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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
. y; H. U$ q1 J1 Z' j- @/ y1 H6 w
   
: L% V* I9 {# h& }" Q# `( C      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。$ m) G; y3 A  Y2 L: n) T
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,1 b" Q+ s) {9 \* I" [7 r, Q6 C
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的+ P# {/ @0 {3 I; o% ^6 o) Y
服务电话交涉,回应如出一撤。
3 i  c2 u& _% z* M    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,6 N5 j- L' c9 d6 c
可否请指教应如何处理为宜?% C4 I0 F8 v- T1 E! E0 ~
    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。* H8 K  w" V3 J. @& Z
' k2 B! W; P  w/ k' I7 b
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
! S7 X7 m# J9 Y如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。) ~! ?' e5 f2 a$ w
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
8 q: ~1 M5 v' L. w( j7 P( K    在加拿大违约不用承担责任吗?
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,/ A! N) o* {* j, B' o
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
* G6 n9 j$ t+ W! s( ?+ c  L
6 C; n' T1 M5 c% |- U$ ?; _700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费0 J  U# u: z/ f' O" }# e' C7 ^
时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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