0 n% ?' J1 j0 a/ ?7 |2 y7 ?这下她就很不高兴了!于是立即打电话给TD Canada Trust,对方告诉她,她的银行卡已经被取消了。 . D' u2 H. w1 |6 C' @+ m7 w( j$ ]$ o
她说既然如此,你们为什么不提前告知?弄得在餐厅付账时拿不出钱来,感觉特别狼狈。9 N( n+ E @4 j# |! b
7 {" @3 @# b# F- y4 Y1 a5 bTD银行的职员解释说,取消旧卡前其实给她寄了新卡。但后来发现,由于人为错误,把新卡寄到了另外一位客户家里。& z4 Q- y L/ H' B W5 b
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TD银行不仅向她道歉,还专门给CBC写了一封电子邮件进行解释。说核查之后发现,这是个人为错误,一个意外。不过幸运的是,这个错误没有导致这位客户蒙受损失,她的账户安全,并未受到任何影响。% w1 z( o: I" O/ y1 @
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Mayall对CBC表示,TD分行的经理给她打了电话,告诉她账户没有出任何问题。但是她说,这原本是不该发生的事情,这个经历“仍然让我感觉很不爽。”) | F7 f' M' b) @! y- r
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不过她也对CBC表示,TD银行最后给了她$500,作为给她带来不方便和困扰的赔偿。 6 h& w/ C5 T3 d$ [ T* E# F / ^ t* v L: ~* S