160万加元天价手机话费账单，留学生瞬间吓傻！连夜卷铺盖逃回国还来得及吗？

片儿刀

想象一下，有一天你打开手机账单，两眼一黑，因为上面赫然写着：

恭喜您，欠话费160万加元！
1 Y8 ~3 s/ B' |% I
9 h8 w! H' l  R' ?/ o更离谱的是，你的手机号已经被停用，服务取消日期居然显示在 2026 年……

: M4 w% F! g! x2 x9 X这是手机公司搞错了，还是你不小心中了彩票？
, P/ a. ~0 ?) f/ K8 d7 o3 m; M

2 U0 O! p$ c  |; G" \
前几天，一名加拿大留学生在本地论坛吐槽了自己这一“惊悚经历”，差点把他吓得连夜卷铺盖逃回老家！

这名留学生本来用的是 Bell 的预付费号码，登录账户时却看到：

8 v2 w% U, B+ s9 M) k0 b服务被暂停，账户余额显示 $1,600,054.40 加元，手机号也直接被停用。

这，突然冒出一笔天文数字的“欠款”，不管是谁，心情能不炸吗？

更糟糕的是，号码停用后，他连联系客服的资格都没有，只能在家默默怀疑人生，难道用个手机都能让我破产？

6 r5 H) W* z1 p0 t. X) M, @, @: ]最终，这位学生联系上了 Bell。公司承认这是一次账单系统错误，强调“客户从未真正被收取这笔费用”，并承诺会彻查问题根源，确保类似情况不再发生。
" X2 m. h: A1 A8 J. F- M) H  Y
不过，当这名留学生要求补偿时，客服却表示最多只能给 $50 加元……

天呐，160万加元的惊悚瞬间被官方定义为$50的小意外，该留学生表示这巨大的心理阴影依旧无法消散。

客服还表示“权限不在他们手里”，案件已经被上交到更高层。
  A* Q" }0 ]5 f+ e: D; n
! T; n# Q7 w; a; @这件事在网上迅速引发热议，网友们的评论五花八门，令人哭笑不得：
* ]! v# C$ L/ t; g# F" S; U: G9 o% [
“肯定是 Bug，几个月前有人遇到过一模一样的情况。”

“大概原本是 $16 加元，结果小数点跑到姥姥家去了。”

“哈哈，也可能他其实欠了 1600 万加元。”

' Z& C  B2 l8 c“说不定系统里还有很多小 Bug，只是数字小没人注意。”

5 f- ]) m2 Y8 h% B' i: @6 q# [9 |“别担心，也许是你跟月球打了太多长途电话。”

' a' V6 g4 D3 D, H也有专业网友给出了操作指南：
& X9 {2 G. O) d6 r5 Z* A2 O2 Z( g
4 f' w& p  L9 Q2 r0 i" H' ^先冷静联系客服，如果客服不解决问题，就要求升级到经理；必要时向 CCTS（加拿大电信投诉机构）正式投诉。

CCTS 可不是吃素的，投诉受理后，电信公司必须认真处理，否则就要赔钱。
8 a+ U6 E! @# c8 g7 d
网友总结：“碰到这种账单乌龙，冷静+投诉组合拳，通常比自己瞎慌更管用。”
) }9 V' `- ?* `0 o& y) z1 c) C
6 m5 U, M3 h; v( s6 x: w这位留学生表示，作为国际学生，本来就要应付高额学费、生活开销，再遇上这样的乌龙账单，心理压力简直爆表。他无奈地说：“账单系统应该可靠透明，而不是随便冒出天文数字让人心跳加速。”

很多网友也认同，哪怕你经济条件不错，独自生活、管理开销仍然不容易。再加上语言、文化和系统流程的不熟悉，这类小乌龙就足以让人手忙脚乱。

% m5 o2 j1 r! \- R4 W2 F其实，这类账单乌龙在加拿大并非个例。账户显示错误欠费、隐藏费用或系统延迟更新余额的情况时有发生，也不限于某一个电信运营商或商家。

4 P1 l, p1 X% N& \+ [: P8 |$ W对于留学生和新移民来说，语言和流程不熟悉，更容易被吓到或者错过解决时机。
. e. {5 Z2 q1 U/ _2 H9 K* C
遇到这种事，最重要的是：
1 |" L( @- N) w
保持冷静，记录好所有信息；
: p6 n1 K1 Q# d3 @
" b% W' D( l* O" T0 S9 c- C% b及时联系客服，必要时要求升级到经理；

% z7 o6 h, M" a' T% D, C如有必要可向 CCTS 投诉，确保问题得到正式处理；
$ ~) R: Q# ]* s) z$ G7 }5 X; M
核对账单，选用可靠的电信服务，不给系统出错机会；
3 n2 ]1 S. g7 \! e! k' X  |
. z* k% W& S: t. |# s9 ~$ O+ x2 x9 y可以不时更换供应商，反正加拿大的商家都爱杀熟。
( [: T0 _9 d2 K* A# [, \+ G
& T0 J  q+ Z6 o& a0 M0 Z& i总之，遇事别慌，要敢于去抗争~

/ F5 ?. g  N* [0 ~