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[加国新闻] 一个疏忽,加拿大女子替邻居白交了12年电费!

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发表于 2024-5-9 10:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
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据Global News报道,BC省维多利亚市居民 Liz Bicknell 最近发现,她白白替邻居交了十多年的电费,事后她查到原来竟是 BC Hydro 将两户家庭的电表混用了,她希望获得赔偿。
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Bicknell 于 2011 年安装了一台热泵,希望可以帮助减少温室气体排放,同时降低电费。' K0 n+ x1 d1 ?. y4 ]7 v" ~# Y9 u5 T

2 z" W1 a! i! V$ P) G直到去年秋天,与她同住一栋复式别墅(Duplex)的邻居发现了这个问题并提醒了她。& y, B0 |/ J6 Z) }% p$ K* p
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Bicknell 在接受采访时表示:"BC Hydro 搭错了电表,直到邻居告诉我,我才知道这一点。"; f+ ], i0 M9 p7 J' p
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"不幸的是,由于 BC Hydro 的疏忽,我的邻居一直从中受益,而我却没有得到任何好处。": w8 J3 J& C4 s! `! R: Q/ p5 k; b! d+ X

& `( Z! C# I. dBicknell 表示,她曾向 BC Hydro 投诉,但该公司对她的情况置之不理,直到她安装了太阳能电池板证明了此事。7 U/ U$ q: T) }6 q" f. `. T

: C. p0 J2 v# R. D* T+ ~! l) yBicknell 说道:"BC Hydro 这时才不得不相信。因为他们可以看到太阳能电池板按照设定的方式向电网供电,但却没有向我的电表供电。"% J4 d0 `9 e. ]! j8 M4 I

( \1 F4 W/ K# ~& u$ h+ jBicknell 估计,她已经投入了32,000加元来升级她家的绿色节能设施,但却没有省下一分钱。
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4 P& g& I: W/ I6 K) }) Z) w5 t# kBicknell 表示,她愿意以 24,750 加元的价格与 BC Hydro 和解,但BC Hydro 只肯赔偿她12年的超额账单,合计约5,000加元。
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BC Hydro 发言人 Mora Scott 表示:"我们对发生这样的事情感到非常抱歉,我们将以此为鉴,确保改进我们的工作流程,避免今后再次发生这样的事情。"3 _+ A: x* H. B7 w4 g) f7 A5 S

# H* y$ _% g. ~8 |. s# z$ H/ PScott 补充道,像这样的电表混淆情况是非常罕见的。& z+ I4 X3 l/ _& [; r, p  ^! ?

( x) k: z) n" `0 T$ m7 o对于这个处理结果,Bicknell 并不满意。
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她说道:"他们这么大的公司,这么大的实体。而我,一个老人,却要处理这样的事情。老实说,他们的态度非常冷漠。"
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/ m0 |- F+ \( L3 \4 |( a$ _$ n她警告其他客户要确保他们的电表连接正确,并始终检查自己的账单。
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* U7 i$ \* }' [; q" Y8 M  R至于 BC Hydro,Bicknell 表示不排除采取法律行动:"我希望他们能做正确的事,我们将看看法院如何裁决"。
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