 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者:思忆& Q0 u' r) K. S. w- ?5 l
$ L, L: P$ ^1 m* q, ]4 @在加拿大看病通常要预约家庭医生。大家是否注意到,家庭医生的诊所往往有这样一项规定:每次约见只能提一个问题,最多两个。
# U1 ~* F8 {3 ?/ i( C8 x3 n# L& l* P
3 \$ X9 W# A$ j
$ `2 B4 y; l- g P
5 N _8 O" S. U7 e' m M/ W W& e& e据CBC报道,安省Brantford居民Christina Gilman上周带儿子去见医生,看到等候室的电视屏幕上发布的通知:
; u" x' @% p9 O% b; ]8 t+ [
/ i" a$ M$ A6 k o, K8 s4 g, ?“为了你和我们的安全,请限制每次问诊时,只向医生题一个问题。如有需要,请再次预约。”& R# Q+ ]( t. ^
8 ~! i8 X0 G: a W X) d+ [
' l- z% o. p% u- ?( x8 Z4 y3 C" e) Y$ ]$ X/ }
Gilman对此难以理解。: g: V7 n2 j! Q2 Q- k. r! B; v
5 ?7 z4 E% o3 m( a4 H
她说,见医生往往不是简单的问题。她有四个孩子,病情繁杂,包括阅读障碍、自闭症障碍、心理健康问题和白血病。
- ?5 _+ G: [6 V
5 |6 W, s' [# Y* }, k) s- P" l出于不满,Gilman将这间诊所的规定拍照发布到推特上,立即引爆热烈的讨论,包括加国各地的医生也参与进来。
+ |' P+ _9 c* [% a8 L2 \" Z- N: p' n# D$ F
有医生认为这种限制不道德,也有医生认为这是为了保护其他正在等候的病人。还有人质疑所谓的“安全”是什么?( H3 @1 B2 w$ D7 D% u
& T% b! V( w' T% J% D5 j0 A. ]Gilman称,她的第一反应是,医生的收账方式是不是变了?1 Q1 h" c: ] D% w% ?1 L
1 J" k) x, J u, E
实际上,“每次限一个问题”(one issue per visit)的规定已经实施很久了,代表了医生薪酬制度是按服务收费(fee for service),即医生按看诊的次数向政府发账单。加拿大70%医生的收入是这一形式,家庭医生平均看诊收入是每个患者30至40元。5 g" z: E/ u# s0 L0 A+ @+ q
# i9 K$ Q$ X+ h1 \) c, \
2012年,曼省内外科医生学会曾经对这种制度提出警告,该省一位医生拒绝为一位女患者诊断胸痛,因为她已经问了另一个问题。然而一周后,这名女子心脏病发作去世。
( v! |& x, B5 e9 l* L
% N6 i& q/ u3 H" J2016年,卑诗省内外科医生学会也要求医生不要发布“只限一个问题”的通知,并警告医生,如果患者提出投诉,医生不能以此作为辩护的理由。
- @& y0 T; v1 v0 q
4 H+ i4 m3 E' v4 G, H代表医生法律事务的加拿大医学保护协会也警告类似做法有风险,是强迫患者自行判断和分流自己的症状。
8 N6 U4 L$ s5 m3 J8 D/ L6 d. I; \( r2 F4 G, C9 I0 {1 @$ m" N
Gilman建议,鼓励患者在问诊前将自己的问题组织好,同时也希望医生更加理解患者。1 g4 M" `# X4 l" O8 M) W
+ t) t& w$ {' G* W: N
卑诗省Nanaimo的家庭医生Dr. Kevin Martin指出,如果每个患者都要所有问题都一一回应,对其他等候的患者不公平,他的诊所也会因为收费制度而无法经营下去。1 L/ p' `) @1 i! q s
! J# v8 G2 K7 ^2 ~
他说,曾经有一个患者一次约诊问了11个问题,结果原本20分钟的预约时间花掉了1个半小时。“我不是社工,也不是辅导师,我每天有三分之一的工作不属于医生范围。”
W$ ?: j, D- u- r
/ _7 _# `6 |# h8 h5 x, l- F( `% m1 d. l他说,在他行医的地区温哥华岛,平均年龄高,患者每次都要问三、四个问题。虽然他不会拒绝,但必须专注于最紧急的一项。
/ a; l8 M" ]" d7 Z! M6 f" F
/ @- V5 |5 u D7 U1 p加拿大一些省份为了解决这一问题,已经在尝试更加灵活的医生薪酬制度,将薪水与收费混合,帮助医生为患者提供更多时间。另一种是安省的“团队行医”模式,即社工、营养师和辅导师与家庭医生在同一诊所工作。: X4 j7 o" W9 K' K) S( D
|
|