z2 C2 @( N- U2 I$ h2 g
. N( G6 u# x9 z  R, ~9 K2. A: Hello.  Q( f9 Q# m3 `8 T: R
您好!
4 n% ^( M8 W/ w0 c# e* R3 }B: Hello, this is Jim Jones.
2 P& ^: [; V+ y1 k2 G$ ^您好!我是吉姆·琼斯。0 i& c# Z0 q0 w7 y- v! \0 `- v

0 R, I3 V" e# V- U. O/ z& SA: Oh, hello.  This is Kim Lee.  I’d like to tell you about our newest books.2 K- S: O3 ~8 E0 T
哦,您好。我是Kim Lee。我想跟您谈我们最新的书。8 ]9 }6 D. l1 b+ o4 @/ \
B: Whoa, slow down.  What company are you from?3 x8 A/ o7 K6 G. }4 t2 z( M
哇,慢一点。请问您是哪家公司的?
7 v4 v) f: ~* f8 s8 `2 {/ l1 K+ D2 C0 R& T, X
A: I’m with LYCE Co.$ Z  @% Q* X; P9 w' U0 y$ C" S
我是李阳疯狂英语公司的。
: P! S. u7 _% C& N& j: q7 ^B:  Ah, yes.  I’d really love to see your new books.; T9 [, h# T# L% ~/ p
啊,对了。我很想看看贵公司的新书。
. b( j' f) w. Y/ V7 r* y
0 a. `4 u3 x2 q, X! {A: Well, if you have time, I’d like to meet with you tomorrow.
% G" i' N8 R4 Z好吧,如果您有时间的话,我想明天跟您见面。1 z  ?# Y' j. d- }
B: That would be fine.; h5 s% M+ g5 S0 k; J) v# ]* m. \
好啊。
, B# q) A! z7 E' @( V- ]& v: x; G1 @: J  w8 W4 e, R# B
A: How about tomorrow at 3:00 at your office?4 c! v( {7 O! s8 v
明天三点,在您办公室怎么样?+ D9 T* l# e; N; L! N* S
B: I’m afraid I have another appointment at 3:00.  How about tomorrow morning instead?
6 `( W! O; h: a很不巧,三点我另有约会。改在明天上午行吗?+ P, n, s6 ^! g
# @/ E8 w3 N+ D' I* A+ r0 k
A: Tomorrow morning would be fine.! ]" T: A' F3 f+ J1 n; ~
明天上午可以。+ A6 ?  W3 L* Q- ^  H$ r3 S
B: At 9:00.' b# }, p! G" C; c! B) B7 E2 v) B
九点钟。8 X1 Y1 X8 s% P

0 W; ~" G) o  x* \* f# nA: Okay, 9:00 sharp.  See you then, Mr. Jones.
$ E# Z" L7 D$ x* r& ^" c6 c! o8 k: i好,九点整。琼斯先生,到时见。2 T+ X, L9 X! e# v
B: I look forward to it, Miss Lee.2 f  X, w$ k2 z  d+ ~% K7 }
李小姐,我恭候大驾光临。4 {) G5 Z+ \' e! i0 I! j

4 i. g( J9 R  ~$ z1 M8 }【打电话常用句】3 @" Y  ^$ _5 w& D. d) A
打电话涉及到英语交流的各个领域,下面给大家提供一些最最常用的打电话用语,请大家一定要认认真真地把它们脱口而出,以后的《口语》中我们还会继续为大家连载。请记住疯狂英语掌握口语的秘诀就是:有限的材料的无限的重复!4 N9 b1 x. m1 b6 C. r
2 B6 ^$ ?9 m; D+ I9 s
1. I’m sorry, but she’s not in at the moment.
, L7 ?  Z* A5 e3 P4 f9 U很抱歉,她现在不在。
* }1 z9 P! W4 i/ Z% f5 A2. When do you think he’ll be back?
5 n) R3 u2 r5 p2 ?7 c& j+ r5 b你想他什么时候会回来?
8 x7 T& j- n8 F; Z8 }% s, x; s3. I’ll have him call you as soon as he returns.
8 D3 b, S' |  l2 o: Y他一回来我就让他给您打电话。
6 A3 M& k5 f7 E, q- h2 b& e$ ]4. May I have your phone number, please?% z9 [# Z5 Y, i; F7 ^5 o
请问您电话号码是多少?
& f, N/ U& y) l( Z* S& V' S5. I’ll call back in10 minutes.
) g$ t: p/ |# U0 }- A! d% [十分钟后我再打来。
3 T4 v: w2 `( V5 ~- t; P6. May I leave a message?0 i3 y4 ]1 M2 T) p& c3 k
我能留个口信吗?
- t3 s  k1 {' t8 Z7. Please have him return my call.
  Y4 }. s* m; ^8 Z6 p/ }让他给我回个电话。# n. o8 F" k* l, {2 h( U0 n
8. If you have time, I’d like to meet with you tomorrow.3 d" \* m/ T5 v( z( a9 S
如果您有时间的话,我想明天跟您见个面。
" l: L, H* i) l" o8 c9. How about Wednesday at 10:00, in your office?
5 @2 E7 q: v0 M, c+ H: E5 F明天上午十点在您办公室怎么样?8 \  H$ y# \7 O2 \9 w
10. I’m afraid I have another appointment that day.  How about tomorrow morning instead?
2 K7 S0 }0 K# X* g3 s* x$ D很不巧,那天我另有约会。明天上午怎么样?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:06 | 显示全部楼层
good will0 K+ @/ f( k  u; R9 B/ e
Originally posted by linda at 2004-11-20 03:02 PM:% W7 ^. G5 ]) n! ^

4 r/ a' |. y% S- E/ v9 ~( P2 b' Y$ z
  
6 O( z: u  d9 f; P1 c; m    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的 ...
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:14 | 显示全部楼层
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