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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!
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上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。- @0 w3 ]& `. \7 P) s
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根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。7 `* W3 K* U7 u( F8 O
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一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。2 D: r$ p1 z& v, d4 a
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尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~2 m( ^% r( y. ^9 T

# a5 c4 w; g7 B过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。
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加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。
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' m) _8 C9 x: t0 i* J# E尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。
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' w: ]' {: m) K; D# ^0 ]“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”
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* l: U& M" x; ^' W! U不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?8 M/ ]/ g; a# @" s- ?7 ?, {
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首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。
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其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。
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4 C; x4 G9 q5 h& d申请方式:% u- l* j3 y8 X- G
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登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!5 A( M* }+ A% |- h3 W4 t1 e

# j2 Q# M, v3 Y! s7 X9 t但需要在抵达后3个工作日内提交。

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9 e' \* b1 {4 g: |5 F直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations
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7 o  Y6 M7 U: v: X# N1 \% r7 H不过你有以下行为,则不能申请赔偿:1 V8 h& x* Y8 |/ t9 m. f
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没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;8 s. H( S4 |/ O" `6 y+ f2 l

$ {% M4 T! W# @, P7 s% n至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;
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由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;" D3 k/ w2 L. p" N5 f
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已获得拒绝登机补偿;1 l: P8 E- ^, L3 z

' X' l( A! g1 o3 u* N7 E已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;* K2 t) ~; ?  W. e

5 T5 i) K7 k! P未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。# b1 k6 R6 V; d' ^6 S4 [
. R+ Y) Y: E1 U8 I0 U0 J
加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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