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刘强东发公开信:2018年对我本人是异常艰难的一年
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! C) N& l) ?+ f【#刘强东公开信#用必胜的信念迎接春天的到来】@刘强东发公开信,2018年对我本人9 h6 k- ]# O6 i. U8 f9 O$ J% Y
、我的家人以及公司都是异常艰难的一年!即将到来的己亥新年,我们可能会面对更多
5 G6 w- T% ]# [的波折与挑战,但我坚信,只要我们保持初心和战略定力,牢记使命,就一定能够迎接
2 U3 U" R: g3 z% C5 N) h; V6 D春天的到来!
3 G5 g5 M% t( V% ~0 D& F以下为刘强东《坚持价值创造,迎接春天的到来》全文:: N! x* |& [5 f9 k: b
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亲爱的兄弟们:/ v9 x) d! L0 P/ t
' Q! `( l1 w4 K1 C) z1 s% k. w春节马上就要到了,首先祝大家新春大吉、诸事顺意!今年春节,我们将连续第七年履: m& L; m0 w9 C& c' x, _
行“春节也送货”的承诺,在此,我对千千万万战斗在服务一线的兄弟们以及你们的家
1 x8 V0 V( _' W* B6 l, H- [人们表示最衷心的感谢!在寒冬中坚持送货的兄弟们一定要注意安全、保重身体,因为9 P0 l; H3 S% y* I; f3 g
你们身上不仅担负着客户的嘱托,更有父母妻儿的牵挂。( ?8 M, X4 @$ K: ~2 C
) D' k. A8 i* R2018年对我本人、我的家人以及公司都是异常艰难的一年!但兄弟们彼此支持、携手前 V( W0 X B8 y. H: T, `* c, H
行,面对复杂多变的环境,求新求变、积极进取,在组织创新、业务拓展和社会责任方- a9 s/ J- }9 ?) o: m9 p0 D2 J' h
面都取得了优异的成绩,向外界充分展示了京东的信念和勇气。你们的奋斗精神让我坚% N6 k, u; z+ e* R
信:只要兄弟们在一起,任何困难都可以过去! R7 v% r/ F# E, d3 v
3 s! l) i, w _这一年,随着成为“零售基础设施服务商”的战略确立,集团全面开启了从“科技零售
& s* A: Y" @, V; O2 u”到“零售科技”的转型,其中:# b8 _, _) N4 b+ w0 E( S
3 {, C, q( F8 Z京东商城正式升级为零售子集团,确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”" K0 l5 L9 M- N% O) L$ h
的经营理念,围绕“有质量的增长”全面开展了变革,尤其是将我们核心的供应链能力5 j' s F* C9 L. o5 `
进行了平台化、系统化和组件化的改造,这将继续推动我们在促进消费、助力供给侧结
0 K4 T6 {( g- B2 ]构性改革中持续为社会创造价值。7 g( V& d4 J2 k6 Y0 G Z
# g$ s6 q/ ?/ z% R# S# W京东金融完成了品牌升级,正式更名为京东数字科技并实现全年盈利。通过大数据、) \) l, N0 r- A% r% j0 [
IoT、AI、区块链等前沿科技,京东数字科技在推动技术创新与实体经济深度融合方面
8 M: }7 e6 O" h. O+ F0 Q: j; o m9 }产出了一系列的丰硕成果,积极助力了实体产业提升用户体验和升级商业模式。8 E; B9 p7 c: d2 b0 n* Y
0 f$ O1 f6 \+ e) E7 v) X% H0 g' D7 Y京东物流也推出了建设全球智能供应链基础网络的宏大计划,全面向社会开放和共享了7 f; a% |2 h& Y6 o6 T( |
我们遍布全球的六大物流网络,凭借“体验为本,效率制胜”,全面降低了社会化的物7 U2 P$ M8 r) C& `& M) `
流成本,大幅提升了流通效率!: T5 V) ~3 @$ w9 M5 |1 M- Q
3 _: A; W" ]" c. M7 J% p8 M除了这三大子集团,京东物产、京东安联保险和京东云这三块种子业务也开始生根发芽
' U) ?! V$ V2 Q/ x,展现出了强劲的发展潜力,这六个业务板块将为京东未来的发展奠定坚实的根基。与
+ U& Q; O* P; l7 d6 c" g此同时,我们在海外的布局已经初见成效,在印尼、在泰国,以及未来在更多“一带一/ _; q8 g7 L" J* h
路”的沿线国家,京东将持续不断地对外输出我们成熟的技术能力、供应链能力和物流6 e; ?' v; V. q' ]* I3 P+ ^
能力。但更让我欣慰的是,我们各个板块已经培养并拥有了一大批具备成熟管理经验和
" Q0 V( z0 h G# |/ F8 p国际化视野的领军人才和中坚力量,在刚刚结束的达沃斯世界经济论坛上,京东的管理
( g2 w. ~8 y- L: J+ s! r0 C2 ~. x团队集体亮相,向世界展现出了朝气蓬勃的风貌。我们还有很多可圈可点的成绩,还有
6 U1 v' z) l# E9 s无数可亲可敬的兄弟们,在此,我只想真诚地对大家说一声:大家辛苦了!, u, R( D/ j$ O
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即将到来的己亥新年,我们可能会面对更多的波折与挑战,但我坚信,只要我们保持初! A6 t7 A" V- Q; f2 k& V
心和战略定力,牢记使命,就一定能够迎接春天的到来!
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& A( v# n" K+ g5 B在新的一年里,第一个关键词是组织。在多项业务齐头并进的背景下,我们正在推动“
- J7 d' x* g6 A/ t小集团,大业务”的转型。集团化是一次战略层面的重要组织升级,集团总部和业务单
: z- n2 ~! i/ v元的定位因此将变得更加明确。总部将从管理型总部升级为战略型总部,将运营职能下" q& z7 n& G( e3 `, m9 f9 }
沉,更加关注战略布局及各业务板块的协同发展,更加强化职能服务的平台化建设和推
4 P# o3 z+ a1 [ C动整个集团的数字化管理,为业务板块的发展提供助力;集团还将进一步授权,业务板4 z$ T0 r7 f$ J6 @* Y! {& b
块将升级为独立的作战军团,我们将会把更多的能力封装到业务板块中,使业务单元更4 a( V8 B8 K& V) c9 }7 ^9 c) w
加专注于自身的经营,让业务单元有意愿、有能力、有条件取得业务发展的胜利。去年
6 c/ c* o6 b, }1 o( t3 ?我们在物流试点了Big Boss组织变革,今年将在全集团推广,“小集团、大业务”就是
( K" T6 t5 c$ C- j% B集团层面推进Big Boss变革的第一步有效实践。接下来我们将继续梳理支撑公司战略和6 Q% D3 I6 [: K, D; u
经营目标的关键经营节点,并将这些关键经营节点Boss化,从而实现开源节流、盘活资: g& R6 M: b7 E7 y/ J( v) D& h: r
源、充分发挥组织活力,集合众人之力共同提升经营业绩,实现有质量的增长。8 G3 r2 e* k3 @9 m
, h2 U2 g& M# P7 X第二个关键词是人才。京东因人才而兴,人才因梦想而聚!过去,人才是京东最宝贵的
% d# D @# t5 f8 w" x资源,未来,我们将全力践行“有能者上,有力者为”的人才任用机制,致力于打造一
5 l( {1 ?6 Y$ P. f( s' [. n' E群有担当懂经营的人才,对极具价值贡献和快速成长的优秀人才给予足够的回报与认可3 P# D7 b7 h( [3 b/ A9 T9 E9 ?
;同时,年轻人已然成为公司发展的生力军,公司近4成员工是90后,近9成的管理者是
* M7 U6 V2 E& D3 B. f80后甚至90后,未来公司会继续给予年轻人机会,大胆破格任用价值观正、能力卓越的2 r3 s1 Q; z) L( ~
双高人才,并提供充分的土壤、空气和养分,培养足够多的年轻人成为未来的领导者,
4 [. _3 y* D! f. R+ {% U8 e" d0 Q! d让每一位京东人都能在组织中不断地找到更有激情的舞台,焕发出新的活力,持续激发
2 n4 m" d3 {1 }2 |0 A8 z公司的生命力!
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/ B+ m) d) g' \3 @6 E第三个关键词是价值。为社会创造最大价值一直是我们存在的根本理由。回望过去,我8 @" z+ ^$ B' {1 N9 X1 v( M8 p; {
们通过建立自营体系、自建物流,解决了正品行货、社会物流等难题,虽然历尽艰辛,
8 F1 ^7 K: N, Q) M; L但在强烈责任感的驱使下,我们都走了过来。未来,我们仍会遇到大量复杂的难题,解
7 v9 s; O9 H8 ~0 u# Z决之道根本没有任何范本可言。但我希望大家牢记,只要我们的出发点和最终的结果是
2 @' v& h7 Q' a; M以创造价值为导向,我们就一定会战胜任何困难,到达胜利的彼岸!) Y, ~; f2 r0 ~% f' |+ J
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最后,我深深地感到,公司越大、责任越大,我们要时刻反思警醒,将自满的情绪清零
! a& \9 [' q. B/ ?: Q) W: A;要以最积极的姿态、最饱满的热情,用必胜的信念迎接春天的到来!再次祝福所有的
. o. U1 g9 P9 W/ V; |兄弟们幸福安康,万事如意!
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3 W; z% C5 y( _- g! K' |4 m0 X, x+ |% r你们的刘强东
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2019年2月1日 |
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