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关于刘一手火锅:4 s9 z a8 V* E2 j
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。; j2 k7 |8 B2 Y. v+ r4 T
; z5 m6 y" v9 U0 c# y: L, A: z我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。: R/ d4 ]' H. u5 }/ m' }
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职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
8 E1 ?3 y8 `& O E& G; r- }• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
5 r5 }$ l! f6 K) [• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
0 `: Y* l9 F" C: \1 W. v• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
/ ]$ s# h9 o# P% R, V# j0 U• 配合店长开展本地化营销活动。* ]. Y9 D4 c( B+ Q% i0 K
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。. U& k' j( d! p5 O& o* y. [0 H, i
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
) w* b* R. o3 o7 Y; t d* S1 }• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。% {* t& y8 S7 h2 ]0 F* J
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: [6 I/ y" i, k7 [. I+ m应聘要求:7 i7 a2 C- \1 L% i
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。' V; m. ~3 Z8 K, S8 C6 t- q" ~% @: B. Z
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
7 S$ q0 n& A6 J& `1 D• 拥有较强的分析/决策能力。
% {" F% K+ D, s4 L7 }" j0 y• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
: e% e; ^8 I0 U" y• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!6 E Z }; Q) ^4 {+ C) ]
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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