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关于刘一手火锅:
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职位描述:# R- Y- u4 c- Y* L
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。" Q+ Y. a1 f2 ~% | s1 v
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。7 w( E/ c8 G9 N- K+ `' }
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。! M3 V0 |- t7 D3 p8 E V* j
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
# E# e( x* t3 E" x" M/ E• 配合店长开展本地化营销活动。0 R% U1 b$ w. f8 N
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。! `' @2 O9 q m' q
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
/ S% z5 p3 [/ j+ A/ f, d3 w: w" m• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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, o- |0 t# i$ a2 s7 S* a应聘要求:9 ?5 n" q9 _ _8 X* y
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。* N' Y% {3 q' m# ~
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
9 v2 Q0 u& x# C8 e+ w: k• 拥有较强的分析/决策能力。
" l6 A. Z ^, o5 D• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。! H. ^2 L; u# m- P7 G! {
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。6 a5 j6 l' \( c
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!9 D; n7 q+ D7 G9 N8 n5 |
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