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曾几何时,Toys ‘R’ Us(玩具反斗城)是无数家庭周末的必逛之地,琳琅满目的玩具承载了几代人的童年记忆。然而,这家老牌玩具零售巨头在加拿大已陷入一场严峻的生存危机。
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+ z2 L3 R2 K* e+ x4 u% E7 w这两天,一则紧急通知让许多加拿大家庭翻箱倒柜:赶紧找出抽屉里可能被遗忘的 Toys ‘R’ Us 礼品卡!因为总价值高达 $3600 万的礼卡,都即将在两周之内作废!3 p- |0 I2 ]2 p! L, i: s
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已申请债权人保护
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& \1 z( P: U8 s2026年2月2日,Toys ‘R’ Us Canada Ltd. 正式向安大略省法院提交了债权人保护(creditor protection) 申请。
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r2 D6 F: m8 F9 Z- A B根据法庭文件,公司此举是为了依据《公司债权人安排法》(Companies’ Creditors Arrangement Act, CCAA)进行债务和业务重组,以期避免破产。
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一个最直接、也最关乎消费者的影响是:公司宣布将仅在其提交申请后的14天内,兑付此前已发行的所有实体及数字礼品卡。
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这意味着,最后的兑换截止日期是2026年2月16日(已经不到两周的时间了!)。
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2 U, b- q5 f1 F此后这些卡片是否还能使用,目前仍是未知数。但按照以往别家破产的惯例,很可能就是过时作废了……9 D/ z) c6 ]4 D/ k, b9 Z% f2 u
4 A2 W/ Z. c# I% H( H 困境并非一日之寒 & C- C' f7 s5 F" t( n
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Toys ‘R’ Us 的衰落轨迹早已显现。自2018年起,激烈的市场竞争和消费者转向线上购物的趋势,就不断侵蚀着其业务根基,公司在加拿大已陆续关闭了数十家门店。/ X1 x: g' |& o( `' `) q
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根据法庭文件及媒体报道,其困境是多重因素叠加的结果:6 H3 H: x' Z/ r; V7 X" F$ q5 f' \
\( t# @7 d( J$ }- A' a# p9 P* B高昂的固定成本:公司被零售地产商 RioCan Holdings Inc. 终止租约,并被指未能支付租金。目前其在全加拿大剩余的22家租赁门店均拖欠房东大笔租金。- ?' }% q- x9 T$ G
2 F$ Y- f0 o. _4 {沉重的债务:公司承认其欠供应商的货款至少高达1.2亿加元,此外还对房东负有巨额债务。& d. m9 }- W5 q1 k, d
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宏观挑战:通货膨胀、劳动力成本上升、供应链中断以及电商冲击,都被列为导致其经营困难的重要原因。 ~, K- n4 M) M
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尽管公司曾通过裁员、关闭不盈利门店和与供应商谈判等方式自救,但显然未能扭转颓势。
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6 \) ~1 a8 m5 X2 S( E+ G t. n4 Q 消费者现在应该怎么办? e5 P [0 q3 K4 z
; o+ c# }4 I! e8 y4 [: }立即翻找礼品卡:检查你的钱包、抽屉或电子邮箱,找到任何Toys ‘R’ Us、Babies ‘R’ Us或HMV Shop的礼品卡。+ D2 w! u" S' f9 Z
0 [: l9 @- n+ O( ^ k# v0 n; ]仅限店内使用:公司的线上商店目前已无法访问,网站提示所有需求需前往实体店处理。这意味着礼品卡必须到尚未关闭的22家门店中的一家进行兑换。; N* X3 V/ r* A' J3 Z: a. Z
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行动要快:务必在2月16日之前完成兑换。加拿大政府虽通常建议礼品卡不应过期,但当公司进入债权人保护程序时,规则可能改变。法庭文件是当前最权威的指引。# E+ X+ t5 m6 C, E+ m3 y
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关注更新:公司在其网站表示“请回来查看更新”,消费者需密切关注后续是否会有政策变化。9 u: Z1 m" ` G, e
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无数加拿大人的童年成了时代背影
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从2021年被安大略省安卡斯特的 Putman Investments 收购时的81家门店,缩减至如今的22家,Toys ‘R’ Us 加拿大已经关闭了近60家门店,在加拿大的身影正在迅速淡去。; k! w( L5 g1 B$ }% |9 E
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它不仅是玩具零售商,也是包括 Babies ‘R’ Us 和 HMV Shop 在内的品牌集合体。它的挣扎,是传统实体零售业在时代变迁中面临的普遍挑战的一个缩影。* J( x, ?; n6 h; i9 t* T/ L8 c
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对于持有礼品卡的消费者来说,这更像是一场与时间的赛跑。在回味童年记忆的同时,别忘了赶在2月16日前,去完成最后一次兑换,别让卡片与这段回忆一起“过期”。 |
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