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关于刘一手火锅:
- E4 h7 l) w' h著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。$ ^7 Q4 \% D, n Q
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职位描述:! s# ]( p: T8 [! [5 @( j
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。: i# I8 b. v- Q9 u+ N: l; F
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
9 S: e4 |; @$ h- Z9 N% o• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
6 K6 ], ~: _: ]# ^$ \• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。7 l4 ^- @( S0 M2 N/ ~4 M/ l$ [& c1 u
• 配合店长开展本地化营销活动。5 A1 n e+ t( D1 ]4 ~% R* C( \ B
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
0 U# y, L8 Y" R6 Z. X• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。7 F+ |; Y5 D9 {$ M+ L$ q# Z; {; n0 r
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。5 W7 N, Q* E8 n9 b
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应聘要求:( r& i9 l& P# z
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。, Y' h; x6 d) T9 s L
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
- W1 P2 b2 R1 Y• 拥有较强的分析/决策能力。; {8 L0 f; P! D% {2 z
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。( K. Q! B0 B/ n# X. c
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。$ a: |: X- F9 L! [. r
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; M! s; ^4 ~5 H! ]应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567+ l8 r [/ m; ~8 X
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