名字被盗开手机Plan，信用报告欠款2000多刀 网友：是个持久战！

片儿刀

前段时间一篇“华人自爆回国三年，多伦多房子被偷卖”的帖子火遍全网，而原因就是自己的身份信息泄漏，被有心人利用，不仅房子被坏人卖掉，同时自己的银行账户中30万加币，也被转走。

. t8 ?0 F0 Y: A8 y" b) e除此以外，日常因个人信息被盗用遭受损失的新闻也不时发生，幸运的话可以免于损失，但这个中情形也让当事人烦闷不已。


8 d2 N5 X8 _8 g8 g5 X
楼主联系手机运营商，对方表示并没有楼主的account，但债务公司又能提供运营商的写着自己名字和地址的账单，最终的结果就是信用报告上有一笔“天外飞来”的2000多加币的外债。
/ J$ ^" @% n) A0 K3 J
当楼主想打运营商的人工客服进一步了解情况，却又因为没有account而无法进行下去。
4 l0 g2 Q3 M- ]$ }! f- B
有网友指出，没有account也可能是因为注册信息只是楼主的名字，这点跟讨债公司询问拿到账号后，再去运营商公司查询就可以弄明白了。
- ]7 v# h2 B# I1 |/ f
& j' D7 y. J6 y4 F- V有网友提供了一些处理方法：
- N( s6 Q- s. R; X6 `
建议1：查看信用报告公司处理流程，根据流程处理
, H, Y) Q( ~( I. t* w* ]
建议2：联系运营公司客服，由他们出具相关证明给fraud调查小组，并不停申述

也网友给出了非常详尽的建议：

1、从讨债公司那里，了解清楚欠债的相关信息
6 t. C6 Z6 N# B; {- U  r* k
+ H& w) d# ~7 `- d6 K2、联系运营公司，让他们给证据证明，取消欠债和恢复信用
' X5 V; d$ t6 N8 V! u
如没有进一步进展，可联系BBB和电信协会

BBB：https://www.bbb.org/
$ ]2 u, f  H) E9 O+ u
: z* `6 ^' Z! ~4 S% ^( kCRTC：https://crtc.gc.ca/eng/home-accueil.htm
4 s- q: S/ W8 M) H. `
3 S( e( U, B; N! z1 C0 S3、询问警局是否可以报案拿号码，同时告知运营商公司，这是信息盗用

! q2 J- |* n" e6 r6 Q4、最后的最后走小额法庭