Costco也遭“0元购”? 睡了2年的床垫要退货 店员这样处理 网友吵翻

片儿刀

众所周知，Costco的退货政策非常贴心，几乎是什么都给退，没有小票也可以退，只要你用的不舒服就可以退。

+ m0 M1 z/ t9 G* K) d到底有多好，11日一名来自加州的Yuliana就用自己家睡了2年的床垫试了试。

# K' w: `# K; q根据Yuli发到Tiktok上的视频可以看到，她全程记录了自己和男友一起把旧床垫退回给Costco的过程。

9 }4 h9 K9 @6 b0 m) E) o- a7 P3 m& m睡了足足2年的床垫，说起来也是一种断舍离。

/ O$ ?9 J/ [4 G
# r  O5 z4 S  I3 c
只见Yuli的男友费尽功夫把床垫从自家小轿车里放到购物车里，1次放不进去，2次，3次终于塞进去了：

9 }5 r+ X7 r6 p6 S6 U在搬运过程中，床垫还一度掉到了地上！
- N4 o  n! f' _* Z3 O! V
+ p  K& x' J& ]9 }户外的停车场的地上，有多少灰，小编都不敢去想。

2 j( y& x# z: X% R+ O$ ^6 x终于装上了购物车，现在Yuli和男友只需要把它推到退货柜台——

2 h6 O6 t0 R+ R1 U' k( r2 G! A$ f他们就可以了解到Costco的退货政策到底是不是逆天的好。
3 M* J2 ?# ]- y. O( k, H
( Z6 w6 z0 u: bYuli表示，一路上行人都在看他们。

合着他们还怪不好意思的？
+ J- }+ L* Y/ `3 W4 r+ @: K/ f; ~' z
在柜台前等待了一会，Yuli的男友就满脸笑容地走过来说：
, C1 K- k6 Q& A+ U' h
“她说可以的！她说我们可以退！没有污渍就可以退！”

) p0 q7 t% Z% l/ g9 e然后工作人员还围着床垫看了一圈，找一找有没有污渍。
0 @3 h( O/ N6 m! Y. V
  e9 ^# z' F) D% p不知道这一趟能不能看出来，刚才床垫还掉到过地上呢……

看完后，工作人员认为这个床垫还是挺干净的，于是让他们把床垫装进一个大的塑料袋里：
+ E' d9 H. |- _/ v2 w
- e9 p3 J, K7 I2 f! q$ T6 S


Yuli表示：“当众做这事儿还是挺羞耻的，但是没办法，谁让我们想要一个新床呢！”

' I; j8 w  ^/ a5 X/ F/ E# N) A没一会，两个人把套好塑料袋的床垫交给了柜台。
. @. \; x3 [  C% H
柜台也给他们办了退货的手续，可是全程小编都没有看到他们出示原始小票！
$ b$ `, y2 ?* g4 {8 g* C
/ \: x7 `1 l  v) u/ a( ]8 a: }; U# B看来Costco不需要小票就可以退货是真的：
( W, s3 P$ B: z& t1 }% w) L
就这样，一个用了2年的床垫没有任何的折旧，退了整整200刀，还加上税：

3 k9 S. h, C2 }! T' M% i* t! p3 @如今，Yuli的视频已经被播放超过140万次了，收到了一千条评论。
4 D- |" J1 [6 F/ c6 W
9 j+ b/ f+ s: |- \; t) Q0 i“我还没有厚颜无耻到做这种事情”

( g0 s  `/ U' W' a7 d- d% M“我爱costco，句号”
3 ?, P% g  F0 B4 P
“我在homedepot的柜台工作，我给人们退任何东西，反正不是我的钱。”

还有人分享了更多奇葩的退货经历：

“这算啥，去年3月份，我见过一女的退了一颗枯萎的圣诞树”
& k. Z$ |5 D9 z/ b
“我奶奶刚退了一颗一年前买的枯死的树，她成功拿到了钱。”
0 s9 I! e& l. k( j5 Y  y: [$ g
“我之前退过一个家用泳池，用了一个夏天，100%钱都回来了。”

更有人把吃了一半的西瓜拿来退货，声称：不甜。
" k" t" g8 H( }
一位LA的华人女子让老公去退自家用了一年半的扫地机器人、空气净化器，还有开了封的药。

当然，costco的政策也有例外！

大家要记住，大部分的电子产品退货期限只有90天，包括主要家电、电视、电脑、相机和智能技术产品。

如果购物发票丢了，还可以在Costco退货吗？

答案是可以的。按照Costco退货政策，员工可以通过扫描会员卡以查阅消费者的购买记录。
; Q4 E" ?* X+ ]3 g" t+ G% i0 s
同时，Costco也会跟踪消费者的消费历史，会对每个客人进行打分。

3 {7 T" ^1 G* [1 n但是有几种东西的是完全不可以退的：

+ U. B  z% N4 H! f, s1. 消毒湿巾
3 n, I" r, r/ C( Q2 J
* a6 Z: g2 C( l# Y. ^$ e1 b2. 香烟和酒精
  [5 ]5 B2 t! N/ i& Z
3. 轮胎
6 S7 x5 H( C0 H) z/ ^: q
- z8 @# t- U! c: K) g4. 卫生纸和纸巾
; T% D+ f- f: b) j
5 p# n% }0 }2 v6 D8 _6 W5 x5. 米

$ f; T# ]" @2 p9 S' v; \6. 电池
# e$ _8 J0 h& B( \  F( w
7. 腐烂的食物

8. 穿过的内衣

9. 肥皂

10.大于一克拉的钻石



+ {) h2 G& ~% d' x& R
1 \  E$ A3 N  ]% XCostco的退货政策虽然很好，但是如果滥用就会翻车。

真事儿！女子想退一个8年前买的打印机，被Costco取消会员
8 Q8 ]7 }* R0 Z% V3 \  }3 ?
7 W: R5 R, K6 m5 ^, ^+ n根据她的说法，这台打印机在她购买后不久就出现了问题，但直到8年后，她才想起要去退货。
, c0 }) C) B4 n& `9 ~& h$ l
照理说，Costco以宽松的退货政策闻名，对大多数商品的退货没有时间限制。而且妹子觉得，打印机不在Costco电子产品特殊退货要求范围内，应该问题不大？
" O; }. M8 U6 n: z* a/ Y
但当她在Costco商店尝试退货时，店员告诉她，她不能这样做。

却不是因为8年的时间太久了！

而是因为这名女子退货次数太多，已经上了名单，这次退货将无法处理。
: g8 M$ V2 G$ ]' l+ C+ O- @
妹子当场表示不满，但经理称不会让步。

气不过，我要打电话给总部投诉！
; v1 s. w8 N8 o7 ?! y- G
她随后打电话给客服，并与Costco负责东北部业务的主管Jeff Long取得了联系。
% U! W( B: p. v5 y+ a
不久，妹子收到了Costco的回复信，结果大大出乎她的意料。
8 r* B, u! p  W# l. x: Z
在信中，Long表示，将退还当年的年费、打印机和她购买墨水的费用。

% ~8 _6 q& b2 U# Q+ _6 Z1 a! M但与此同时，Costco决定，将终止她的会员资格。



- {; d; z# x% w% `, {; `6 Y, i# ]有网友称，如果因为这些人滥用退货政策而让Costco修改退货政策的话，可就让人太生气了。
4 u: _8 `) r3 n
% M5 ?/ E6 m& m: I( x你怎么看？

Bindu

所以, 凡事要想清楚,留余地. 𣎴要自己把路堵死啦。

Bindu

不要自己把路堵死了。