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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。* ]$ j1 I3 k) P# _ H4 {+ C" K9 c
. F1 F4 b. ~# t. |8 }根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。* x7 r/ O; h+ u, F& W' c. v( k
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在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
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5 _' O# l3 }, W; w! |7 ~ B5 i据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。+ ]# E9 i! a% e) c
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一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。2 Z+ F% V7 k+ j1 q" V/ s' k
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路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。" n& k( q$ ]6 f, u; s
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。” i0 e t1 |9 Z' }& c
5 a& l0 l6 B& e7 y6 P; |" O她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”* R, M4 g# ` R" _( t
& c2 J, Z; A3 I“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。
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另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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* u3 k4 e1 Q) D! ~- H“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。" l+ m9 W1 h4 G1 g
8 W, R" A* l- J9 F& g, _" w中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。) n- Y5 }4 y7 D# G- C0 u2 M- u; n7 M- E
( m. S7 z2 y( U4 D% T6 k' W1 d不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。
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) L) _2 R* l% D% I! H! i一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。
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, u4 _* p) m; }& E# S/ J“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。1 ]0 I6 }# M+ F Z8 s3 S' }& d) G$ G
4 l. Z6 w# U5 e8 q" }+ c不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。6 ~; W$ N3 _# Z9 P2 ^0 I
7 L8 b9 d6 s; ?* H K7 b* O1 [“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。* E! ^* e9 s, U9 B% h
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。
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; l3 F" ~5 D' }1 l! X加拿大服务局的语音信箱已经塞满。# p5 [( _& S1 s8 x& O
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。
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" s" L! g1 ^6 f在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。7 N* p/ \6 ]4 ]4 @/ C
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“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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* S' I. }( ?3 M0 N7 s, G“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”
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门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。4 \# z/ e& j/ t6 m& A
9 J& B8 C* `8 H6 Q$ U& Y- ~9 Z" t虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。
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0 q8 c$ o# v9 n; `( uHaque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。5 v+ a7 ~% l0 e( M
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“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。; j$ g' T0 H' D* F
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最后,Haque不得不取消了旅行计划。& H1 x* j( E+ E5 Q
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上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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