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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!1 J: s- N' n3 U/ R# T4 Q( i1 X+ r
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上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。
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7 B( j' g; i' w, ^0 U- e0 N根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。
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% ?1 Q: y) ?3 \- C/ I一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。
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尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~
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过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。2 R! G8 D% @/ y0 l  v: P

6 j5 z3 t! I1 A& c9 Z. c加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。
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+ u4 h* }7 L, [尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。; @- @& g# }# i% Y! @3 x- }$ F

3 }3 l/ T; U4 B# [' y/ ]+ x“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”: Z9 |# _' v( O2 ^0 @
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不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?6 j4 O& S! q1 e3 J) y7 D
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首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。
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其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。- y& ?; Y/ `4 f$ U

  z% n) b4 ]1 K# D1 t+ B( f申请方式:
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  q; X* A, y) j3 D& @. K. W" i# u7 |登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!5 X1 X! x: \3 v) U
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但需要在抵达后3个工作日内提交。

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直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations* D& A) P- U& w0 E
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不过你有以下行为,则不能申请赔偿:7 O/ ?/ W) ~6 g# P" }

% [4 @3 {2 P2 y+ Q2 u没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;' t+ n. m2 ?' G& Q1 J

- y' f- D4 Y0 U$ ~3 }5 {6 d至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;
; i/ Z& P5 V' k' v' A0 a) ~& P6 l. Q) w( J- C9 m
由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;% q, ~: P' x' r: y7 Q

% ~1 U( V/ x/ W% y* l3 X已获得拒绝登机补偿;" l8 w% J# M  m" u4 U6 r

+ r1 T$ r0 C9 j9 B7 H& ^- S2 m已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;
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未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。+ A' h' x" h6 D

5 w6 }3 `' X/ B9 ^3 @  g6 H$ h6 t2 V加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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