埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2502|回复: 0

[爱城新闻] Costco规则变天 本人不去不行了

[复制链接]
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2024-8-8 11:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Costco已开始对会员使用新的身份验证程序,旨在打击非会员进店购物。
! Y7 {5 c* H1 |( V) s* G; x9 h/ j8 U9 r( B+ a; w/ G3 O
长期以来,Costco通过人工检查的方式核查进店顾客的会员卡,今年1月,这家量贩式巨头已开始测试一种新的方式,要求顾客扫描会员卡的背面或数字二维码,而非直接向员工展示。
4 S& D. ^& o# |6 B7 k  v$ o) z( T* h6 ~: k" W" z
Costco发言人也证实这一测试计划,他解释道,目前部分门店正在入口处进行会员卡扫描,目的是确保会员与其卡片匹配后才能进入店内。* o5 ?5 R' M$ {- S. E3 Y+ e3 \
4 K8 k; v7 r) ?3 \1 v: f# [- n8 Z' S
1723142246305.png & \! N' p# p4 Q% B: w5 G2 F

; i: V; y0 x! b) u( _1 b7 N目前,该政策已在洛杉矶县工业市(City of Industry)、亨廷顿海滩(Huntington Beach)和英格伍(Inglewood)等Costco门店实施。记者实地走访发现,这些门店的入口处均设有扫描设备,并有工作人员验证,确保顾客遵守新规。每个扫描站还配备显示顾客面部的屏幕,以防止会员卡被他人共用。9 L2 T" C5 ^# @4 ~5 L" }( u# U

% z5 \1 B4 h( B据Nexstar报道,这一变化似乎正在全美范围内推广。在加州,新的扫描仪已经在亨廷顿海滩和英格尔伍德的Costco门店部署。而纽约、佛州和宾州的门店表示,他们也将很快启用这种方式,但没有具体说明开始日期。得州的一家Costco称,他们可能会在下个月开始。
0 A4 U4 @# ]; j
8 ?8 g; S+ q1 {, U这种做法已引发顾客不满,有人在X上发帖,展示了Costco入店前大排长队的照片。; k; k5 q  [+ L3 [

7 S* }# T4 r7 b不过,即使在新政策实施后,非会员在会员陪同下,仍然可以进入Costco。
& i% {& S/ m, [( a, x0 l5 b
4 m. B; f9 ~; G! GCostco在一份声明中称:“如果您的会员资格是无效、过期的,或者您想注册一个新会员,工作人员会要求在您进入仓库购物之前先去会员柜台。另外,如果您的会员卡没有照片,请准备好出示有效的带照片的身份证件。我们鼓励您在会员柜台前停下来拍张照片,把它印在你的卡上。”
9 Y. E8 ]+ V; u$ i& l1 ^7 o/ H) h4 m' ?: B2 m
去年,Costco宣布,他们已指示员工在自助结账排队时抽查会员卡,以帮助打击未经授权的共享卡行为。" M( M& k, k$ y* E* Y

: U+ Q4 Y2 y9 j5 g0 z( P该公司在给《商业内幕》的一份声明中表示:“我们认为非会员享受与会员相同的福利和定价是不对的。正如我们已经在结账时要求出示会员卡一样,我们现在要求在自助结账收银台查看人们的会员卡和照片。”+ D3 ?  a+ z. z8 O+ j

+ M) ^/ v9 }/ ~' `6 }' X  M华人顾客陈小姐表示,虽然新政策增加了麻烦,但她能理解这一措施。她指出,之前曾看到许多滥用会员卡的相关新闻,店家维护自身权益无可厚非。
$ J  k! B1 v' [* T9 v0 O' C, {2 d
4 L( H7 e) ?0 b# O; j5 q然而,也有顾客担心新流程可能会增加等候时间。目前,Costco尚未公布该测试计划的具体实施范围,以及是否会在全国推广。关于Costco会员卡扫描测试的更多信息仍有待公布。7 T. {) F7 X7 I9 [; v% ?7 l* P$ _
2 ~& P9 q2 E2 c0 ?) ^1 i
Costco上个月宣布,自9月1日起,将在美国提高普通会员费5元,加拿大涨价幅度则约合5美元。, l/ R5 {$ _8 D2 x; U0 r

7 s# m1 w$ z: u4 R0 C8 ]这意味着年度会员费将从60元增加到65元,高级会员“Executive Membership”的会员费将从每年120元增加到130元。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-9-10 18:44 , Processed in 0.107771 second(s), 11 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表