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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。: q" s# I& k$ Z* v

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( R- T' @! o) S' ]3 ?; A职位描述:
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; q. Q8 a9 i2 {* f•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。: k5 I5 w; V9 C* `( a' s
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。, v, i' U; Y/ l) d0 d! e  g: Z
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。" G# p; }/ m4 ^* a2 [$ H
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
) H; @) j; W  o  p. {) }•        配合店长开展本地化营销活动。( Y% [; f5 w, `0 ~! F. K# T
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
% ?, h4 f! N. k6 [9 O•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。' H9 Z0 o" V2 _3 o; l& U
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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" j5 z; c6 a" \1 {6 x应聘要求:
2 f! r% O1 E; b0 d& n- O5 x2 {: [•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。* v3 f& D9 O3 l# ^" \) P! a
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
  Z: b8 B5 o/ x# R2 {•        拥有较强的分析/决策能力。
/ Y9 X, j$ G$ P3 c" x! {•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。! _$ E' S& G' S# n$ V
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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