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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

1 W( r" [. J6 G   
% @% [8 X9 w: s2 I% s      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。, J2 s2 I2 [$ s% T& U
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
' e7 \! W- G5 c' W说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
9 y) W2 g3 |7 Q/ c服务电话交涉,回应如出一撤。
( O. r1 G: V$ t6 n* P    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
$ `8 u! w; Y1 k/ @* v/ C可否请指教应如何处理为宜?) A' x5 p6 A- P1 P
    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。0 p" B& g8 [: B
, w6 C; D3 |0 J; F
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。  E" l) O, l6 S
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
8 [' _. ~- T* g7 ~若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。* A# v! [3 C2 k! q
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
6 O( E8 C3 ^/ ]( k4 v+ @7 ^  n其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。! f* r& W4 }& s$ L( W+ y8 \1 M
! ?/ U) _( y3 K$ ]
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费' R9 N& ^+ ^2 u& ]* r0 w9 s; l
时间了。
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 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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