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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
6 o. a8 r8 J  Q5 h5 z( B' I7 ]! Y, H  }2 Y& u' l
酸奶几乎是每个家庭必备& \  p/ Z  R0 G6 P" b# [: F
. O. Z$ g6 t, N) F
尤其对于留学党们和有娃的家庭4 z7 ]1 b5 @4 q) U
% q8 V3 Z2 M$ @; X4 P% a, E* _( H
在多伦多这样干燥的城市: e# @6 T6 }3 T) q

7 y( z* J. t$ ~( W3 t. v来杯酸奶~
7 Q4 t0 o5 q4 S$ ^6 M  M
- L. A% v9 e, o& N, N% ?/ m0 ]健康美味还提高免疫力
+ D0 X* A$ ?( A  F9 j! I% b% A  o& w2 V! K: e4 C2 [' e
+ @- x: ], p8 ~: |' ^; p
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
  @* j% R6 ^0 L: f2 i$ h& |: b
' M. w' }& b6 z4 x拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉/ s4 {  a, n; Y8 P4 T

: [& @: G, D$ a
+ Q9 z+ _  P8 F  @2 H+ @+ C& @各大超市中
/ I0 A& V6 Y4 [3 N
$ F0 i, w0 ~0 m$ I, J达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
+ W) T. q) b6 y- g  J" v( b, o/ Q3 k7 W1 a

* v7 a9 e# ^$ L! P  i& V但是!!!
: }8 m3 C( B( Q( J) w3 Y3 b$ O
% D9 d' \1 b' ^( S5 [' P就在今年1月份6 P5 s0 y4 {- @  \9 u
) L9 A0 J' Y3 ^0 g' T4 p
就是这个人人喜爱的酸奶公司
" \; K# X( M4 X& i) v5 ?
' B9 c: G3 O' h1 x* G8 \# B# ~4 {惹上事了!. ]+ d; S- T6 N* r. r9 }
# p. ?0 y- g2 l3 j$ I, x
, k/ h8 ]- P8 e  p
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
" a, G2 F6 U( D( W# S" [' G0 i0 _4 c) t! L: A
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶" y7 q0 L" v" V* N$ h" @2 T

6 M8 ]4 A3 x4 v  d! ~1 u) J一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!2 X4 \- l7 Q4 O* q6 C

4 k/ r9 O& G8 l但达能公司却一口否决。  O! l; j0 c6 Y' l3 ]; T2 O, D

* p1 g) g, O9 G) n8 ?/ P% F( ^7 T. w, f% Z9 T
更让老太感到愤怒的是) E9 R* e, ]! K

2 ]5 D+ `2 j4 ]& }" t3 Z: M/ [酸奶公司不但不承认有异物  v/ k0 [. X" N0 k. P2 l! x
$ O% V  |! D* e/ a# @
还拒绝道歉8 c3 @* _' `! [0 z1 k+ t7 v* p6 K
+ _5 @3 c6 M, R! S% B
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。" y: \5 l! D3 b4 e  G1 ?  k4 {
* ]$ r  |6 B/ ]5 E$ D
: O% z: p3 H, p5 \
老太说:% ]2 X5 @! c$ k( e: U

; F" N) L' U0 y这简直是对我的侮辱!; k9 f; [) [" h

. {& ?9 O1 h: ]5 h( ^: i我就要他们的一声道歉!
8 R. }0 p3 h# N
5 `$ C, {  B' ^- w我不缺这点钱
4 S0 Q1 @. r' D& u; I
2 q( D4 |& u$ G7 t  r& C. Q更不需要他们的优惠卷. d2 w0 b. q- E* j9 a0 c: P

! E! ]( k8 ~" W* D# V这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!- D/ _# t% u7 n0 Y! s
% e1 p7 @% N+ h9 G! Z( z% O
- ~4 s. M( R! \( E
回顾整个事情的经过- O) C, A5 L( N

* I8 ^( K) k; M1 M7 k: l9 y- x老太告诉记者说+ s" E! |; D; ~/ C% j

( U' Q& v9 x- @( \6 i3 x就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲9 q8 q5 J9 X1 `  Q, h

: \- K- r+ M9 Z/ y6 S7 R老太就给她丈夫一盒达能酸奶
% Z6 T: b, _! X9 Y" R1 b: ~9 E% A: Y
就是这种酸奶!& l/ Q" X5 z' f" t! y  d6 u; F

( H, M! v, u8 O7 L& l) {$ X 0909.png ' _: J5 X* Q- W; o, Y1 b  B* j, q
# p# ^( t* x/ m- a1 |" }2 d

, C8 s' M5 E1 {7 q, {' `0 c' Y0 W& U) b/ h( I
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
! H7 K; E# B  |0 J# l
- Y# D- j& X0 |# @3 j开始剧烈咳嗽- h3 o) _+ h& L
. r9 B* ^! H% b' h) O
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
: {6 f$ I2 W5 H. N/ p' @
1 F9 V1 {  n! e5 j+ B结果% T. G+ {  X: m0 I
! B& z9 [5 x- _% K
咳出了一个塑料垫圈。。。4 I4 `- g& y9 `1 z5 ]  @

  X3 o9 {3 g  w& `7 g4 ~9 S她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗* O9 B- c3 ]5 |, V1 l0 m

: T9 ~/ C' Z8 K9 d就在这个时候
+ p& c0 \8 M' k1 ]+ `# V0 U, D9 E0 U& a
最令她吃惊的是( h7 C9 s% S& O9 V7 ~6 O

8 K1 H0 d1 Q: B7 g又发现了一个小的金属垫圈2 F, w1 V1 l, X1 l0 M2 ]6 T0 }
2 {7 H# l: \& x9 u$ c+ S
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/ b) `6 ^7 \: J; H0 g5 R+ |7 V
. P; \: c" ^7 E# ]% L老太还测量了垫圈直径
# [# L9 B+ X, A& n. Z  D0 B5 J% R
塑料垫圈1.3厘米
7 `7 r9 Q$ z6 [) r" k5 j
% Q) B; m6 u+ Y$ g. U' q6 @- @金属垫圈0.3厘米左右
/ e. Y3 f! A& {6 n; n
0 r" Z* D* o' ?" n" T( C想象一下7 }- L, I1 ~8 B7 Q/ ~8 U0 \
! }+ H( M2 d; J; ?$ V
这一大一小的垫圈在酸奶里
4 J5 x; u% k4 y) s: m
2 p7 f$ G, A5 T# M% J就算不喝下去2 X$ W) l  H  r8 {8 U* }

. z+ G9 D9 k) \. @2 f也吓出心脏病了!: U% O! L+ r9 d) Y5 }  y/ y, H  l" `( G, i

0 _+ F! p/ T) u* R' X8 H0 `. Q
1 ]. D; j" L8 [$ x4 @事情发生后
$ C1 j/ B- U! I  J3 u7 h. [" _3 _6 X8 e) @8 @+ y
老太立刻联系了她的律师朋友* k. O0 Z/ Q$ r) A, M8 N+ g

- _. V6 W9 U! J0 R! t6 J并把垫圈的照片8 a/ x: @, V9 c* q
  |( V( p  e" @) d
通过邮件发给了达能魁北克公司总部
3 e/ Y& @3 L( U- o" X% z  S6 I0 k
# y9 y5 a; y" G5 r
但非常遗憾的是
3 X4 Y$ E) Z) R9 m% m. W& ~. A! C* p' H, T+ @6 G. `* a: t  X
老太的丈夫就在临近80岁生日8 ^' D- c+ g/ {& `3 z

& l& I0 r. Y! y今年2月9日这天
! `* h  m1 n7 O' y0 F$ o3 g- s3 M0 v! A; I3 ?: g: }! L" m* Y$ b/ D) ?8 y
因心脏病不幸去世2 h8 S. F4 T  f$ ]
# z) c6 A, O3 Y- h
她始终认为% `5 J$ P' @4 Z1 f8 ?/ q# p" Q
+ @- `; g1 Z# O% {+ w, K4 A  o
吃酸奶导致的剧烈咳嗽
( A( Q* M5 ^. r
8 r: L, ~# z; b/ U就是心脏病突发的诱因之一
% H/ D8 |2 A6 U- M' Q& u  S% T
' Q; \; q/ m- K" C# c+ W# i因为医生曾建议她丈夫
5 O* g. V( f) ]; }, j# I3 \* A8 Q8 t: B/ j& f
不能承受太大的压力0 g6 G: D$ M7 Y$ c$ T4 ^
, F/ u7 A- m& k( k% G3 x7 @

# s3 ~7 A- g  A6 X8 T达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后" T. j4 v8 W2 V4 d: f' X* S8 m" `
& u8 @5 V* J  ]/ f+ }" f
当然不服了!0 ?0 H* {6 O# v, _: ]

& y! ?: S  z+ _- Q4 @2 @% g# [公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~& P3 q7 ]( M2 S1 z. C  W

8 s' _: ?& G' e' V而且经他们验证后给出以下回应:- Q( j) S& h$ I$ |2 }( G
# i- W: N+ Q. o

" W% d- ^/ R, Y. d4 ?公司所有生产线都配有金属探测器,) B) L/ e+ m; b1 V% S

) H/ _8 b6 l2 t+ d* T, z1 d8 b& w包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
- z3 r% C' z2 M9 K8 M: Z! N$ p. `7 Q6 h. }- }
-生产的每个步骤阶段,
: ^6 R7 \8 o0 P/ X
8 @+ ]" ]. n# s3 T" u% k! X- t产品都会被多次过滤,0 E. ]+ _: U7 y! x/ {& _

  Q. n+ O! b; m. W/ r; ~而有过滤器比上述异物小得多;- D0 ^/ t0 F0 K( T! b! u9 z

. o; y; S+ F, T: F-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
  o/ H5 r$ ~7 u$ H0 Z; Z, ^* z& r: W3 |& W! [1 j

0 |* S0 c, W, z9 i但老太对达能公司的回应十分不满!% E) e$ [: Z; V) f  Y: t$ r: d

$ @" _, v/ o+ W$ o# t: D! T+ W- Z她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
$ J3 y( l" k. Y5 G6 Q3 V
( o6 n8 j% e' m3 T, u7 @3 i无非就是想让他们有个态度
. z; B3 n" S! q# S/ K5 Y
' w6 s' w) _+ h7 [5 @6 ^郑重的道个歉而已......
7 m3 z9 A) P) u9 s
. ]6 A9 D4 s2 ?9 N) C4 u5 P* A$ ~5 m9 f/ M% h

* `, U: W* C  ~; x8 p好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
3 G+ V5 ]9 A3 E* m7 [1 Q6 w, `; @4 B7 B9 k
谁都不想发生这种事情( n$ e0 }9 g; \

# m/ H+ x5 J+ g/ M8 A: d- Z. |  `, u不管这件事的结果- D$ m) s! |9 m: `" d) p
0 C( U% {1 _9 I" B; @
大家喝东西时小心点总没错~
/ U( _7 a# d0 K$ p( ]4 P
" b. [3 y! f7 n6 f+ A2 `1 n. B& B  U# s( g# |. B; T! o# r

( Q9 E$ k/ H$ M( n" u
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