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作者:牧涛
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i. O0 T$ x7 z9 f' c安省一名14岁少女在星巴克咖啡店被开水烫伤,现正式起诉星巴克公司、门店经理和咖啡师(barista),并索赔100万元。, z! P* Z z1 n6 u0 D7 `" G
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据本地英文媒体《多伦多星报》报道,这起案件发生于2015年3月14日,时年14岁的女孩萨塔尔(Abigail Sataur)在位于宾顿市(Brampton)Quarry Edge Dr 52号的星巴克咖啡馆,请咖啡师给奶瓶灌上温水,给她的小侄女饮用。* U& s( ~$ I% `- z4 y* H
萨塔尔在诉状中声称,咖啡师在操作的时候,将开水洒在了她的双手上,“造成了严重、且永久的伤害”。
* t' c! e; T) A4 y% W$ g其后,萨塔尔由其父亲担任诉讼监护人,起诉星巴克咖啡加拿大公司、该店经理和咖啡师。她声称,星巴克和员工没有采取合理措施保障顾客安全。他们的疏忽造成她身体受到伤害,要求人身伤害、医疗、精神等赔偿100万元。+ o' Q) s6 @4 Y- E5 P
她还称,星巴克雇用了“无能”的员工(incompetent servants),以及“未正确指导”员工来“采用适当的方法和程序来调节水温和处理热饮料”。 X' {1 C$ h5 c6 a' I x7 `: k4 k
这起案件于去年初审。法官判星巴克胜诉,并表示萨塔尔没有合适的理由起诉经理和服务员,是“滥告”。
2 s5 Q4 |3 b! V萨塔尔不服裁决,提出上诉。近日,安省上诉法庭裁决,员工在被雇用时,可以因疏忽被顾客起诉。+ D7 N) Y6 p( X& x& }
三名律师组成法律团队,帮助萨塔尔打官司。其中的一名律师麦肯齐(Gavin MacKenzie)表示,萨塔尔上诉成功开启一个司法先列:如果雇员工作疏忽引发官司,原告可以同时起诉雇主和雇员。
# T, V7 h# ?; F$ c( Q不过该律师也承认,同星巴克打官司比较艰难。在以往的案例中,星巴克的律师团队一直非常成功地辩护了各种索赔案。此外,星巴克通常有保险,所以起诉门店经理和咖啡师所拿到赔偿的可能性比较小。
" y6 O& W9 F& B, b, I( B星巴克方面,尚未就萨塔尔的索赔做出任何官方回应。
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