埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2472|回复: 0

[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!
2 M6 w' g. L" ?, D8 n3 V
7 K- r. q3 s0 L6 @上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。5 q/ I  U6 k: t% j0 P8 S9 N) z  h
& V) g& t! Z. p/ {
根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。; ^) t  d7 S, @3 M) g% R# t) T
4 d/ c# w$ Q0 P, d$ L$ R4 `; a
一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。
; A& X- j3 [0 n7 H$ L4 M5 }. Z+ D) e3 Z; R1 ?2 w
尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~
! G0 H0 I& ^. n, m6 B3 m  q; f
1 h# O; R: p& f$ p+ i) v; a过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。
" O* y2 Z& _! z# B
6 W0 m% i# Z/ d1 N  E% \  E加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。& X# f% ]1 ^  V  b
& C+ M8 c+ c: G9 B, `: \
尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。( ]  Q! g* v) w4 w6 r% }1 X
% d! a8 M. }, j7 P
“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”% ?1 [( y3 w$ H, w/ n# ^. A. s

1 o* |! U0 a) _不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?
) J; m9 ~4 A* ]' b0 g% P. |: V
首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。4 D/ m9 C: a9 @! d

  g) V& ]" Q, B" l其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。7 X2 L: m" P5 x8 [: Z4 p

/ G- F7 ^3 }2 }1 |1 a) U申请方式:
( d& T- V7 ~, W
4 b* n0 f1 z7 W0 h. m登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!# `* }% A5 _( {6 N# x* |
3 a7 K) ^* M0 S6 b* {: B
但需要在抵达后3个工作日内提交。
2 D% ]6 k$ I5 B  b! k
' M+ S& O2 w" c( L7 _# t% S
直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations2 O' N6 |# ^- ?4 u

: R& Q. I; x& }( J不过你有以下行为,则不能申请赔偿:
2 l* F* i" ^" e  D/ {
9 A: @5 F5 B4 i. u( ~7 E2 @没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;9 z  C8 t2 S. r  Z# o

4 }6 p' a: d8 h9 ?: K至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;# i7 v7 a# s5 \1 E" T" l

& a, N7 E# L; O8 _' G; Q由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;
+ [' l3 u  T: H+ s9 I5 H. f0 Y  N: P4 a, p; _  f+ Z
已获得拒绝登机补偿;
/ V( ]1 D# h( R6 ?7 j; u- Q. n
1 W3 V1 |" L7 K4 s2 [% T6 R2 u4 X已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;  {+ v; A. T6 s6 P5 N7 v& o" }

  k, z$ a; l; C, g未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。
! i9 j1 b& \2 V
5 _. P+ V) s3 G, B加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-6-25 12:27 , Processed in 0.106820 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表