埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1280|回复: 0

[爱城新闻] 加拿大这些化妆品店试用装比马桶还脏!柜姐表示,我们没时间管

[复制链接]
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2018-3-25 21:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
像Sephora这样的开架化妆品连锁超市可以说是妹子们的天堂了!各种化妆品应有尽有。  {+ _5 J$ M3 g# c

$ e& _% c% v0 @于是每每去到Sephora都忍不住试试唇膏,抹抹粉底,有些时候还顺道在那里用tester补个妆或化个妆什么的……9 M7 D" P9 q9 m) t3 n. d

4 G3 M$ w/ `: j# l
! {0 |5 ^" f" x$ |- T( o不过,这tester到底有多少人用过?卫生吗?眼不见为净。。。% \* \' G+ X2 F
. \- @2 z7 s, g4 ~- ?  y
前段时间,来自美国的姑娘艾莲娜(Elena Davoyan),把Sephora给告了!两年前,她就因为去了一趟Sephora,留下了一辈子的阴影……
# q2 O" W& U6 O( y  {) B& S& B8 J
2 Q1 e2 w, E7 U. S8 q  \' d
3 {$ D3 a/ i: P: r& B( t) E) c) _只因为,她试用了店里的口红。
8 J2 j/ L' x1 i* G5 i  ^( d  o% j; P
2015年10月的一天,她在美国好莱坞一家Sephora店里很开心的挑选了几种喜欢颜色的试用装开始往嘴唇上涂抹。几天以后,她的嘴唇开始溃烂。经诊断,她是在使用了Sephora的口红试用装后,感染了口腔疱疹。9 R! x* ]  e. N) a! h! E( Z

9 l" x; h  a, ?( j+ t
+ s' M* Y6 B* y! a5 [口腔疱疹病毒一般发生嘴唇、舌头又或是口腔内,亦会引起其他病征如发烧及肌肉疼痛。疱疹病毒是经接触传染,并会避开免疫系统 ,驻留在人体神经细胞内,所以一旦感染会无法彻底治愈,抵抗力或免疫力不足时就很容易发病。9 Y% _2 ~: @$ Z7 z8 J

: Q( {( j8 Q. h, d+ b; g; ]! B1 Y2 G. x0 x+ v5 ~8 \. A

/ B2 @" F4 y/ C6 u" Q7 D如今,已经两年过去了,她的疱疹就一支没有痊愈过,不仅不能再涂心爱的口红,还差点毁容……
  L% R2 ^1 T* ^3 Y; ]
; Y# n0 T) h/ _专柜里的试用,真的很脏!( H9 M8 n  g7 E1 K
1 S5 U. Q5 g$ Q( x4 E
化妆品的试用装是大量细菌病毒的温床,出于成本的考虑,让商家去保证试用装任何时候都干净卫生也不太现实。这个问题可能很多人都没有考虑过。
1 |9 M! h3 _3 s3 R& h) A  W! }0 n" A, h0 r; j. q. y
  g% F7 V* O7 D; y/ w
另外,试用装常常摆放在柜台灯光下,受灯光近距离照射,温度较高。每天都有不计其数的消费者接触,感染大量细菌的同时,还为细菌提供了极好的反之条件。. w0 ~8 c: M" ]- ~, ~5 |  Z
3 I1 g) `, S! t' `' t0 }0 e

. m4 M2 ^. {+ `3 ]# b1 s妹纸们都知道,一般在专柜试用化妆品都有专门的售货员用一次性的棉签为你服务,基本是不会让顾客的嘴唇或皮肤直接接触试用品的。5 T8 H8 t) B* U

& x; j. \3 T6 C* q
7 j0 @& d/ h2 E# z! a" j这样是合理的……可是在开架超市,这是不现实的!尤其是想sephora这种人流量比较大的化妆品店,店员不可能一一为顾客试用。大多数试用品都是摆在架子上,让大家自己随便试用的。2 m" ]) X$ X2 ]" f, f
( o- ?) N7 d( E- x; u! D
/ A$ b1 A9 @/ c5 e/ Y( n: @6 B

. H- l/ k7 M! L0 L% m& F  Y虽然也提供一次性棉签,可是这也不能阻止一些直接上嘴的顾客。你永远不会知道在你之前谁动了这只口红!; E3 {7 S! b5 m2 c6 c2 W
! w( g; {# @. A7 \" |. d/ [. [

  _5 a7 d) C5 M“试用化妆品中检测出细菌最高超标2000倍!”也就是说,试用化妆品的时候,你简直是在把细菌往脸上涂!
% N/ ~. u& L0 Z8 R6 U0 x# `, d* c3 U8 ^- |0 G' z
; f8 ~# w/ x: m: W( Q& Q' }" U) q
最近,加拿大广播公司英语电视台保护消费者权益的调查节目“市场天地”Marketplace节目组,携手University of Guelph的Keith Warriner教授及其实验室团队对多伦多地区12家知名售卖化妆品的连锁店testers做了暗访抽样检测。
5 y: J) L, u" F
# s2 x8 U0 z* w* \, _6 g5 `他们主要对Sephora、Shoppers Drug Mart、The Body Shop以及MAC店内60种化妆品(包括眼影、睫毛膏、腮红、唇彩以及唇膏)testers进行取样检测。% G9 k( `3 r  v' K3 n( {/ \; K. g

  @6 T" U$ ?2 q5 ]3 t( \
  C$ ~( M$ J( W0 ~1 `' d3 d原来,这些试用装里都生长着各种各样五彩斑斓的菌落,而且还形状各异。Warriner教授表示,这些样品中几乎都能查出葡萄球菌(staph)、霉菌(mould)和酵母菌:; ~  n- s9 `4 `
) A% p, @$ `$ A& `1 M0 }/ P, V; e

% N9 M1 b$ @/ J* [3 ?7 o4 |3 ^/ M- Y在Sephora所抽去的15件样品中查到: 8种葡萄球菌、5种霉菌和酵母菌。
: n; Q0 v+ F9 ?  Z7 V1 f2 `3 f3 q; O, _3 U5 k. r
在Shoppers Drug Mart所抽去的15件样品中查到:6种葡萄球菌、4种霉菌和酵母菌。% Q' ^% e& j9 g- t  a+ M
% O/ T0 S! M5 }. k3 y; I& _

  G) u9 t- @  H9 U在MAC所抽去的15件样品中查到:3种葡萄球菌、4种霉菌和酵母菌。
4 A: a, R+ v- ^3 |
. C: P1 H+ X+ d) \
3 `1 `- Y' V& u. n$ [9 r在The Body Shop所抽去的15件样品中查到:7种葡萄球菌、4种霉菌和酵母菌。) m( U( w4 W$ _8 @. Q

/ v$ Z7 y; v8 v) }2 t
& K# ?% b. L6 \* b) L- j通过这次的暗访检验,Marketplace简直啪啪啪地打了一众化妆品店的脸。
, k; V7 U, E3 R$ T9 N9 @; X# C8 C- R* s- T- H9 ?! w! i" d

) b* }0 t2 [  }, b2 u% L! D' u  T' q. W
柜姐儿们怎么说?

- D$ Z$ T# P5 D6 Y( r
$ m  J  q" n& [: E( e& {2 ^$ D' `& l6 g" K5 u9 }3 o) ]
Marketplace除了对化妆品试用装进行检测外,还采访了30多名正在这些零售店就职的柜姐或前柜姐。
, R8 F6 O% p5 u+ y* U$ f7 r3 D% @, n1 Q% R: M2 ?
2 O2 q2 {% W7 A! C- E; m  A
在Shoppers工作了五个月的Brianne Cail则很不屑一顾地说:+ v+ Z  q3 y, w7 ?

# N1 V2 d# D0 N4 ~6 Q) J' z) p; u! J9 R+ f
# p/ M5 [) c7 t5 m8 s/ j
“我从没有清洗过这些tester,我根本没时间去逐一清理好吗?而且我们公司培训的时候对这一个清理项目只字未提。而且,我们的testers一般都是过期的化妆品,有些甚至过了保质期三到四年了,你说,还有清理的必要吗?”
% o* d# p* J5 M; \4 G. C$ f! {% }0 @/ Y  g0 F  g1 m; b4 A
, j( `) J# i6 q$ ^- @7 x

* Y+ H' r$ j( ~7 z2 t) T% \+ t0 YMAC的Baudner说,虽然MAC有对样品进行消毒,但是很多个客户使用的sample都是过期的,因为“开一个新的试用装成品太大,只要现有的tester看起来是新的,一般都不会去更换,即使已经摆放了很长时间。”3 N, I. W; z( B& V7 q' ?5 K

: W% H$ [' F5 F& F& ~0 I
7 Y/ B* [+ b0 K: i“这好比你家里的腮红,如果不是详细记录时间的话,那个用来用去都还没见底的腮红,你真的记得它在你的化妆包躺了多久了吗?道理都是一样的。”5 E8 p" i/ `! H& Q- M

7 _' _& f7 D* C8 D) z- A
. Z2 i7 Y+ M" k) T" i1 Y7 e8 Z9 ~受访的所有柜姐都表示,其实这四家化妆品店都有保持化妆品干净的卫生条例,但是如果真的要去实施,那就很需要客人自己去督促柜姐。
4 Q& A$ P( b7 Q9 G
" j' |4 G5 t. v4 p# v' d
+ X0 M) G! Q9 D# @+ b* ]$ d- q
3 V6 h4 U) P) SHealth Canada表示,收到的报告数据显示,在加拿大化妆品是对加拿大人的伤害前5物品之一,其中造成伤害的原因有过敏等……
- b& s0 m7 v, n7 Z$ Y7 h! B# {, K( j& `& [" K% |! R

0 c- }( k5 u5 j. z- ^5 p6 J9 l7 a  O2 P, Q' X8 D
Warriner教授表示,如果你一定要在店里试化妆品的话,最好用手背,不要直接涂抹在眼睛嘴巴等部位。2 Z$ \  x0 J% A, @7 T2 \
  }* M. L. Y! ~2 x' u
7 g0 J& }; K! b( O
受访的柜姐Cail和Baudner表示,如果真的要在购买前试用,一定要联系柜姐,确保她给你的tester是有经过消毒的。还有,切勿试用睫毛膏的testers!
4 o: V* y9 e- w0 E3 x
( P5 ^1 p: x& T& C3 }' J" w
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-11-30 04:57 , Processed in 0.138203 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表