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[加国新闻] 聚焦!BC省51%救护车响应竟超9分钟!医护人员短缺破纪录!不过对华裔长者有个新福利!

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发表于 2019-3-20 18:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在温哥华如果叫救护车,5 [3 J$ C7 S( r6 }. E

& Z% j/ G, ^8 I& Q  \需要多长时间?4 q1 P) j7 ?3 D) F- L& c( H
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* N: r$ k( h* l$ _+ {! p今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!8 Y0 D& Z% B4 }& J0 x9 W

/ L0 I5 d9 {  J5 g& k, `. F7 @7 OBellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!
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9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!
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而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!1 X4 h. k2 M9 x

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也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!2 J" U) l2 P; ^4 T  g
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。
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BC省医护工作强度前所未有!
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今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!# P$ j  C( \5 O3 Q% E7 Y
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报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!
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联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!) I7 A; w' m) J

8 O' P- H! `) c而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!6 v4 P. O5 O: M1 B5 ?% w' V9 Y
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而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!
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$ q4 V3 m6 V* f- g. {  \根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!
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& Z) T' I$ y9 _2 I4 L这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故, }4 S1 y$ |; t- P2 ^- V- s
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急救员急救的是自己的同事+ {6 W4 G' H! {
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!7 [6 q- E  K( g2 n& B+ W# x, Y

/ s8 `5 O5 ^1 L3 b* i1 k$ L虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!
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; R. O% N* f0 o6 c2 p BC省急救部门推出 “快速翻译手册”# ]. M6 _/ i; {* e/ q; M9 ]5 e. T

5 l; m7 m( F1 h+ u 华裔长者不再发愁!
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- Y+ O: n; c) V& e% P同时也传来好消息!
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0 P; e/ Q8 H0 K" ]8 W4 C9 ^  p在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!% ~+ o& f4 J6 Z4 ^. X' u9 t( ]7 l

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针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!. A$ T! \2 _- A) Y% U  n4 E, r

0 W1 z( ^+ S  M5 F% q, w8 [这个小宝典长这个样子——/ z. _7 d2 K/ u6 ?7 y
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8 T) x9 }" T' Y- m: x有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!: b8 I; B0 f: Y

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即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!
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hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。& }* y, S  t- k7 P0 t6 u8 ]; x
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怎么样?是不是很方便?
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理袁律师事务所
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发表于 2019-3-20 20:19 | 显示全部楼层
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发表于 2019-3-21 06:33 | 显示全部楼层
为了语言障碍,为何不配对讲机[翻译机]
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