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喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。
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而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。0 E; I; m2 X0 F$ X& z: t
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最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。9 F7 P' G9 G% L( O$ E |$ P
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- O9 {( f$ Q$ Z7 j ?/ n! B因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。
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6 ?' B9 N7 T. [8 b! I: t让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”% p9 F# }# W/ P, V/ f, r! b
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这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。
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" f: @5 W( X# ?% ]* C$ c她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。0 R* i h. Y, h
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当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。8 J4 n' v; G4 u/ n$ ]) {
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结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。
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w3 j3 X* f( k- a! o; F+ J没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。
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$ M% T( m0 \" F& X5 a那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!$ F T4 O2 `) [( T' n5 x
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' z8 o' f6 {/ F' }1 N9 t# r这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。; O- P: s) [- f+ r, F4 s. D2 T( I
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难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?
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6 \- ?' F& z% \4 r9 }3 C0 B7 `而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:+ v6 D2 ~: ?( W! e
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, s5 I1 V/ h* V9 F0 y有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。8 u9 A0 C+ r. ` A5 Z" o
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_; ?( S! G3 b/ p) l. s“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”
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“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”9 h: k4 `3 N' D
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- `( }( `! R; f b& f" s+ p. b& i“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”, b9 U9 s0 ~' v+ {. c+ Z) G _
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“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。
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其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。7 M" S) @ b3 S) {) S8 Q
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那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!2 x' s2 v5 N7 S. c; A, @; t$ g
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试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。
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# o/ j/ e: `- d& ~也希望这个问题可以早点被重视起来! |
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