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在去年夏天陆续推出了严查会员卡后,Costco又出台了更进一步的严查措施——刷卡验身,这下蹭卡的人,连门都进不去了……& v9 o7 N' ?" P" E
& e! ~6 i; d- a; I+ c WCostco正在其华盛顿总部附近的一家门店测试一项新政策,要求顾客在门口“刷卡”验明正身。, L) ~' y% m3 Q4 T$ s; l2 P
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一名Reddit用户在刚刚过去的周末访问了华盛顿州伊萨奎市(Issaquah)的Costco,帖子中分享的一张照片显示,一名顾客被拦在检查站前,前面似乎是一名正在操作平板电脑或扫描设备的员工。
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: o$ V. N/ g/ ?! `贴在扫描设备支架上的一个标志上写道:“在进入仓库之前,您将被要求扫描您的会员卡。”- d8 J# |* \5 ]% O& s6 R1 @
/ |$ _" C. }6 c8 A1 b a分享这张照片的Reddit用户在随后的评论中称,入口附近实际上有两台扫描仪,分别由不同的员工操作。该网友指出,一旦会员ID被扫描,“你的脸就会出现在一个显示屏上,供员工检查”。
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6 s; m6 r: b9 Y+ b6 `# N另一位伊萨奎市门店的购物者证实,他们有着同样的遭遇。0 @; K+ D+ S! ` `/ G
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鉴于Costco总部就在伊萨奎,这引发了人们对其正在测试新的会员验证方式的猜测。网友们认为,Costco此举旨在阻止任何非会员试图使用别人的会员卡进店购物问题。4 O# E# h- D# e. S# g1 X
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在华人社交媒体上,也有网友贴出了照片,他还表示不但要刷卡看头像,在Redmond店面,还需要看驾照,真是越来越严格了。
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) R' A' [$ N- ?7 r5 Q- X如果被证明属实,这将不是Costco首次打击共享会员卡。2 A' R: d; T3 ^' J6 a1 Q
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去年6月,Costco宣布将更严格地执行其会员政策,尤其是打击与亲友共享会员卡的情况。
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' S& k" O, |# K在这次集中打击之下,有人表示自己收到了官方警告信:
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7 z; s2 u* }, Q. q( h一位发言人当时表示:“我们的会员政策规定,我们的会员卡是不可转让的,自扩大自助结账以来,我们注意到,非会员购物者一直在使用不属于他们的会员卡。我们认为非会员享受与会员相同的优惠和定价是不对的。”* P6 I6 G( c: P S' T
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为遏制这类非会员购物者,Costco很快在自助结账区部署了员工,利用每位购物者卡上的照片来验证他们的身份。! U, ^- I/ C: A T/ p4 b9 P8 b
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Costco的会员资格已经包括一张免费的家庭卡,这张副卡可以被分配给同一家庭地址的其他人,但使用者必须年满16岁,且必须提供居住证明,副卡上也会包含使用者的姓名、照片和会员ID。! f- H# t& z! q$ v) {2 C) `, s
, v' |3 e9 L" J) G$ e! vCostco没有立即确认伊萨奎市门店的做法是否会立即在全国推广。但Reddit用户表示,无论他们是否赞成这一政策,他们都不会感到惊讶。
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对于costco接连放大招,大家的看法不一。
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! d5 T) t3 `" Q8 r有华人网友表示无所谓,但也有人觉得costco店大欺客。! D" @: `8 |4 p7 `- @* t# c
1 F6 c/ n$ e6 ^3 {有人说:“这很烦人。他们为什么要查两遍会员卡?”
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, U, L9 p) b$ u$ F$ i/ u( {- z其他用户则对这种做法接受度更高,一名用户开玩笑说,他实际上想在“烤鸡队”前增加一个检查站。除非你被查验身份,否则不要拿走我的烤鸡。”7 O# {) r0 A) j6 l, o: k: e! P- C
3 z1 K+ @* g: m: s$ c还有人抱怨,这下连商店的门都进不去了,我就去看看不买不行吗?
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, d1 Y1 S& |+ x9 a9 i不过也有不少外国的网友惊叹,很惊讶美国的costco竟然不会在入口处扫描会员 ID,美国人真是被惯着长大的一代,这在世界其他国家都很常见。
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/ P! t4 {% V i& j另外也有网友表示:人家是靠卡费挣钱,既然是做生意,必定要挣钱,没付钱就别进,最讨厌那些蹭卡还觉得被抓委屈的。
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7 |! @/ w9 A" N& s2 u事实上对于cotsco来说,会员费事一笔巨额收入,去年,cotsco增加了 210 万付费会员,到最近一个季度末,会员数量达到 7200 万,公司在 2023 年的会员费收入接近 46 亿美元。 |
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