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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。
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2 |9 K, |2 Q% ^6 U* P- E
9 |! f( p6 G! H) W- a但并非所有老人都如她一般幸运。
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今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。; _. {. C, A4 Q2 y& ~
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于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。
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( m9 D& g% x* ~# t! r阿省卫生服务局表示:5 G# W$ ^0 r/ m- @6 Y
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' C* w3 ^5 c' D' Y2 U2 j7 {他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。( f) G) X4 X6 V {: D
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0 V' g& u3 N5 d1 c! T0 Q# W: ~即便如此,在礼貌致歉后,
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阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。7 O3 R0 e! `5 l. ^
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网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。9 p4 R- ] v" l0 O7 e- d) c
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Angie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……* s# r0 N, p) e8 R L3 U4 z4 l
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最终花了一上午时间,还是没能预约上。
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不过,没有预约上的长者们也不必着急。. v; `2 V% g, x2 w) z0 N/ Q
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# h6 b A3 y3 v目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:4 d& |# \/ K" |$ u* P
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- l+ G1 w, P% X) I) ^/ Y4 X: ~9 s" H目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。' R7 V* u/ t/ u9 R9 R8 u
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无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。
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同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。" l3 `; ~; F0 i6 ^
0 F3 D. x' k. kAHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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