 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者：谈海
& o7 u: ^/ p# {3 e( |. b+ V& H
' ?- I' [7 |6 W% K4 B+ B加拿大保障航空乘客权益的新条例从今年7月15日开始生效。新条例适用于所有往返加拿大的航空公司，要求承运人向乘客提供一定标准的待遇或赔偿，而无需乘客先向加拿大运输部投诉。最近阿省埃德蒙顿的一对新婚夫妇Chelsea Williamson和她的丈夫获得了新规实施后的第一笔赔款——1800加元。- J; ^! g* ?1 }' c/ `% l) R/ o' \, p( K
( }$ N! w* l, u. T" p
2 Y8 o" v. M" I! }1 o) t6 y2 E* U; q4 q
图片来源：CTV+ y# B/ {& `# E4 {* K
# a( E) i) l! L$ T/ v0 A
据CTVNews报道，Chelsea Williamson与丈夫一年前就开始计划她们今年7月的蜜月旅行，出发前一天她们还检查了机票，确认了座位，一切看起来都顺利，就等着第二天享受她们的意大利之旅了。当时她们确实收到了 WestJet 的通知，表示由于飞机问题第二天的飞机将会更换，但是起飞时间仍然不变。
0 c) j( l) C8 o* w9 e: e不料第二天当她们进入机场过了安检之后，抵达登机口时却被机组人员告知：系统里找不到他们的名字。经过查询之后发现，原来他们直接被 WestJet 从原有航班移除，安排了下一班飞机。. p ] ~2 B4 s; D6 M) [3 }6 v
3 l# S4 X2 v( w% n* s3 h
但在这之前，他们都没有收到任何关于此事的通知。而安排的另一班飞机的到达时间直接比他们订票的航班晚了8个小时，夫妻两只能眼睁睁看着原定航班起飞，并且放弃了在意大利第一天的行程。
: B1 u' {5 H* T& f8 S; E
3 p, v* X0 D6 ]. {
6 T% a( x& d- c" c. Q9 b: y6 J) x7 w" p; a: w8 C7 _
从蜜月旅行回来后，两人很快就向交通部提出申诉，最终这对夫妇每人获得900加元的现金赔偿。
( ^8 }1 P" V; J, A) S0 z: e% i2 ^
9 A, W- ]+ C( _) t& |
! H7 f+ Z+ [- q3 T F' J加拿大保障航空乘客权益的新条例已经实行，如果你今后遇到类似情况，别忘记去投诉、索赔。
7 g7 { B K" f* p8 r5 H4 p) q/ [8 ^3 K9 d) Y8 M
|
|
狗仔卡
发表于 2019-9-19 11:58
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2019-9-19 19:38
