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关于刘一手火锅:
N3 d0 L7 C" I& \著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。9 {, {* h7 z4 a
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。3 o# \8 h0 b/ p7 ?* W
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职位描述:
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- e& T" e+ T! o1 R* K+ t• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。0 S6 }3 _5 I3 Q, l2 v% E5 I. h
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
0 U7 j$ _* H/ w% b T+ h• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
" l+ ~0 @% N) B/ V& h• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
9 _: |# R# D1 D0 c4 W• 配合店长开展本地化营销活动。 X, @: N7 b5 _! r3 K Y- I
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。+ q$ J1 ]7 N1 j/ y7 i( ^' w
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
0 p7 D2 A9 C5 k! ?• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。) K% N/ V* a) D4 {; |, {4 B
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/ W; k$ l5 C3 e( q9 Z/ d; C应聘要求:( j, W5 o; N- ^6 X7 t% g% T5 O
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。/ x* X+ ^) y- m- M( Q, N, w
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
F# u; d. A$ S5 Y# y• 拥有较强的分析/决策能力。
9 L2 d( V+ [$ X: \ j( {3 ]• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
1 L* r; T8 t- o9 ]• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!! h! e7 z, N$ R/ |0 h7 [9 ]( x, f
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