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[加国新闻] 女子在Costco购物竟被终生禁入! 官宣严打这一行为! 礼品卡也将“无效”?

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鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-18 12:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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上个月,本号曾经报道过Costco的新政策——
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+ [% s. E3 z# Y. x+ N2 h' @* l打击共享会员卡的行为。8 D! w5 G% l' T

9 V8 y3 g# r& ]: d+ e9 ^当大家都想着,“那么多人哪里查得到我”,或者想着,“也就是个口头警告,他们还能怎么样”的时候。# l: v* ?; j% C9 _6 K9 U- m

. M' u- n9 v. i+ B抖音上一名网红小哥分享了自己妈妈被Costco终生禁入的惨痛经历!
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这名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug),住在美国加州,他将Costco的视频发到了tiktok和ins,点赞已经超过20万了。- L+ i3 w" s; l' {: Y

, A2 G4 _0 E$ v2 [开头第一句就是:“我妈妈被终身禁入Costco了,因为她用我爸的卡结账了。”
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2 d8 a, p8 n/ l3 |8 f' u! T然后他将事情婉婉到来。
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大约几周前,Angelo的妈妈很喜欢去Costco,不管是闲逛还是买东西,她就是很喜欢去。
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- q4 Q* z9 N5 w7 M  A( f这天,Angelo的妈妈像往常一样,拿着买的菜走到了“自助结账”的通道。
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, ]! P% h+ C  x- u# w5 W9 j4 {但是就在她扫描会员卡的一瞬间,一名店员踩着风火轮冲过来拦住了她。: S% J; ^$ ?& z

2 j/ c4 D2 S3 p3 j/ i9 q- {7 I“请你出示一下你的ID。”
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店员一看ID和Costco的会员卡不符,当场就告诉她——你不能用别人的卡购物!
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! X. }, N2 V) F) {2 |2 X1 K然后这名店员还很强硬地告诉她:“你被禁止进入这个Costco分店购物了。”4 h( a* N8 i$ z8 g1 z, r* h

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Angelo博主也反省了自己的问题,因为他爸爸其实买的是金色星星的会员,是可以添加1个人的名字的,但是他爸把这个名额给了Angelo。( Y: K" S+ z- ]
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原本这是没有问题的,一家三口生活在一个屋檐下,只买一个会员是非常普遍的事情,完全没必要买两个会员。
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" ]  [5 J8 J- t# p2 j+ \但是最近Costco极其严格地打击共用会员的举动让Angelo的妈妈吃了这一大亏。
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在那条视频的下面,很多网友都分享了他们对Costco这一新的政策的看法:
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' R3 q4 @9 Y/ _- |+ K! Z+ t$ Y“他们应该允许共享同一地址的所有人使用一张卡,因为我家里有6个人在costco购物,但只有2个人办了卡。”
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; g& v% T7 N) @1 ]5 {“Costco一直都有这样的政策。我不明白为什么人们说他们像Netflix一样,其实costco从来都不允许会员共享。”& K- G$ l3 [# l7 }# h# y+ ]

0 P8 p# v2 z/ w. ?“老实说,他们只需要$20可以增加一个授权用户”
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/ @' [$ ^" w6 A更是有人提议,你可以买一张$30的礼品卡,用礼品卡进去购物就不需要会员卡。" j) p4 Q; ~% j; n1 ~' e: w

: R3 p! e% O7 I但是有人说:8 x7 n. |& \# e5 ~: O
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“我姑姑是Costco的主管,她刚刚告诉我们,礼品卡的这个漏洞很快就要被取消了。”8 t* t* @: Z1 Z( f7 B
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更有人质疑视频的真实性:2 p4 ?/ v6 t9 \! g6 V! E8 j% w0 t

6 U8 g! v5 m+ H/ l: M* A6 M“他们在驱赶你之前一般都会给你几次警告。”0 R% U' L  ^( y
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网友们表示,每个分店每个人都不同,有网友拿到过好几次警告的,也有人一次就被赶出去的。1 R7 N0 Z; [) F0 e6 r
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面对这些不满的声音,Costco也做出了回应:
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. A) \1 E8 r- @. [2 q' R“我们认为非会员在购物时获得与会员相同的福利和价格是不对的。”5 D$ _. m/ y6 O) R6 c. e* `0 z
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实际上,一张金色星星的Costco会员可以同时拥有主卡和副卡两张卡,不过这两张卡的持有人必须是同一家庭住址且不可转让。; H+ z3 ^; q4 [9 L% D4 p
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其实,美国这些巨头目前几乎都在打击共享会员这件事,比如Netflix,比如Spotify。
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+ \) |& ]" r8 L: c媒体分析,Costco这次如此眼里打击会员共享的原因主要的其会员流失和经营不善。$ ^" y0 Y# E% u" e8 B5 |& ]$ D
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要知道,Costco收入的大头其实是会员费!普通会员的年费价格为60加元,高级会员则为120加元。
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4 W$ E! Z) J, H) b2 b" J1 S, u% p如今,美国有超过6900万个家庭拥有costco的会员,去年Costco光是会员费收入就有$13.27亿美元。
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然而,这些看起来无法支持Costco巨大的运营成本。% p& F7 j  w3 j; {+ N, a  N
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众所周知,北美的通货膨胀越来越厉害,加息后物价没降,房贷月供倒是翻了倍。
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; k: ]5 \/ a# H  M) b: L周围的朋友基本都勒紧了裤腰带,并且有消费降级的现象。
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, n5 q9 E- \* ?7 x. q上个月,Dailymail刚刚报道了一个新的统计数据,Costco的顾客正在放弃更昂贵的牛肉产品,转而买鸡肉和猪肉了。* D6 u1 k) O0 ]' O* {- ~

% G0 \  W7 p/ S9 X2 l) y: {在这种大环境之下,Costco的会员用户也在不断流逝。
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尤其是在自助结账大幅度推广的情况下,共享会员卡的现象越来越多。
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一旦会员被共享,那么Costco的收入和利润也会随之下降。
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根据2023年第三季度的财报显示,Costco美国净销售额同比仅仅增长了1.9%,达到了526亿美元,加拿大的表现倒是比美国还好一些。
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如今经济前景不明朗,零售商的表现也不如从前。4 J" @7 k& o6 ^' Q

+ n/ W% }( p3 z4 Z' H+ K这一次Costco的严查会员共享其实是一种止损的手段,希望Costco可以挺过去,并且继续提供打折产品。- |8 z. w& _3 A# w1 y

/ l2 n- v. i( d5 R大家今后还会拿着家人的卡去消费吗?看看网友的经历,可能以后也要小心一点了。
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