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阿省一卡尔加里出租车公司已对一名司机处以罚款并暂时停职,原因是这名司机本周拒绝为一名盲人妇女和她的导盲犬提供服务。# x% |" Q/ p" D4 u2 @' V: A
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当天,来自渥太华的盲人妇女Kim Kilpatrick,正好带着她的导盲犬 Ginger 在卡尔加里的市中心参与表演一场关于与导盲犬一起生活的节目。+ Z- M3 {9 G7 k: P* v5 W2 t: O
& X$ t4 S% ^- f( O% d) O演出后,她使用一款应用程序预订了一辆出租车。车到达时,司机告诉她,狗不能上车,因为他不希望车里有任何狗毛。4 Z- a* S+ |) M: x. c
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Kim Kilpatrick说,她告诉司机这是违法的。司机说拉她也可以,但狗必须放在后备箱里。( b, H% d5 @9 D; s% n
$ ^9 S: X1 Q* c* jKim Kilpatrick显然无法接受这个条件,于是Kim Kilpatrick取消了行程并从同一家公司预订了另一辆出租车,这次没有出现任何问题。
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随后,她给调度员打电话并投诉了这名司机,也向负责监管出租车和拼车的市政府部门 Vehicle For Hire 进行了投诉。9 N4 f! B; p8 W9 C
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出租车公司 Calgary United Cabs 的发言人最初表示他不知道这起事件。但在进一步调查后,他说他们暂时停职了这名司机,等待调查结果。 2 h6 v* T5 a: A" G) G
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周三晚上,结果出来了。司机被罚款 700 加元,并且需要重新进行培训,以便在停牌后重新启动他的车辆。 @7 R, @& p% w! R5 U8 V2 I
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在这里小编稍稍科普一下。盲人及其服务犬的权利受到市级和省级立法的保护。
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( W3 E) t1 {$ P1 w- K o《阿尔伯塔人权法》规定,任何人不得因身体残疾而被拒绝向公众提供住宿、服务、商品或设施。投诉通过阿尔伯塔省人权委员会处理。
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省级立法《盲人权利法》和随附的《服务犬法》规定,“任何人不得歧视或拒绝允许公众进入或收费的住宿、服务或设施,因为该人是一个有导盲犬陪伴的盲人。”# b: R1 Y% x$ ?# \' B% V) m) ] ?
* V! E8 E2 Y+ t: L相关罚款最高可达 3,000 加元。可以向当地警方投诉。( t- U: k A+ R% @
4 R2 J2 T8 f8 T1 |& s5 [除此之外,还有具体的市政章程。像卡尔加里的章程规定“司机不得拒绝乘客,因为他们要求他们的服务犬陪伴在侧。” 指定的罚款是 700 加元。
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加拿大国家盲人研究所 (CNIB) 的一位发言人说,他们几乎每周都会收到导盲犬主人的投诉,他们说他们被拒绝进入某个地方,无论是出租车、拼车、餐馆还是杂货店,这样的情况时有发生。
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