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成功从打电话开始

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
。- x$ Z5 @0 ]! s5 p. b% ?4 ?3 l3 h: ?
  [9 U* P. [4 P3 C
  
7 ?# k1 b, S% d    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的真功夫。如果你是外贸公司或外资公司的白领一族,这更是你迈向成功的入门功夫!
* e4 Z* G1 S# r- _, [( E. T; g7 R7 t  G3 f  k0 ~. p+ o/ n
电话英语
+ U6 A# Z% d6 G' G" I2 E9 G1.  A: IBM Company.  May I help you?5 J+ D$ m( b1 f. y, }
IBM公司。有什么可以帮您的?# `& }; a4 \' [0 e5 w9 w- B1 _
B: This is Kim Lee of LYCE Co.  I’d like to speak to Jim Jones, please.
+ M- x  O8 q' e# t6 y我是李阳疯狂英语公司的Kim Lee。我想找吉姆·琼斯先生。
: I( g7 D- }. f+ d1 ~3 P6 N7 pA: Let me confirm this.  You are Miss Lee of LYCE Co. ---- is that correct?
# {& s8 n  \' m/ a7 b& x) i让我确认一下。您是李阳疯狂英语公司的Lee小姐,对吗?: ~$ S8 [7 [0 p7 i- O3 }
B: Yes, and I’d like Jim Jones please.. r9 g8 H/ b; E$ b  _2 x/ S
是的,想找吉姆·琼斯先生。5 W9 @% o1 m/ m

! `% b7 |4 T) I9 S1 IA:  Could you spell your last name, please?8 ^" f4 J# R! O0 m, j8 i
请告诉我您的姓怎么拼?* D  |, E) S8 O4 i& S
B: Yes.  It’s L-E-E.; d6 q# i- a4 K# L

7 C- Y! A! ?0 X" ~行,是L-E-E。0 L/ _. t7 ]$ P/ \) Q
A: I’m sorry, but Mr. Jones is in a meeting right now.
8 X3 `" O, |4 |& P: J9 `很抱歉,琼斯先生正在开会。
* L# c0 K+ M" D( @& X* \2 sB: May I leave a message?
+ E/ k# D& ~7 }9 B- q5 _8 @
' \! ^. O* b8 M7 l& n我能留个口信吗?
$ @, r5 s: `0 p' M* z0 V7 dA: Certainly.8 c3 @( Q. A7 l
当然可以。
* f) P( A1 B& ~. nB: Please get him to call me as soon as possible at 03-3323-1001.
8 _9 n  K5 C! w# A% ^请他尽快打电话到03-3323-1001。
, l. M) V( S$ }; _2 [5 S( h5 {: c
" h  \! N9 |8 Z* v0 k  n; }A: Let me confirm your name and phone number.  You are Miss Lee, at 03-3323-1001.  Is that correct?
7 Z3 m: s# \' u8 Y: r让我确认一下你的大名及电话号码。您是Lee小姐,电话是03-3323-1001,对吗?
! o# s! K4 w+ u3 \) mB: Yes, and it’s urgent.5 x. z( Q* x2 N- ]: |
对,是急事。' j' T4 w" {/ {
5 n6 E& [1 N* j! z
A: I’ll make sure he gets the message, Miss.+ a+ Q' [& e: e7 q3 K3 [& V
小姐,我一定会转告他的。
2 Y5 N3 W. Q" r7 t, l! t! p. f: t% D8 w, q) J# Z
2. A: Hello.
" U4 R) I- F4 O2 @6 ~3 x* R您好!
4 m3 r: d# s* G7 S& d  B$ p6 f: p0 SB: Hello, this is Jim Jones.
4 y2 W5 S: T4 H) w1 N) K6 G, l3 O3 i您好!我是吉姆·琼斯。3 n' @7 Q+ u* ?0 s

, {# f8 W# I' e# t, v9 xA: Oh, hello.  This is Kim Lee.  I’d like to tell you about our newest books.% R* Y- r+ A4 @4 i7 _  J% b
哦,您好。我是Kim Lee。我想跟您谈我们最新的书。: Q5 D; f8 F' W  D! N
B: Whoa, slow down.  What company are you from?
! j9 o5 x' O2 m$ \: T1 ~哇,慢一点。请问您是哪家公司的?7 G( L: E3 d! l2 a8 d, c9 W5 e& k
7 r/ t% I7 k" U" m
A: I’m with LYCE Co.0 d3 ~: f4 h7 ^4 n" x3 t, Z+ F
我是李阳疯狂英语公司的。
0 u+ V0 X, [) E# s/ {4 a0 t* DB:  Ah, yes.  I’d really love to see your new books.0 K  y, [3 G+ W+ h6 r1 z
啊,对了。我很想看看贵公司的新书。* b) ~2 c6 F& N7 S+ r
8 j6 ]- D) @4 [
A: Well, if you have time, I’d like to meet with you tomorrow.
6 C: r% J! Q% k好吧,如果您有时间的话,我想明天跟您见面。
* G2 p# d4 c3 S0 Y( g( M( VB: That would be fine.) Y2 C4 Z  Z* p3 {1 u8 R" I8 \, _
好啊。
( ^; [% J2 R" Z; G$ h& W# }
& E( B/ a; J" Z* t) }% z; A+ `8 eA: How about tomorrow at 3:00 at your office?
# Y5 }5 S7 {9 Q6 N/ U2 B1 V明天三点,在您办公室怎么样?' j- C6 t& r" e$ _! G* m5 f5 i
B: I’m afraid I have another appointment at 3:00.  How about tomorrow morning instead?
" _* o# I/ e- B很不巧,三点我另有约会。改在明天上午行吗?3 x6 W0 r9 v* L6 N* L

# S/ ?' A4 u; B+ NA: Tomorrow morning would be fine.
. s( g" s5 w/ D8 y9 O; u明天上午可以。
% H, f' |9 N1 g. NB: At 9:00.* S  X9 [8 N6 z) N0 l0 a
九点钟。
" Y' r; W3 O1 K* V! f# N
: A- y- t/ I" l: u0 G, i6 E: G" |A: Okay, 9:00 sharp.  See you then, Mr. Jones.+ c* I1 ~* k4 o% d
好,九点整。琼斯先生,到时见。
5 K+ z: J- Q7 y. W3 sB: I look forward to it, Miss Lee.
' t4 M, @6 V: u$ w& @李小姐,我恭候大驾光临。; v" W) ^4 j) Z, p: T
' e3 h- N2 z% V0 ]1 a
【打电话常用句】
! U2 {' q- f, R  ^. z6 a4 G+ R1 b打电话涉及到英语交流的各个领域,下面给大家提供一些最最常用的打电话用语,请大家一定要认认真真地把它们脱口而出,以后的《口语》中我们还会继续为大家连载。请记住疯狂英语掌握口语的秘诀就是:有限的材料的无限的重复!" g' E( }0 I+ w* ?  G' [

* B6 _6 p# P0 z, n( v4 m: Z1. I’m sorry, but she’s not in at the moment.
2 [( G2 s. p' F4 k' K! c很抱歉,她现在不在。8 s+ Q4 ]5 Z5 _5 l, S
2. When do you think he’ll be back?
4 T5 a. R* Z1 h% k# L你想他什么时候会回来?5 K; L2 [8 ]* O( M% `/ Z
3. I’ll have him call you as soon as he returns.0 o' h& x; }5 N6 V/ [( S) X8 a
他一回来我就让他给您打电话。( g% _& B6 [" u$ `/ E
4. May I have your phone number, please?  v% [: ?9 y" Q) c3 Q! b: h
请问您电话号码是多少?) r! E: g! u5 H' |* a" E' z
5. I’ll call back in10 minutes.2 B: o8 G* c5 T% ^; q, p! l; {3 C
十分钟后我再打来。% t- g, l2 R3 C; x( F1 r
6. May I leave a message?9 J3 \" q7 w( h: Z: a
我能留个口信吗?& h/ K: s1 w1 S- a6 Z
7. Please have him return my call.- @# ^9 `( K5 e8 a# ~! X8 N
让他给我回个电话。5 w$ y: F, p7 V" [6 S4 U
8. If you have time, I’d like to meet with you tomorrow.
$ U0 O* a, G" r, f8 n6 ^0 v如果您有时间的话,我想明天跟您见个面。
2 W$ y: A4 p+ M. D2 }+ s; G6 V/ q9. How about Wednesday at 10:00, in your office?5 e( ?4 }3 j) @0 A, ?/ }+ w
明天上午十点在您办公室怎么样?
$ k* j+ E3 s9 a10. I’m afraid I have another appointment that day.  How about tomorrow morning instead?
. b* _8 b. t% _& R! C) _% C很不巧,那天我另有约会。明天上午怎么样?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:06 | 显示全部楼层
good will
: o/ H# W( _! A* V& L. A
Originally posted by linda at 2004-11-20 03:02 PM:# e7 J# F# j) V% @0 q7 n2 }7 o, N
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! z! T1 o/ G6 j$ X9 }; H8 X# M  ]4 L+ [6 m8 J$ F. T
  * v! y0 j6 S! P( o: W, @2 H
    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的 ...
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:14 | 显示全部楼层
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