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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!2 B; O5 T2 b) D' R+ f; o

8 t1 Y9 B: e5 ^/ c" ]最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!
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, M0 y+ K4 M) i6 }+ y) a! a这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。
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Khan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。
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7 x' z% e0 ]4 t1 D8 N3 F/ s在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。
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8 W9 u( s0 T, n. e" o4 J然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。
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于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。% g# o8 A$ \. N% n9 ^
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但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。' v) R: i& D+ P& F' R
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根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。8 f# T  @0 v1 J/ u7 \

# i; X: [/ c, X' F: g航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。8 k; s- j" y, h# K
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法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。: w) m1 r7 k$ {) G; f  X2 ]

: ^& n* k# @0 R; ]7 L( g) b7 M“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”8 y: o: U- P- e1 j$ T( [' h
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因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。8 z/ g4 ]" @, ]7 R5 h  N  Q6 l. P

& R% b+ j  O3 N5 @5 FKhan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——9 H/ B. r& \8 p* f  \0 b1 \

' q# ]! D0 o% [! d6 j* e原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.40
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: ^' G( G+ U% d7 R换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。/ L- y% w& i# d: Y: C
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要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。
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若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;. R8 A5 L# I% X& N& r1 v4 W1 m
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即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。+ j& H: f/ }/ L9 l. z
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此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。- ~9 ~3 j/ `, s0 j" n
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Khan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,; }/ Q' t  G) }* |9 ^- U
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只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。8 g; V5 O6 \8 i( @3 z

6 A& y) ^9 [- h, D9 `6 n' _2 N所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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