窗户被拆47天未更换，多伦多84岁老人靠取暖器熬寒冬

片儿刀

在刺骨的低温和即将到来的暴风雪面前，住在市中心公寓里的乔伊斯·泰勒（Joyce Taylor）只能寄希望于屋内的四台取暖器和一条厚厚的毯子，能够让她保持温暖。

% I" R1 E! j: o& _; O7 I& d- a这位84岁的老人自11月28日起就一直没有安装合格的窗户，当天窗户被拆除后一直未能更换。

“我必须在床上盖一条大毯子，因为取暖器在夜里会自动关闭，”泰勒说。

7 ?/ R$ [9 Q) p# ?. v  f拥有位于Gerrard and Parliament Streets附近这栋楼的多伦多社区住房公司（TCHC）表示，按照标准流程，拆除并更换一扇窗户通常一天内就能完成。

; r* S( Z6 ~! c' i* {* V* |然而，47天过去了，泰勒仍在等待新窗户的安装。

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- [" W8 H8 K% G' u/ o“对一位84岁的老人来说，经历我现在经历的一切，真的让人精神紧绷、难以承受，”泰勒说。
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她表示，取暖器产生的干燥循环空气让她呼吸困难，同时她也担心发生火灾。

  o9 F; [3 x* I/ a“我住在顶楼，我有残疾，没法走楼梯。如果电梯不能用，我根本就出不去，”她说。

9 ~' R& T' c( x, C9 p目前，她客厅原本应有窗户的位置被木板封住；卧室里，则是用木板和有机玻璃（Plexiglas）临时替代了窗户。
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泰勒说，她不得不额外用胶带封住缝隙，但这些缝隙不仅让冷空气进入屋内，甚至有一次还钻进来一只松鼠。
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5 p* R  @! X, M) ]! F+ o“我还以为有人闯进了我家，情况就是那么严重。屋里一片狼藉，”她对CTV News Toronto说。

0 n' n, q, g/ j7 W* h# T她花了三天时间才把那只松鼠抓住。
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泰勒表示，她无法理解，为什么TCHC 要在冬天更换窗户。
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* {* I$ h3 p% r: f# L  F“明明知道材料没准备好，为什么还要把窗户拆掉？”她质问道。
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她还说，至少还有另一套住房也遇到了同样的问题。

TCHC 表示，泰勒所在的建筑正在进行一项重大翻新工程，包括更换窗户和修复结构问题。
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“TCHC 在一份声明中表示：‘这名住户的经历是不可接受的，我们为泰勒太太所遭受的干扰和不适表示歉意。’”
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: T* B1 K! h9 v& W; t该机构称，供应问题是导致泰勒窗户更换延误的原因。
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“TCHC 表示：‘供应问题本应立即解决，这并非我们的正常流程。’”
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; Q) K# m+ N+ u0 Q7 F尽管泰勒最初被告知新窗户将在本月底前安装完成，但 TCHC 于周三晚间告诉媒体，目前正与承包商紧急合作，力争在本周末前完成安装。