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著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。; Z1 o& L4 K6 ^" Q8 I5 `, t+ v9 _
- e2 [' O" N/ p- y3 h2 n我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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1 }# }/ s! V% T& R0 B' X' o9 @7 H& S职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。4 k2 X, x2 ~3 u8 l
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。$ X& k" _1 S9 t2 [0 N$ R; Y2 Y! i
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。- Q2 j* F. t; a3 l- o* s' Z T
• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。
0 P4 F: {2 c3 `• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。 f# R; X2 h; E( t# I2 `
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8 w' F5 ]" Y* i# ?0 x# A应聘要求:
& z6 B% j% }" H; E3 S% w• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。5 {. w4 D4 W+ Q; w( U
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。: U1 [$ l% x |" V! j
• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。
7 P; }; i$ g3 C. o• 有财务经验、营销经验者优先。
% o. b( s2 }% p% k x• 每周需工作5-6天,有车者优先
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' p, W# K: P! T' l刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!0 u* k+ Z2 Z) G& S2 M& h- G2 M
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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