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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!
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最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!. s$ a' s# U; e1 s- T- Z
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这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。% H1 V0 t% E8 W! t2 X. g

$ y4 A5 y$ ?$ W1 I& }" m4 kKhan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。! V1 B2 P7 E9 ?
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在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。
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3 f$ C3 K- w0 H然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。+ f' V. @8 L; W6 N

. ?) J  {4 K! X! G! m: q: F+ X& }于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。
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& t, b% m/ O; k: H- ?) X但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。- p3 X. q9 S" D# W
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根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。+ _; h* I: t- g" g' Z/ w
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航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。* J8 m! {! k& _( A) f
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法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。: n9 i/ P1 X( |7 J

! l' C* }+ _! y1 N- p- h2 M0 r“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”
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因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。2 e( b4 h6 l: B( ?
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Khan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——
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原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.40+ G4 F9 o5 T/ [# O' \  j
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换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。* c% [( \% ^5 G) T( T1 Z
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要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。2 \* U! r' _) \: K9 n8 |: Y8 ^( n: H

& I) E: V3 @/ i* i% I& b8 G/ d2 W若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;2 e+ |# O# Z. f) E9 t7 B% n

$ x' y' p' D" a5 ], p0 @& [即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。
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# ^4 d" O- ?4 H5 c此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。) V. z$ ?  x+ }% [9 [
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Khan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,
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只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。  n' m0 s1 {5 O3 `/ H* ?! d5 ?
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所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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