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去年开过2次财务专业讲座,并开始给同胞修改简历,有面谈,有电话,有EMAIL交流,看过的大概也有上百份了。已经有好些位同胞反馈,或者找到工作或者有了面试,真的很高兴一点业余时间能够有如此成效 2 [' J. E+ |; r- C
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每份简历面对面要改1小时多,很费时间精力。也因为工作越来越忙,非常抱歉见面改简历的活动不能继续了。一直想把一些心得整理成篇,也是因为忙,打算以连载方式发在这里,有空就上来写一点,请大家给我鼓劲敦促啊 . g( O5 r; o% B$ k! Q* v8 }9 M/ F
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文中难免会提及简历中各类错误,恳请被引用到的朋友不要介意。有遗漏的地方,也请聊过的朋友来补充提醒。 ) w# ~( q: h6 \# @1 W, R$ f
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先自我介绍一下:我移民5年多,1年读电脑,2年MBA,毕业即失业,然后实习,做合同工,目前在财富前50的公司加拿大总部做财务分析师。 t+ `- J9 Q2 O% h! z
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, o7 ]3 }# c; c8 s) v, y再说明一点,没有卖弄的意思,事实上我的很多经验是从失败中得来的,知道得比别人多是因为失败的次数多。切身经验,加上给同胞修改简历看到的一些共同问题,可能对中国同胞更有针对性。
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常识问题 7 u# e; x: V9 k7 M! _5 v& V/ p, W9 Q
8 [' O \/ f$ z' d1 A3 j' ^很多共通性问题各类写简历的书上都有提及,我就不多罗索原因了,大家可以参考专门书籍。 , P& d/ s5 T; t1 t
有些是我自己摸索出来行之有效的办法,77当年编过报纸,对排版罗嗦比较多,不在意这一套的也没关系 . R0 L+ \/ \, k# Z, U# T, | F
0 [9 J: g& }7 k$ l- 绝对不要在简历上写性别,年龄,身高,体重之类个人资料。
$ _& H r& V* ~ e: s- 内容不要超过2页。
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0 N7 C" X/ X; S- U! O3 c2 y- 不要把页面设计成五颜六色 ; g3 I3 ^4 w( B- C5 n B7 k
- 不要改动DEFAULT边距
; A& B" k6 f! \* Y& C) [ I- 不要用1种以上字体 6 Z* q6 Y, T5 U& G' |
- 用2种字体大小:建议12号ARIAL加重作为标题,10号ARIAL做正文。 h5 ]/ s. x' t+ {
- 用LETTER SIZE,请记得这里几乎没有用国内A4纸的 # z1 E& T+ `7 [3 y
- 不要用下划线 , x- M4 s u2 Q) m8 g/ G: e
- 可以用加重字体来强调重点
- r0 }) B; e, l2 M0 ]0 z: v6 N& {$ _- 如果你用中文版WORD,请到图书馆等公共场所配置比较低的电脑上试验一下,肯定ATTACHMENT打开不会乱码,不会有打印错误。 ; H# Y+ P4 D- y- E. w
- 尽量避免使用WORD表格 % ?- C' W a& | ^ Y. Y% X) O
以上一些看似没有意义的讲究,是因为很多公司接到简历是扫描进数据库的,如果你的字体深深浅浅,有下划线,自定义边界,还没等人过目就可能缺胳膊少腿了
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: I% N! J# Q! _/ s/ j7 j3 V. C语法
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( J0 h, S( z {4 ?# N( @! }1 I考英语做选择题百发百中跟自己动手写东西完全是两码事。虽然是1、2页的简历,我还真没见过没有语法错误的同胞简历,包括我自己的,看看就捉出几个错。专业工作简历上的语法错误相当致命,一下就暴露了我们ENGLISH AS SECOND LANGUAGE的弱点。 6 M' {# W8 i% w# }; U$ p5 P
; K' L0 ^$ v$ B7 U6 D: D几个办法尽量避免语法错误: ' y! H( N! b$ b
- 只使用两种时态:一般过去时,一般现在时。 + ?# }& t- w/ G; }5 s
- 过去的工作经验统统用一般过去时,MANAGED, HELPED, PREPARED, MAINTAINED, ETC。 ) \- K8 b+ H7 m! G
- 目前正在做的工作全部用一般现在时:WORK, SUPPORT, REVIEW, ANALYZE, RECONCILE, ETC。 7 d. p& A0 p5 \! }0 ~ X
- A+ Q! m6 f; S0 |+ _; p4 q: G+ X2 J6 r- 尽量避免使用从句。中国的英语教学太跟语法较真,以至很多同胞以为使用长长的从句是证明自己英语能力的好办法。老话说多说多错,语言不是我们长项,越卖弄越容易露馅。索性干干净净用短句子,清楚明了,只要用词准确没人会笑话的。
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- 不要用***, ***, AND ***的并列句式。中文受辞赋影响可以并列很多相近又有微秒不同的分句,从小我们就被鼓励多多堆砌花哨的成语。但在英文里并列句要注意时态词性各方面的平行,捉襟见肘,一不小心就出错。不如拦腰几刀,全部写成短句。 2 t M. A# @' R# D4 @
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很多小的语言点非本地人不能领会,请加拿大人看一遍比较保险。找同学,学校CAREER CENTRE,HRDC,哪怕拿着简历到咖啡店找个没事干的本地人老伯伯给瞧瞧也好 * \. Q0 L. r8 V" l6 r$ H
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简历的中心思想 + }& Y% \8 P' {. y" w, z' U% b% v
" E# R' k' R% u% p小学中学烦透了分析中心思想,自己开始创作这两页纸的人生概括,才觉得先探讨一下中心思想、写作目的是非常必要的。 % k! y+ g# V4 X4 f( A( N
# e& h* K, }. [ T$ q首先,简历是为谁写?为什么写? 3 ?+ z2 L6 {9 @0 m
请记得简历是为了雇主或猎头而写,为了打动他们而修饰,而不是给自己写传记。
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" H4 r* w0 w8 C2 ~! U$ C请你用阅读者的身份审视:10年前的大学奖学金对雇主有意义吗?三好学生,团干部相对工作经验哪个重要?
3 Z6 J% S, T* ?2 v! h中国有千年科举制度,读书好就证明够资格做事做官。有些名校毕业的高材生同胞花了大大篇幅列举学业上的成就,却把很强的工作经验一笔带过,是方向性错误:加拿大业界对工作经验远比学术成就感兴趣。
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因此改简历要分清重点,对专业工作没有帮助的经历,太久以前的奖励,学校里的成就,该砍的一定要砍。只有专业工作经验可以多多修饰,至少篇幅上应该超过其他部分。 5 z# \5 o2 X S0 G8 F4 s% x$ e- ]
& E( S9 k; h, ^- u+ Z( K$ A C+ c- K6 k看过有关统计,猎头和公司HR花在浏览简历上的平均时间是:10到15秒! ! [0 a# \0 J! t! l! g: p
因此简历实在不需要华丽辞藻。我的看法是:简历要精干,写实质,比如3年工作经验,CGA第四级,熟悉EXCEL ACCESS,什么TEAM PLAYER,GOOD COMMUNICATION SKILLS之类,面试人家一眼就能看出来了,简历里吹嘘再多也是白费劲。 ) H, Y w* W5 n, p0 D
4 N! Z" Z( A3 b还有一个劝告:请不要提及FLUENT ENGLISH。 & w+ J6 z! y- |- k; L( U
交流能力是专业工作的基本条件,本地人会强调自己英语流利吗?这么写不但是画蛇添足,而且给阅读者竖起RED FLAG自暴起短。 |. z r: }" H0 B) J b
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Objective ; J" P( y$ L4 u2 M2 c& E
. r0 g' {: B) o) l/ w我刚开始写简历的时候对OBJECTIVE也是不甚重视的:上天啊,我不挑剔的,只要给份工作,无论是打字还是CFO都愿意干的
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估计一样想法的同胞很多,有的OBJECTIVE罗列从低到高各种职位,有的把完全不同的专业工作并列。 5 E: f/ ?, d0 M9 O
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这可就想错了。专业工作价值就在“专”,加拿大是个成熟稳健的社会,各类分工非常细致。我在大公司做FA,可是自己的税表都看着晕。
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1 W" X+ i- a: f) o) U申请FA就是FA,DATA ENTRY就写DATA ENTRY,你如果真的觉得自己一专多能,可以准备几个不同版本的简历适应不同需要。千万别把所有东西堆砌在一个版本里,只会让你高不成低不就,让阅读者CONFUSE不知你到底想干什么 ; z) F3 s& u! K
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还有一点需要提醒的是,加拿大的各种职位、管理层次和中国有不一致的地方,直译的时候千万小心,有位很年轻的朋友写在中国管理十多名CONTROLLER,他的意思可能是操作员,可是在加拿大CONTROLLER是经理的经理,大公司财务部也不过十来个这类职位,本地人难免以为是吹嘘豁边。再次强调请本地人过目简历的必要性,字面上正确的翻译不一定MAKE SENSE ) R0 f& U: j) r5 o; C$ q" h
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量体裁衣 7 W2 ]4 K1 N/ ]
1 m b) ?7 Y' [7 |7 A7 o前面的讲究总结起来就是:格式要专业,要标准化 , ~% g$ a3 H9 \0 R( J% e% V
要让阅读者看得轻松,一下就能看到你的最强点,不必通篇乱找。建议切勿别出心裁,国内那种用个人写真集当简历的极端例子在加拿大是行不通的。 , ]7 I" j$ B: e
, O# C3 }- {# d% N3 n接下去要讲的是:内容要个性化 % P. ~, i3 F* }: r e# t
怎样让自己从大堆求职者中脱颖而出,如何扬长避短又不可有撒谎之嫌,其实有很多被社会默许、打擦边球的小技巧。
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AGENT或HR看简历都是飞快打量一遍,要到第一次面试才会逐字逐句跟你计较。因此我觉得简历各部分篇幅如何安排相当要紧,是个心理战的机会。 & J+ W" _: ~& F
9 T. V0 z# ~! R0 s) q前面提到,经验比学历重要,工作上的ACHIEVEMENT比学术成就重要。首先,要仔细考虑如何塑造自己的形象:新毕业生?有工作经验的新毕业生?经验丰富的专业人士?
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我的建议是有经验可写的尽量把经验写在前,把学历放在后。
7 }6 O- S$ h0 J% W我刚毕业时候非常尴尬,国内只有6个月工作经验,读MBA打工却是凑热闹的网页设计,实在没有可写的东西,只能把学历放前面。现在重写简历学历就全列在第二张纸的最后面了。 ! x- V- ?7 w. r4 C* I
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新移民大部分有国内工作经验,千万不要以为没有用(后面会专题讲),只要专业对口,表述得当,很可能比你的加拿大学位更能打动雇主。
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; e# ~' S- r+ m/ f9 h其次说篇幅,即使你是新毕业生不得不把学位放在最前面,也要避免让学校生涯占据太多篇幅。不要一一列举所有奖学金、科目成绩,除非是理工科研究性很强的学位,提一下学位,MAJOR足矣。 7 w9 b' I$ \( a" m% z& `
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工作经验如何剪裁也很要紧。
& Q: k6 I3 v; h* M7 G7 ~有关书籍通常建议两种格式:FUNCTIONAL(职能)或者按时间排列 9 ]" b. K \( T/ |
8 J$ C8 T0 z2 r% `, ?9 j大家可能在WORKSHOP上听过,如果你的职业生涯有重大缺陷比如几年没找到工作,FUNCTIONAL是个掩饰问题的好格式。
+ _ B. q2 W% S" R6 E' G事实上根据我的经验,业界并不是那么笨,因为见识过太多此类花招,对FUNCTIONAL格式有本能的反感,一看就怀疑你有什么经历要掩饰起来。有猎头直言不讳对我先生说过:“不要玩花样,给我份干净老实的简历!” 4 j* u3 J9 U7 a' Y( \9 r& U2 X H
6 X H. P1 h: \1 |; P好简历就是能给你带来面试机会,如果有几个月断口一眼不一定会注意到。不如老老实实按工作时间顺序写上去。 + e# M' g, @+ f& L$ k; |4 t
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工作经验的篇幅原则是最近期的最详细,最专业对口的最详细。 - p- U# w5 O: m9 o" l6 U! V$ ~/ d$ {
如果有各种苦衷(比如专业不对口,后面也会专题讲),我的建议是哪怕抄点花里胡梢的形容词把篇幅撑足,也不要让人一眼就觉得头重脚轻。
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经验篇--中国经验有用论 ( Y O6 Q/ O; c" Z. W+ I
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很多新移民抱怨说加拿大企业不承认中国经验,猎头公司对国内经验不屑一顾。 : Y3 ~$ s$ C/ n- V2 k& R; X$ c! b# y
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从一开始我就很难相信这种说法。业界见到太多各国来的新移民落地不久就找到专业工作,毕业后工作最好的国际学生大多也是靠原先的工作经验入行。难道加拿大业界就单单歧视中国经验?
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和一些朋友探讨下来,觉得说到底不是中国问题,而是英语和CULTURE问题。 " k- y8 b) M& N6 m7 N# `
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你觉得虚伪也好迷惑也好,加拿大HR和猎头公司通常是多礼到过分的。这里有个CULTURE因素,加拿大提倡POSITIVE,多赞美少批评,就是批评也要极尽婉转,不损伤对方感受为前提。亚洲那种对下属大吼大叫教训的企业文化在欧美管理理论里是大忌。
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加拿大人可能觉得说你英语不好是批评你的主观能力,而说你缺乏加拿大经验就比较婉转好听,强调客观原因不至于损伤自尊。其实要是他们真对中国经验毫无兴趣,压根也不会浪费时间请你去面试再挑剔这一条了。一些同胞听了信以为真到网上诉苦,流传越来越广,实在有以讹传讹之嫌。 , p* I8 A0 x8 j3 J+ O" G; K
" [2 ?, t6 j9 g. x; e7 @: b/ b我只能说,你拿到面试就说明对方认可你的国内专业经验,若你在面试里才听到“中国经验不作数”,如果不是口语问题,就是你的专业表述和加拿大系统不接轨。 # ]! d7 P) i" q+ l
只要完善口语,学会用加拿大专业术语描述中国经验,你仍然会有很多机会。这也是我拼命强调做实习的原因之一,后面再专题细说。 : Y1 b! ]2 i9 H" L; p( L8 d. Y
, ?1 e) P! \/ t$ H: f2 [1 p# N并不是瞎乐观,给几位有极强中国外企财会工作经验的朋友改过简历,至少拿到面试没什么问题,也给了我自信说这番话。
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; {1 j n }- \( Y2 [4 f抓眼球的SUMMARY
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HR或AGENT初步浏览花在每份简历上的时间是10-15秒。如何在这短短几眼里抓住观众眼球,一个精当的SUMMARY至关重要。 8 ?8 m: r$ q+ \3 ?9 |
! p6 X+ x% A W- d; m4 G: d- W别的专业我不熟,就从财会专业说起,SUMMARY3点足够。
- s. T+ {+ g+ r# u, ~对雇主、猎头最有吸引力的3点:
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, c1 w" |+ W2 q+ i) u) O2. 财会DESIGNATION 0 v d. J, t) ~0 C5 F) ]2 j
3. 初中级职位:财会IT系统
9 @3 Q, Y5 X# n7 a( N( @) ]! O高级职位:成功的PROJECT
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三点兼备,猎头抢你还来不及。有缺陷,下面是我的一些建议: % `( q$ C& Y# X8 X! Y" O
1. 国内经验肯定算数,COOP经验绝对重要。SUMMARY一句话不妨写3 YEARS EXPERIENCE IN ACCOUNTING,如果转行的话就写3 YEARS EXPERIENCE WITH LARGE CORPORATIONS,先抓住眼球,后面再慢慢解释。
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, ]" ?) b7 u5 z$ S& a) m2. 再大声疾呼一次,财会业DESIGNATION比什么学历都重要,别说DIPLOMA,就是MBA MACC都没用,只有持牌会计师说了算。如果你象我当年一样糊涂毕业前没盘算好考证,找工作时候怎么也得和CA CMA CGA中的一个联系上。否则申请财务分析师之类职位还不如直接把简历送垃圾桶。 ; P: S. M" W/ M5 o; X
再大呼一句:请不要别出心裁,CPA、美国CMA或者英国什么证书在加拿大基本没用。
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2 l( {% W% {2 S5 d1 z3. 我以前一个帖子已经说了很多,EXCEL要烂熟于胸,G/L系统,FINANCIAL REPORTING系统, 视大中小型企业,至少要会1、2种。 ! `3 Y; W: M+ z
SENIOR就不多说了,大到公司并购独立组织起新的财务部门,小到建立新的TEMPLATE,都是证明实力的好办法。 ) } r# c2 g! i
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SUMMARY - 关于废话
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& h- R* I0 _: T$ b0 k, zSUMMARY是摘要,不少简历写了一大堆十几点,全是重点等于没有重点。特别是那些明显简历书里抄来的句子,我们觉得辞句华美如获至宝,也要想想你能抄别人也能抄,HR和猎头一天看几十上百份简历,这种翻来覆去人人能说的修饰会多令人倒胃口。 - N" e7 @) V& Y) m: n0 U6 @0 o+ \
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在财会业以上3点都能沾边的话,不需要写任何花里胡梢的形容词,你的个性、办事能力、处事态度都是面试的考核内容,写在纸上不说明任何问题。简历不是写小说,只有扎扎实实的QUALIFICATION才有意义。
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只有在QUALIFICATION有重大缺陷实在无法弥补,或者申请的是DATA ENTRY类很JUNIOR的位置,放几句形容词撑篇幅还有点意义。在这类句子中,我觉得最重要的3点: 5 k0 v' W- F5 c) k. A# Z9 ~$ u
1. POSITIVE ATTITUDE, TEAM PLAYER。别不信,工作中闹气使性子的太多了,人永远比事更难对付,一个组里有个脾气别扭的同事足顶得上一颗蛀牙折磨全体神经。大多情况下雇主宁愿要一个能和同事合作的庸才而不是孤高的天才。
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5 z( A8 @8 M; j- \0 f2. MULTI-TASK。办公室日常工作说实话没什么特别难的事情,一件事不难,两件事不难,难的是一天几十件事堆下来,必须不急不燥分出轻重缓急。大公司FA常SUPPORT一大堆部门,小企业ADMIN要接电话,输发票,乃至复印跑腿所有杂务,能经手得井井有条也是个大本事。 1 f) J/ @4 ?" d2 X8 {/ C# P
5 Y9 Z% m; \3 I. \4 ]3. TIME MANAGEMENT。办公室工作不象流水线,有DAY TO DAY工作,有临时PROJECT,做事要有计划有弹性,加拿大企业不鼓励加班,8小时内不能完成工作量是很致命的。 |
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