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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

+ V0 G$ E  P  X; M* K4 G: |; x+ Z   ) J; P5 I+ s% h
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。% Y; Y# \: y; ~8 J% T* v
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
! F2 s: Z! C) Y' u- G说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的; W6 _/ Y. l. d3 b6 d4 Y2 y, A
服务电话交涉,回应如出一撤。, @0 |8 W( u5 |
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
  ]+ m* H, O6 n3 z1 p可否请指教应如何处理为宜?+ O% a; @6 L2 S
    谢谢!
大型搬家
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
" j2 U& |7 z6 _. U' j/ ~/ m3 O- Y
0 @6 i- B2 s3 M1 ?, U% V5 s1 a# SBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
8 }( }8 n6 Z+ j$ Q: I5 |如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。' A$ h, T6 w5 u$ S
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。8 R" f& L- O5 k: F. J
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,8 k' L9 I3 C. o8 D' k1 }
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。' h0 |3 {+ F* {# _0 L8 V4 J+ [/ n
* o& H& e1 Y8 j; s' k8 h; ]
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
) N% Q3 N! s! f/ b6 e时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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