Costco也遭“0元购”? 睡了2年的床垫要退货 店员这样处理 网友吵翻

片儿刀

众所周知，Costco的退货政策非常贴心，几乎是什么都给退，没有小票也可以退，只要你用的不舒服就可以退。
' V4 ?9 ^9 ^0 T4 s' N% L6 X  d
) b+ V5 a, h0 `1 A8 i! R到底有多好，11日一名来自加州的Yuliana就用自己家睡了2年的床垫试了试。

% t6 l+ i1 H+ Y- W% o4 c1 I根据Yuli发到Tiktok上的视频可以看到，她全程记录了自己和男友一起把旧床垫退回给Costco的过程。
) r, o9 n$ v9 x
6 c: ]$ L4 H) g5 f/ h8 n4 l睡了足足2年的床垫，说起来也是一种断舍离。
. d0 N! a9 j+ D
1 K+ b$ L( f& X, D- c& p
% v8 Q% f. _3 D
只见Yuli的男友费尽功夫把床垫从自家小轿车里放到购物车里，1次放不进去，2次，3次终于塞进去了：
# _, q4 E# Q5 K1 u
# w, @1 P# ?( z& A" D4 t3 O; w: [在搬运过程中，床垫还一度掉到了地上！
% F9 @. G- e" X3 {5 x7 [
, D. |! b5 U# B- }% c' w" n户外的停车场的地上，有多少灰，小编都不敢去想。

终于装上了购物车，现在Yuli和男友只需要把它推到退货柜台——

他们就可以了解到Costco的退货政策到底是不是逆天的好。
9 G& ?5 ]1 R6 Z; D5 {0 ?8 H
Yuli表示，一路上行人都在看他们。
2 T% H9 A2 S, J* U2 u
" `( O: k7 n( V7 W0 I+ p3 S  T1 `6 _' o合着他们还怪不好意思的？
* v. _$ _  c4 q7 m2 i2 b: @
& [% D6 m/ X. t: B) [4 l1 E在柜台前等待了一会，Yuli的男友就满脸笑容地走过来说：
( {: e  t9 Y* l
“她说可以的！她说我们可以退！没有污渍就可以退！”
# }5 ~1 S2 Y5 Z8 p! ^$ b
然后工作人员还围着床垫看了一圈，找一找有没有污渍。
: b- w% d, s) \8 g
不知道这一趟能不能看出来，刚才床垫还掉到过地上呢……
" W( M7 D9 {& }9 M0 t" i
看完后，工作人员认为这个床垫还是挺干净的，于是让他们把床垫装进一个大的塑料袋里：

8 h- {) O4 a5 m( P. y+ ]9 @


: n9 r. v( T9 J( J' k' t. V) MYuli表示：“当众做这事儿还是挺羞耻的，但是没办法，谁让我们想要一个新床呢！”
7 a# H. A' ]& F& e
* U( k8 \8 a. f$ R没一会，两个人把套好塑料袋的床垫交给了柜台。
! J% c' h% O. L% T5 ~* S$ x8 M
柜台也给他们办了退货的手续，可是全程小编都没有看到他们出示原始小票！

' R: d: J% ]* [. W1 U: C* T看来Costco不需要小票就可以退货是真的：

就这样，一个用了2年的床垫没有任何的折旧，退了整整200刀，还加上税：
* a/ M) v3 K5 E- F) W8 s
如今，Yuli的视频已经被播放超过140万次了，收到了一千条评论。
0 d$ i0 d$ o9 ]: y7 c- G6 v
9 b  L3 D+ B8 t4 h* V) s“我还没有厚颜无耻到做这种事情”

% g% z7 w* y0 H# n3 b“我爱costco，句号”

% I0 y# D  \/ G. d% f- v. h# P4 t  G“我在homedepot的柜台工作，我给人们退任何东西，反正不是我的钱。”

还有人分享了更多奇葩的退货经历：

. f* X! ^# l  G4 T& L, C7 m; `$ U“这算啥，去年3月份，我见过一女的退了一颗枯萎的圣诞树”

“我奶奶刚退了一颗一年前买的枯死的树，她成功拿到了钱。”
( X5 M( v6 u: |  i0 D
“我之前退过一个家用泳池，用了一个夏天，100%钱都回来了。”

1 t9 P& B% s& K3 R( V8 W+ F2 y1 S更有人把吃了一半的西瓜拿来退货，声称：不甜。

一位LA的华人女子让老公去退自家用了一年半的扫地机器人、空气净化器，还有开了封的药。

$ T5 s% r$ E! f9 v当然，costco的政策也有例外！

大家要记住，大部分的电子产品退货期限只有90天，包括主要家电、电视、电脑、相机和智能技术产品。

如果购物发票丢了，还可以在Costco退货吗？

6 C% Z( o) w9 N& j, V+ {9 \答案是可以的。按照Costco退货政策，员工可以通过扫描会员卡以查阅消费者的购买记录。

同时，Costco也会跟踪消费者的消费历史，会对每个客人进行打分。
7 J1 M; j$ E4 D" f* B5 Y
6 K' D3 \3 d1 X但是有几种东西的是完全不可以退的：

1. 消毒湿巾
! E2 h/ p4 G1 A2 Z
5 i" j( g2 m, z  [3 H; V2. 香烟和酒精
# D' @4 P: m; @
5 k, o) i) f1 Q. f3. 轮胎
2 F8 W, V3 m9 V  \6 L& S0 c
4. 卫生纸和纸巾

5. 米

6. 电池

7. 腐烂的食物
# ?. S: [1 Q1 Z/ L! z* S3 K3 g" s' x
8. 穿过的内衣

9. 肥皂
# O: m) N) m7 I/ H" v
10.大于一克拉的钻石
% E2 G  L$ a7 z2 m5 x2 x* k5 S
$ ?  U3 W8 ^" `' W$ p3 E


Costco的退货政策虽然很好，但是如果滥用就会翻车。
, N8 D: f. [8 S/ _3 P  E5 z- V4 u5 S
+ X8 ]  N  F; l2 C/ y真事儿！女子想退一个8年前买的打印机，被Costco取消会员

8 e6 b8 R; s9 L$ M8 V, i根据她的说法，这台打印机在她购买后不久就出现了问题，但直到8年后，她才想起要去退货。
* H5 F: `6 |  L6 {* j
照理说，Costco以宽松的退货政策闻名，对大多数商品的退货没有时间限制。而且妹子觉得，打印机不在Costco电子产品特殊退货要求范围内，应该问题不大？
6 h! w/ Z3 {8 e' _0 E1 K; o) _
但当她在Costco商店尝试退货时，店员告诉她，她不能这样做。
' _1 d$ X6 j- O9 D  I2 ?8 L8 U! r
却不是因为8年的时间太久了！
- a' m. s' }' Z  A4 V! P9 W5 C
$ Q/ R2 J% [+ x, I% t; }8 m而是因为这名女子退货次数太多，已经上了名单，这次退货将无法处理。
- j- _! ], N$ C5 ]( f: `' R
, W! `  Q9 H7 `. X& ]: l4 R妹子当场表示不满，但经理称不会让步。

气不过，我要打电话给总部投诉！

她随后打电话给客服，并与Costco负责东北部业务的主管Jeff Long取得了联系。

9 o$ f/ ~; H3 r( I2 m6 |不久，妹子收到了Costco的回复信，结果大大出乎她的意料。

在信中，Long表示，将退还当年的年费、打印机和她购买墨水的费用。

' G) a' d* U/ d但与此同时，Costco决定，将终止她的会员资格。
$ V4 U6 t) y$ V8 d3 W

; n5 r9 @6 B! g
# b3 |  P3 ~! v7 m& O6 d( V有网友称，如果因为这些人滥用退货政策而让Costco修改退货政策的话，可就让人太生气了。

你怎么看？

Bindu

所以, 凡事要想清楚,留余地. 𣎴要自己把路堵死啦。

Bindu

不要自己把路堵死了。