 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
在刺骨的低温和即将到来的暴风雪面前,住在市中心公寓里的乔伊斯·泰勒(Joyce Taylor)只能寄希望于屋内的四台取暖器和一条厚厚的毯子,能够让她保持温暖。/ }4 S' C8 g: Y+ T: R
I; W0 Z8 K- B$ s1 ~0 _# b4 O; ?& v
这位84岁的老人自11月28日起就一直没有安装合格的窗户,当天窗户被拆除后一直未能更换。: Q8 d& J6 i7 j5 L% n8 U5 o
: v& R" ~' ?' ]
“我必须在床上盖一条大毯子,因为取暖器在夜里会自动关闭,”泰勒说。* U& Z# f9 o; ^4 G- }
- O: @+ G. N# n" [% Y& j6 B8 i5 ?拥有位于Gerrard and Parliament Streets附近这栋楼的多伦多社区住房公司(TCHC)表示,按照标准流程,拆除并更换一扇窗户通常一天内就能完成。
0 _! B& d% Y4 @; V: R; k1 A* w u7 F H# v: N
然而,47天过去了,泰勒仍在等待新窗户的安装。
! [: z! P$ R& I6 z- D# |' o" l& X+ o# A) x
* O' _2 O* }# ^8 Z; o2 ~# v, G3 W1 `. e+ C+ u& S$ L9 s! }6 v
“对一位84岁的老人来说,经历我现在经历的一切,真的让人精神紧绷、难以承受,”泰勒说。
9 {9 V, Q( G" e) L/ G' C! S# M, l' `! N$ }$ L$ v
她表示,取暖器产生的干燥循环空气让她呼吸困难,同时她也担心发生火灾。5 x" f5 ?' I9 i4 l: K
) u6 S, W8 I2 k/ r3 c6 `“我住在顶楼,我有残疾,没法走楼梯。如果电梯不能用,我根本就出不去,”她说。- c+ y& X0 b2 _8 `3 T
* J/ A0 U. o5 u目前,她客厅原本应有窗户的位置被木板封住;卧室里,则是用木板和有机玻璃(Plexiglas)临时替代了窗户。
2 v8 }: r# q# B- }- D1 X6 x$ g0 W) w7 M- h) o* c2 a: `
泰勒说,她不得不额外用胶带封住缝隙,但这些缝隙不仅让冷空气进入屋内,甚至有一次还钻进来一只松鼠。' v7 F, D7 B" n" g& ?! W8 u6 q5 [
' ?6 t" i# |" E& Q1 B3 `
“我还以为有人闯进了我家,情况就是那么严重。屋里一片狼藉,”她对CTV News Toronto说。
) ? r' y8 A* p) x% U Y* C1 X$ d7 S0 a1 l, p- Z# f% X
她花了三天时间才把那只松鼠抓住。
! Q. b! F& c4 ]. A6 O5 L% o! r: X0 D4 U
泰勒表示,她无法理解,为什么TCHC 要在冬天更换窗户。/ s' m4 J) v$ G3 R# M& `
9 ^5 j0 U! u0 j* s3 O/ O! y4 V“明明知道材料没准备好,为什么还要把窗户拆掉?”她质问道。3 K9 `9 V& A# R" V d3 L
7 }9 S0 _8 ~% h4 i6 k. \' G0 v$ L她还说,至少还有另一套住房也遇到了同样的问题。% c, U& D( J3 H" W- u2 p. U
- G: e9 M7 D1 {: G }TCHC 表示,泰勒所在的建筑正在进行一项重大翻新工程,包括更换窗户和修复结构问题。% _' q6 ]$ ~ B5 e: D" H
) t( {/ {2 z, X“TCHC 在一份声明中表示:‘这名住户的经历是不可接受的,我们为泰勒太太所遭受的干扰和不适表示歉意。’”
5 q* ]+ o, ?1 I8 ^. u" J0 M4 ]; ~' E( T6 A" f4 K/ b5 u
该机构称,供应问题是导致泰勒窗户更换延误的原因。( K3 g4 W- U% I ~
) p7 i" k* g9 b5 A
“TCHC 表示:‘供应问题本应立即解决,这并非我们的正常流程。’”
, F$ d2 O/ M( }8 W# E' g$ c, m: s$ T& [0 v3 x+ w6 m- l |/ [
尽管泰勒最初被告知新窗户将在本月底前安装完成,但 TCHC 于周三晚间告诉媒体,目前正与承包商紧急合作,力争在本周末前完成安装。 |
|