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关于刘一手火锅:
7 f0 C2 `1 B4 X著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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2 Q: w" H. s9 i3 [# `我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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5 u' F. Q5 K2 n1 T0 p: T' [1 {职位描述:6 k _; J4 U7 w5 N# L: r
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
: S% {5 z: W# e, \- C. Z: G• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
: Y v& G$ i* w% T4 \4 t' l: m• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。) A& ]6 R- w" t9 A) \ V+ P S4 L+ f
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。- `! x' G( P9 A& ^
• 配合店长开展本地化营销活动。
2 p) \& D& {3 U$ k* i• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。- |" n! f4 m$ Y8 m
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
* _8 ?4 @; `$ Z K: f• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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0 J8 x/ D, |. A* _9 q0 l应聘要求:( a* m- ?4 f$ C4 C0 h# I$ f. U
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。# k+ n5 L6 c* r+ ~. k- G d' v
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
9 k( l2 e3 b1 L• 拥有较强的分析/决策能力。
+ ?5 @7 Y8 a4 S- F% m/ ~6 V; Y& B• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
) B- p+ S, [1 I• 具备活动策划和文书工作技能者优先。9 [, `% p; K0 a
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应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567& B( k: j8 U: Q) z/ p& L) v
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