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关于刘一手火锅:
+ N/ _, A H4 l/ z1 h }: u著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:- l1 X* \0 m! D J3 X6 A' x0 ?
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。) {( ?' i2 A$ g
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。4 [7 u" |8 s$ @6 a$ A1 I
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。$ [3 I9 D2 i: a+ w& L* u
• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。
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" m6 }5 i U# t/ _, t# k应聘要求:% h. H: E) M6 W7 i |
• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
p* F2 x+ d7 g/ B- q• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。2 Y% A: c I9 a, I
• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。/ E! C3 o& @1 A
• 有财务经验、营销经验者优先。" j# R3 i# H. S- n
• 每周需工作5-6天,有车者优先: c- |. x+ _+ r" O
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