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关于刘一手火锅:. ^) S8 |0 Z3 g6 v
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。5 G3 t0 D- }. E* {3 R
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:7 T' T2 u; o9 G+ t4 c$ H+ `
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。+ D; P2 l3 [! F# t; e* y1 p0 k
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。" [' N" ]- I/ }
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。: H. X( U3 G8 Z5 g) k& B: t
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。: F/ @2 a) V x9 L# i v& t
• 配合店长开展本地化营销活动。0 Z6 v1 u5 x3 Q; |# |
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
; t! ]: h6 J! K5 A• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。; y7 Q4 @+ ]; l) N
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。7 n, u) C5 P7 B6 P
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# u% n( j1 o) D; d- }+ A4 f应聘要求:
/ Z6 R4 S' }" W4 C+ }) M% n• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。) f& ]0 ]' i# T* H0 E) p" D
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。! `& a- a4 ?7 L1 q: D! {; |" u
• 拥有较强的分析/决策能力。 ~1 s: V5 Z2 m$ }4 A
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。# m& U* @. \5 b, a3 c2 D
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。5 Q! v9 p% k4 z6 U3 ?; @- ?: q( t
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
m T5 k4 H: B( _* j3 a应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567' B8 M6 r! a( I4 O: j" V" G
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