设为首页收藏本站
切换到宽版

埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
埃德蒙顿华人社区-Edmonton China»论坛 › 爱城生活 › 电子世界----High-tech › TELUS 的服务太差
返回列表 发新帖
查看: 3045|回复: 29

TELUS 的服务太差

[复制链接]
candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
回复 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

jpyu64
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:28 | 显示全部楼层
telus 这么差，以后要小心了
大型搬家
回复 支持 反对 鲜花(64) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

海岛冰轮
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:31 | 显示全部楼层
You can try Shaw.
回复 支持 反对 鲜花(141) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

PTL
鲜花(327) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:39 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表
% B1 k% d* W' Q* U; W  _搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
, Q+ C& c0 T+ \1 \7 W) N

; Y& Q, [; h2 D3 o* X; z那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
回复 支持 反对 鲜花(327) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:40 | 显示全部楼层
原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表
, ]  n  a4 f3 wYou can try Shaw.
6 ~5 i! J# V( }- c6 i1 U
SHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

woodywoody
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:42 | 显示全部楼层
shaw 的电话太贵了
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表
& X  }! K" x3 y4 _& V, a' M* I! C) a7 \% w, y! f; r: r# M& U
' v7 N5 L6 a# P
那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。

( S* J5 X( K1 J8 h" v
% z6 b4 ]" _3 K' B( G9 O' G5 c6 P那就不要老是许诺当日给安装
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

amilyzhou
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:51 | 显示全部楼层
提前通知会快点。打中文电话问：1-8008836888
) Y9 |; z- ^5 j- I$ D( ~8 I
  }8 F# W% a- {$ ~% f0 F: g[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]
回复 支持 反对 鲜花(1) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:58 | 显示全部楼层
发发牢骚！
8 O. X" }0 T/ u4 x; r3 p! [; g6 A3 t, Y- l" o3 w5 Z3 Y0 C! b
去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时.../ G3 ?$ a3 R; r. U2 o. [2 k
! ~8 }  E. M! K( ]# V4 d
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...( H6 A- K) |5 y. R; \
! M% a- T2 J+ ]9 G* ~* N( }
当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧...
* E. ^% C- z) w$ l8 O) S+ \
; M! e! b+ t- H+ Y( H2 KShaw好点儿...
5 z- o; }: s. ~% M& c7 w" V7 |0 B9 \: P) M
[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:02 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。' s6 P1 g  q* u5 Z2 c
耽误了好多事情，郁闷
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:08 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 ' x; w9 c3 y, l) @6 |
如果不需要接线，就很快；否则，有得等...

* L# }3 E! |! j. W
: Q0 |' q/ d  C$ A可能是这样。% ]* L9 Z& ]2 l" v5 t; o
没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:10 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 , u9 E! ^6 }* S# x$ y
发发牢骚！5 L* s6 d4 S$ T. A

7 ^6 m. i, |3 T去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...

8 \3 j: x, f1 F! F# T
0 i  ^( B7 u5 ^' Z这就去找SHAW装电话
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

MiliCat
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 16:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

juanhhj
鲜花(42) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:16 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
哦,怎么回事情?
回复 支持 反对 鲜花(42) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:19 | 显示全部楼层
Telus客服不理想，通话质量不错
! {. U3 ]$ [" f( h3 OShaw客服很不错，通话质量一般...
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:20 | 显示全部楼层
ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...
理袁律师事务所
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

爱吃美食
鲜花(43) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 17:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
换公司吧！
回复 支持 反对 鲜花(43) 鸡蛋(1)

使用道具 举报

DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 18:08 | 显示全部楼层

友情提示

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
" T  c  @# X6 }1 y- ~- m现在就请您现忍着点吧
% N; z6 x/ q0 Y, k9 m% Y- O
) ^" k/ K0 \$ t+ O5 j所以，请一切想抱怨的人闭嘴
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

bigwood
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:04 | 显示全部楼层
确实很差。
8 ]7 H" M7 e/ K8 f不过SHAW太贵了，没有办法啊。
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 19:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表
; `$ @2 w5 ]' A9 ]+ b友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
% K' g, N: L% k* @+ G现在就请您现忍着点吧6 A5 T* l5 `: m

$ g* Q( T4 H. f: K( T9 a2 b* O. L$ b所以，请一切想抱怨的人闭嘴

8 {& V6 C" d: {4 m
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:55 | 显示全部楼层

candy00 大哥不要打我

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:56 | 显示全部楼层

maybe candy00 is a girl

同言同羽 置业良晨
Candian girl kick ass.
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

贝壳
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 20:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我们有选择吗？
回复 支持 反对 鲜花(27) 鸡蛋(1)

使用道具 举报

平常
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 20:51 | 显示全部楼层
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
回复 支持 反对 鲜花(2) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 21:46 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表
3 t0 h/ X9 D4 m, n* \8 g8 EPrimus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
; q* H# f& N% \: ^% J8 `8 Z$ \# M
Primus好像不接受新用户!?
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

鸡蛋
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 02:53 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
; p/ M' N6 I) I- S5 N* Q发发牢骚！
6 q) ~/ x% I( N4 C* V8 N
; D  J1 m0 K, }4 @( Y  }$ X" d可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...

0 f; g1 {7 o$ `" m6 S& P5 p8 c8 Z. Q8 Y
/ ?* z# U: {* }/ \+ a
( r% K$ q; |! b一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
7 }2 r/ z- f* l* \) D; j一年一共交八百快左右.
8 r# S6 p# a7 I. g8 K: T4 `
" J$ q2 G7 ?: C; {9 a8 o- V% p2 E你一天八个小时工作,工资是八百???% ?/ G1 v; E  }2 j

& [" ?# w: A! a3 T8 @; k9 k看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

veiclee
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 06:42 | 显示全部楼层
原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表
/ |# i' a" ^: |
/ j/ Q0 \" ?5 [' G7 n! S. m4 ^5 o; Y% d0 i
9 f- f3 I' f4 N& ^. @$ t: ^
一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
* L' y, X* V6 J* B  S) e" j3 X- y一年一共交八百快左右.
- A: y6 X# O2 y9 X2 n5 S
" e: I1 \0 ?: G) P$ b你一天八个小时工作,工资是八百???+ \8 \$ D2 F/ F2 ?0 {9 n& F* }  e
( I# x6 s* ?$ X
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
0 Q9 y6 U  k; O9 ~
回复 支持 反对 鲜花(14) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

裙裾飘飘
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:21 | 显示全部楼层
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

彩叶草
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:29 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎
回复 支持 反对 鲜花(5) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:52 | 显示全部楼层
原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表 % {1 z( Q' J1 d# X& v' b9 V. q7 w# z
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
- G8 R0 _1 F  ]8 o

) f, f6 {4 y4 `7 i没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...9 t3 M; Y$ U  s$ m

* G' j; d8 ]; ?, s. `后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

返回列表 发新帖
高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-4-6 19:01 , Processed in 0.472332 second(s), 45 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表