设为首页收藏本站
切换到宽版

埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
埃德蒙顿华人社区-Edmonton China»论坛 › 爱城生活 › 电子世界----High-tech › TELUS 的服务太差
返回列表 发新帖
查看: 2957|回复: 29

TELUS 的服务太差

[复制链接]
candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
回复 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

jpyu64
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:28 | 显示全部楼层
telus 这么差，以后要小心了
回复 支持 反对 鲜花(64) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

海岛冰轮
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:31 | 显示全部楼层
You can try Shaw.
回复 支持 反对 鲜花(141) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

PTL
鲜花(327) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:39 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表
: s: u6 B9 G- P# L1 c( k0 n! [搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

/ M5 ]* {) H0 }  J0 b: {0 j
. j# M; Z! N! M+ f0 q; Y, q! L那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
回复 支持 反对 鲜花(327) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:40 | 显示全部楼层
原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表 % ]& ^  S  y* q! V* ?
You can try Shaw.
1 u: d- G. I( o- K/ L% B
SHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

woodywoody
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:42 | 显示全部楼层
shaw 的电话太贵了
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表
( g& E. k% H0 m$ K0 @5 ^% Q) k* p# c
! C' I/ n* A6 @) ^- G; h' u9 \) d
那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
. M$ T/ B+ X% _$ y! ]# \
% Q% J0 r" g* L0 ?" T
那就不要老是许诺当日给安装
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

amilyzhou
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:51 | 显示全部楼层
提前通知会快点。打中文电话问：1-8008836888* }5 z) c" a& z4 E
+ b- N2 J8 i$ p; O! N
[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]
回复 支持 反对 鲜花(1) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
发发牢骚！
! @/ t+ ?, R( y# r; \# K
4 o0 m) c# r$ m4 a4 V去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时...; A& E' }. H9 o

9 m, f1 |1 }3 x; d可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...3 k0 S9 r3 y5 `) c1 F0 i! n* b
; ]% S8 z. O8 e/ \% x
当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧...
$ `$ h4 z. r& S0 T3 I7 B* A9 ?$ x" |8 {! N7 N4 N
Shaw好点儿...
* v. g; [5 b& F/ E. Y: D" l! \, U' M+ x
[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:02 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。: y7 A. [( m5 N& W- M' l
耽误了好多事情，郁闷
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:08 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
& ?3 z( G; A. ~  ^如果不需要接线，就很快；否则，有得等...
6 ~; D4 Y9 e- I/ a( D

" s  l. Z0 U6 E6 w7 i可能是这样。' M1 Q* [5 T/ k+ M  x' ]' D) K. b
没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:10 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 2 C2 j$ G! {  \
发发牢骚！
- p- ?7 A$ w1 N: ^
7 J: H$ t2 ^5 u$ M1 ~% a. K! d7 D去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...
8 n2 @# r3 L! l, _1 S

- Z6 O& W; g1 d* ]9 B这就去找SHAW装电话
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

MiliCat
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 16:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

juanhhj
鲜花(42) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:16 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
哦,怎么回事情?
回复 支持 反对 鲜花(42) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:19 | 显示全部楼层
Telus客服不理想，通话质量不错
4 S' k: C8 Z' j' f  ~$ rShaw客服很不错，通话质量一般...
大型搬家
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:20 | 显示全部楼层
ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...
理袁律师事务所
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

爱吃美食
鲜花(43) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 17:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
换公司吧！
回复 支持 反对 鲜花(43) 鸡蛋(1)

使用道具 举报

DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 18:08 | 显示全部楼层

友情提示

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly' O/ V! \$ k" C$ N/ U
现在就请您现忍着点吧5 ~( `9 o$ n; V% n* ?
* W$ d5 D) e& ?) F; w7 |
所以，请一切想抱怨的人闭嘴
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

bigwood
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:04 | 显示全部楼层
确实很差。5 t, d# L5 j! i/ h* W9 b
不过SHAW太贵了，没有办法啊。
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 19:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表
. B; \- s6 S: @8 Y友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
# U+ e2 O7 l. y' l' H) m7 W现在就请您现忍着点吧3 c/ X, @! j, W) m
: h6 f/ Y6 w$ `2 \) z/ B* L; O+ Z
所以，请一切想抱怨的人闭嘴

2 U9 h: b& ~0 P; m: |: G0 q
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:55 | 显示全部楼层

candy00 大哥不要打我

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:56 | 显示全部楼层

maybe candy00 is a girl

同言同羽 置业良晨
Candian girl kick ass.
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

贝壳
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 20:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我们有选择吗？
回复 支持 反对 鲜花(27) 鸡蛋(1)

使用道具 举报

平常
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 20:51 | 显示全部楼层
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
回复 支持 反对 鲜花(2) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 21:46 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表
3 f7 |& c) E4 H3 z& OPrimus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
: P' u! h% s9 q
Primus好像不接受新用户!?
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

鸡蛋
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 02:53 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 5 b" W6 ]5 ^% u5 `! D1 [
发发牢骚！
( c0 T/ l3 x$ x  M* N7 L; D
3 k, l& J6 f7 }; `/ U8 Q% y可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...

  z7 k) z, q- z* K" z3 P8 e& O( o8 h) C0 `/ W8 V2 X

6 ^- P/ S& b0 C& o' a1 s一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
" A( y) l) B1 C1 f; l+ Z1 b一年一共交八百快左右.2 V, J: \- v4 z) n' A" o

4 L7 Q' f& K5 e6 u' g+ V1 `你一天八个小时工作,工资是八百???
, z4 y7 r5 {3 k( _1 z1 L( M0 D" d& @6 o+ d# @! {
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

veiclee
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 06:42 | 显示全部楼层
原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表 ) j/ p# [: k' o
/ x: f0 y4 P& A8 ~7 t; v" v

0 U: X! M+ V. w2 W3 R6 j0 O$ e
" [2 c+ j; L- ?2 R; X* o0 L( u. I# I一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
- X) ]3 o1 ?2 V( @' g1 Z( c. j一年一共交八百快左右.
9 a2 L, b9 h; q! p$ ^
: O5 w0 Z5 P) }* @你一天八个小时工作,工资是八百???- B5 D- I9 f- X  H* A' F) f1 z, F
* n/ T1 z% k+ H  I
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
6 q3 ]& U6 M" o3 K) `
回复 支持 反对 鲜花(14) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

裙裾飘飘
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:21 | 显示全部楼层
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

彩叶草
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:29 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎
回复 支持 反对 鲜花(5) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:52 | 显示全部楼层
原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表
1 I4 P; z! B7 G# M3 ~6 P4 U5 c我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。

  f! {( @3 W: f# d% h- ?( Y
, v, B- \) b' q* H& E$ L" T没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...% x; n) w1 l2 R

& g% A: {0 u! W* o后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...
理袁律师事务所
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

返回列表 发新帖
高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-11-15 06:51 , Processed in 0.202074 second(s), 45 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表