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关于刘一手火锅:# D3 g- Y* T! ?7 _8 P; M' S
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。% ?+ s s" I( ]. B9 J% f" v5 f. j. A
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。. N, n6 c& p. B9 P. b, L
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职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
2 `' C8 D) E# n9 e Z/ W• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
) N+ N1 f Y$ D4 h! d• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
2 z+ k" Z* f8 j ~! k% y# e: F• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。: R7 f* D* W" S
• 配合店长开展本地化营销活动。 z" X& f& B" z8 d3 S+ k. E
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
# Y6 S3 N$ o9 o, n9 j# x• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。# N; ?# h8 G$ R% y/ P" ^6 ~
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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& H K! N, y1 |- E应聘要求:) S% l( g. L! G- k( o( @
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
2 }; S. o, }2 S5 N: v" ]• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
" C3 ~# z7 p% o1 C6 Y• 拥有较强的分析/决策能力。
& x+ q* X: C$ Q h8 n• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。7 M- }1 H. r7 |/ _* G
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。1 g. N9 _ a( H2 V2 z% X
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
" k |5 @: y8 B5 @3 w( |应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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