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[修身养性] 一杯水的冷漠

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鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-11-17 19:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有一位年轻的母亲抱着小婴儿来到一家快餐店,孩子很渴,
* s' h2 O  F4 j3 G但快餐店卖的都是雪碧、可乐,不适合孩子吃。这位妈妈终于发( S$ I5 |/ g$ {1 c6 U
现快餐店中有一台饮水机,看见之后就跟服务员说:“服务员,) K. g/ _  P2 d* f
麻烦你给我们倒杯白水,好吗?”服务员一看她不买东西,马上. A* `! Y/ A( T% e4 G' P' A/ B
就说:“饮水机对内的,你们可以买可乐、雪碧。”“服务员,
8 N4 |& ^# j1 `) \7 l3 e3 N9 Y对不起啊,孩子他不能吃这些东西。你能给我一杯白水吗?”“拿3 T, t7 X5 Y, Z
杯子来。”哪有杯子啊?一看饮水机边上有一次性的纸杯,“服/ T5 F9 I  y1 u/ L1 l) R
务员,能不能把纸杯给我?我来买,我花钱买吧。” “对内供应,# o8 f9 K) h- b2 ~" g2 Q
对外不供应。”这个妈妈气得没有办法,抱着孩子走了。. ~4 {/ T4 @& a5 e4 D" e! D
后来妈妈跟隔壁的邻居聊起了当天的事情,邻居听了之后非1 ~2 F- j/ [4 h
常气愤:“这家店太刻薄了,我以后不去了。”这个邻居的隔壁4 S2 S' t( }2 O0 z/ t/ ?% ?1 Z
又是一个中学的老师,学校就在这个快餐店的边上,一到中午时  ~5 {9 E0 J- p% o
候所有穿校服的小朋友全部排队在他们快餐店买东西。
9 _4 O; z) R+ V2 z 上课的时候这个老师说起这个事情,同学们听了之后说:“这& {( Y. n4 @/ h; T! d1 B2 S
家店这么没良心,一杯水都不行,以后我们都不去他这家店了。”
% Y6 {( f& c$ e$ L! d2 z& ~+ f# q 快餐店天天开门,但谁也说不清楚从哪天开始,他的生意变9 [1 r9 g2 [! P+ B0 J3 M+ Y( X: u; x8 G9 m
得冷冷清清,而且以前餐厅天天爆满,尤其是穿着校服的学生排
/ D+ D9 b$ F( ]0 e: d着长队。虽然商店为了改变营业状况推出了很多的“有奖就餐”、
$ H, L, M* G7 L/ e) q“套餐打折”、“赠送礼品”,但是店里照样冷冷清清。这时候6 N  [; x6 a( P2 E% z
在快餐店边上又开出水饺店、面条店、豆浆店,终于有一天这家. x+ b# v! X. P, f/ Z; I2 p
快餐店关门了。当员工收拾东西离去的时候,谁也没有想到,这
  [0 F$ i, t2 n2 h" W个不幸的结局可能就是一杯水的冷漠啊!
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