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关于刘一手火锅:, l2 R! l# o9 V
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。% n% r: [$ b( e2 Y
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。5 t6 Y- k( k3 t& R/ f r1 X9 F
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职位描述:$ ^1 r. L4 R0 [& p7 @' k
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。) t3 w: w# B; Q* c, ]
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
i: P2 ~) h0 Q# G2 {1 a• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
3 o& @, P/ ~% E' b6 R" x. g• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。* d9 ~* J3 \& `" M, ^9 x% x$ u, g
• 配合店长开展本地化营销活动。. t& g. n4 k& P& b
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
4 e1 h( R, l0 C6 I• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。 J; Q# g& J2 M
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
$ m6 s& }; F5 q( Y2 p6 u2 J6 q• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
8 V! i3 f' K, C" r8 M3 a" F• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。% y- n. N W1 C8 G3 B, D. l
• 拥有较强的分析/决策能力。$ U; q7 o2 ^& a% }
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
- ?' m7 v, Q3 t• 具备活动策划和文书工作技能者优先。# c* H% l4 O' M, H- r
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, }8 u/ X9 U p8 N8 ^1 W刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
8 V+ f: L ?+ ?1 [3 ^2 \8 R应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567" I4 k3 K, M5 Y% }2 `- P
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