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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。
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: f6 q, ^7 Q" S! k+ i, v0 p( o根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。
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0 L! U6 A* o4 a+ g" C7 G在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。9 }+ P3 b1 V. t/ }
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据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。) n9 }0 f! y6 V' r; u% q
5 q1 X3 U1 G; g4 w3 n一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。0 U( ], M* Z. m+ A$ w4 O
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路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。
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# M2 o8 G) O* U( s2 j* h“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”/ c8 [: Z$ W$ j- G; T/ _) {
9 p6 _2 ~* }, L" A2 Y& D. V4 E她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”9 P0 r; s9 v5 }% M2 K: \. N3 \/ s
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“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。# s% Y/ z8 F8 r# l$ M3 _- x! g
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另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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2 Y1 O& h$ l. K# r1 ^( { y; M“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。
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. G$ p! M5 K/ {1 w$ t# Y7 m中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。
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不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。
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$ r) z% A) S- [; M, n! }8 n一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。
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; S- w B2 F; J# p( ]3 e" z“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。9 @1 \ Z$ Q" D0 m7 k- f
- V- s6 u1 q2 i不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。' `2 c" i. ^3 C1 i! V& I1 `3 j
4 V9 o# y* Y/ W“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。4 u4 Z0 _/ f0 c* E2 Y1 Z* G @
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。# A9 u/ S" W# Z" S3 P$ [* u# `% x
2 U; k) ]4 z! v5 T$ o& u+ t1 \加拿大服务局的语音信箱已经塞满。
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8 X; Z4 O9 d0 o! U东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。
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" s3 J- R5 _( s0 F+ m在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。0 U7 S- u, Z. H. s/ w
1 }, g8 A! k! b s7 h4 H! y“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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+ d& p0 X' k5 _“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”% c v8 y. |0 h) q
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门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。* S C$ r, H; g; U R
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虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。
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* b" B: {5 |7 Q7 y* c! z* ^Haque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。' e n" \9 E# ~& _% V* ^6 M7 D
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“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。
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最后,Haque不得不取消了旅行计划。5 b% c9 J/ u7 g
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上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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