车行强卖老妇2部SUV 结果经理到雇员全被控

rambo

CTV报道，阿省Spruce Grove一家车行（Grove Chrysler Dodge Jeep Ram）的所有头头脑脑，包括销售员在内的4人面临总共16项指控，因为有消费者告这家车行涉嫌强行卖车给她两部SUV。

' E. d! {3 E/ k; o当事人是77岁妇女Harriett Look（下图）。她说当初买车时，在车行对销售人员明确表明，鉴于她的经济情况，她只能买一部二手车，以代替她老旧的SUV。

8 w: I' f/ O1 _4 q/ C0 a但没有想到的的是，这家车行竟然强迫她买一部她完全付不起的崭新的Jeep Compass。
3 g/ b  I2 D( x8 ~0 f
她对CTV埃德蒙顿记者站表示，她当时说得清清楚楚，明明白白，对车行说，“我不想要新车，我也负担不起新车”。但奇怪的是，这里的人似乎不懂英语。不知是有意还是无意，他们硬是把新车卖给了她。
# @& G. I2 ]$ v* W+ Z- i+ N( o
; A: b- t9 t4 S7 C! F  \她说当时并不知道，以为车行没有把这部Jeep卖给他。但是当车行从她的银行账户取走$450元之后，她就感觉不对了，于是又到车行理论。

她到车行之后再次明确表示，她不会要这辆新Jeep。在车行交涉了6个小时之后，车行提出来卖给她一辆2012款的Ford Focus。虽然她也不想要这部Ford Focus，但还是签了字，心里想，这样的话，这部新Jeep Compass不再是她的了。
6 t+ x2 P* z. `1 ~
% \8 m# r6 c: f8 i1 L6 B可是一回到家，她就回过神来：她在车行签字的文件仍然是关于新Jeep的！这也意味着这部新Jeep仍然属于她，车行还要从银行账户扣钱！

她越想越不对劲，于是报了警，同时也找朋友之一，也是当地市议员的Jeff Goebel帮忙，后者于是将情况报告给AMVIC，也就是阿尔伯塔负责监管汽车销售的机构。
- C$ M$ d, V/ b) q$ W; K, I4 W
AMVIC在一份新闻稿中称，这家车行从车行负责人，到销售总经理，业务经理，乃至具体办事的销售员均涉嫌违反了《消费者保护法》（Consumer Protection Act），面临总共16项指控。
# v: a0 e: W0 ~8 Z* p, C6 o
/ }+ m% j) V1 l' l9 y: P7 F( V- p市议员 Goebel对CTV表示，他认为这家车行至少两次向这位消费者施压，或者简单点说，他们试图利用她的弱点强卖。
6 b" j+ p! h3 f: Q: Q0 }* j- O当CTV向这家车行的母公司Autocanda查询时，对方没有及时回复。而这名当事人Look的要求很简单：希望车行把两部车收回去，把取走的首付还给她。