 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
聪明的中国人第一个发明了火药和很多其他文明世界的必需品。现在他们正在努力发展经济,没人想到,在经历了几乎一个世纪的贫困后,他们在很多方面早已先进于加拿大了。5 m- u n; ]3 [3 D2 g, L
, D! u. v9 p0 I+ S5 }! L6 x
实际上,从众多的方面选择10个最具代表性的事件并不容易。有太多的方面,中国比加拿大做的好。并且,把所有原因都归结于廉价劳动力是非常不公正的。, M( @9 v" y1 f3 d4 p
- J( h6 M e5 \3 P
首先,中国的超市里有完善的清洁服务,我们的员工只是在湿地板上粗暴的放一个警告牌,提醒你:滑倒了可别怪我没告诉你。而中国超市的员工则会把地板吹干。其次,理发时提供免费按摩。就中国这样一个自行车大国来说,在免费送票方面都比我们及时许多。/ D! }8 \1 M5 g3 w" }
3 B4 v: U+ P+ z
经常外出旅行的人可能会注意到:在中国,无论多么偏远地区的宾馆,即便过去不知道国际卫生标准是什么,现在也会及时更换毯子、被子和床罩。然而,加拿大现在还有许多宾馆反复使用未经清洁的塑料床罩。
' L- M3 C& \# g+ }2 a; c' i% Y0 ~. i$ W# S8 A8 C6 k- p' T
即便是在劳动力廉价的中国,很多场所也提供自动寄存业务。在欧洲只有机场和火车站才提供这样的服务。现在,各大城市的超市都使用密码锁,你只需要持一张印有开锁秘密的小纸片就能够取走你所寄存的物品。商场乐于提供这样的服务,可以减少扒窃。顾客也喜欢自助存包,这样就可以少提些东西。2 Q: ]' w9 u- X* z
- o3 E$ \ E, l; [) O- u, B0 y也不是所有措施都是好的,在中国,计程车、地铁、火车和电梯里那些广告和平面电视很容易阻挡你的视线。有些城市的公交车上甚至安装了闭路电视,可能扒手最欢迎吧。) {. z. D: y# X/ k( R# z% R
/ \% j5 o* d* u5 `在这10项中,我们不把那些太小的事情计算进去。比如,商店在雨天为顾客提供塑料伞套;电子杀虫器利用电击原理杀虫,即快捷又干净。
! H+ U% |$ U6 @4 T+ j5 X( q, I! i P4 d9 L2 s; ^( x
同样,那些太大的事情也不列入其中。例如,中国机场的设计,高耸入云。即便是在普通的省会城市也不例外。2 |8 _9 D4 ]: g$ Y& L5 S* ]" ]! u# }" `
7 x5 z) x$ d/ l$ `
我们也不提北京、上海和广州那些地铁、轻轨和大型地下停车场。他们的建造速度令人惊奇。上海的磁悬浮列车只用2分53秒就能提速到431km/时。这个指标就是德国人也办不到。
) x0 `0 [% N4 }; @; r9 p, L* R: o# s I7 J
现在,我们只看那些普普通通的事,看完之后你也许会说:为什么我们没想到呢?
! \6 X8 r& I+ r( Z; n
' L6 _# e: Z e' x! ^/ U( e1.手机- g# U- ?7 @6 h1 D) p
9 K D- J% Q- B1 N' y$ E无论从哪个方面(覆盖范围、价格、普及程度)讲,中国的手机服务远超过我们。在中国,你可以在任何地方使用手机。电梯里,地铁里,地下停车场里,庙宇里,长城上,还有那些非常偏远的地区(比你能想到的安大略省的乡村偏僻的多)。在医院,无论是医生、护士还是病人,都可以使用手机而不用担心产生不良影响。6 a/ A( x5 {( S4 Z9 J, u) D0 t8 S9 J
1 S6 m" S/ z* }: v
这里的手机费用很便宜,是“打多少交多少”的计费方式。没有那些愚蠢而繁琐的信用手续。手机本身也很便宜,甚至路边卖菜的都有。中国现在是世界上最大的手机市场。大家都用手机来看时间,所以手表的销量直线下降。 _- A" P4 P/ U5 Z
5 S- b7 n7 ?6 t: I. R" t/ V一位上海的年轻女士对我说,他们是“拇指一族”,意思是使用手机发送短信息太普遍了,中国人很少使用语音信箱。现在注销固定电话已经成为一种趋势。一位中国作家甚至打算用短信息发送一篇小说给朋友,讲的是婚外恋的事,每次发70个字。
2 t/ p& ?7 x# D+ U. k) e I" S, Q/ T! ?8 s
2.交通信号灯
, _5 V( O& P" m0 u" @1 R: g
( I. {. _% R i; F在天津,交通信号灯是长方形的,所显示的颜色的体积随着时间变小。在北京,交通信号灯旁边安装倒计时装置。这样,在红灯亮的时候,你就知道自己是否有时间查阅地图。绿灯亮的时候你也可以判断是加速通过还是准备停车。
2 j( z# E. c7 c H3 G" p* Y5 u! O
0 R) A2 X# H3 U- O) Y3 r, [3.转账卡, u8 I& e4 A _5 u) G* s2 I* n
0 Z/ L' g/ {0 _# v( x% T5 i8 `一张卡能同时在计程车、公车和地铁上使用吗?这就是上海的做法,乘客免去了找零钱的麻烦。也不用使用代用卡或者买票。计程车司机也不用给你找钱,不用担心收到假币(假钞问题在中国很严重)。司机不携带大量现金,这样降低了被抢劫的几率。另外,在加拿大手写的计程车收据是不合法的。在中国,计程车收据是自动打印出来的,上面注明乘车日期、公里数、甚至乘车的具体时间。这样一来,你就不用担心东西落到汽车后备箱里无法找回了。2 S/ V9 I5 b" L! d
0 Y! k+ o- J, y3 D2 y$ Y2 K8 c$ k# R
4.成人运动场# Y) P) D7 ^, [4 S G0 {
+ G9 D) m9 G( U* k很讨厌付那些健身俱乐部的账单吧?北京以及中国的很多城市提供免费的室外运动器材。每个人都可以在户外运动时享受新鲜空气,特别是那些长期呆在家里上了年纪的人和小孩子。这些运动器材虽然没有健身房的精致,但是对锻炼身体却很有好处。& l- G, n% }5 i; C; e
1 k6 U- h( X7 ]" O* i9 C. e5.防盗椅套
* f( j4 n4 L8 Q. S8 M
4 B/ u G. j/ w在餐馆时你的包放在哪里呢?如果从椅子上滑落到地上就会成为小偷的目标。在中国,当你把衣服或者提包挂在椅背上时,服务员会很快套上一个精美的椅套。这样既能防盗,又能避免菜汁洒到你的衣服上。有些餐厅还在桌子下面安装了挂包的挂钩。
- z& a. u$ y0 P" U% y
& n: ~/ f0 o9 t! Z C/ l) F6.全年营业的银行/ S( m9 R5 C$ p$ Y
) N w4 W3 z8 U$ I; h I, e- @ V在加拿大,如果周六银行还在营业我们会感到无比幸运。但是,中国的银行从早上9点到下午5点,一周营业七天,即使是新年或者其它重大假期也不例外。即便是一些分行休息,也会告诉你最近的银行在哪里,并且ATM机全国联网,随时工作。
& b7 W8 `6 N8 t( u# _4 x, M8 k: a( C; A% w
7.无绳服务铃
5 S; i3 T n) O# Q7 H
6 H4 I2 I, Y# j, R2 `8 Q如果想让服务员给你添一杯水,你只要按下一个中国制造的小发明,就像一个遥控器,它会在厨房的显示屏上显示出你的要求。过不了多久就会有人为你服务了。这样的装置在洗浴中心也有,避免了不必要的尴尬。; j+ b- o" l3 S4 i6 I8 P2 J2 P
9 D5 y$ V' a$ E- d/ k9 C/ t8.停车数据
4 E+ |$ ^0 x9 ]) U, b
; `3 m1 M* ^2 u- W有一次在加拿大,我的一个朋友约会迟到了1小时,因为没有停车的地方。他只能一个一个停车场的找。在中国,路边的电子停车计价器不仅会告诉你最近的停车场的位置,甚至会显示出还有几个停车位空余。
$ t" z* Z9 a) [! |+ K: X' A
5 u2 X+ @, X+ f Q' l9.电脑座位显示
6 K9 _0 P( d: ]. d5 \+ `
7 W: ]% I* o6 }7 p: Q6 G2 E# B在加拿大剧场买票时,你只知道票价,不知道你买的那个位置到底在哪里。在上海大剧院里,售票处上方有一个电脑屏幕,它显示出剧场的所有座位的位置,并且用不同颜色表示不同位置的票价,你可以自由选择。
" s2 m' U* V9 e" Q( G% b- ^' Y) Y9 ~0 y) G2 h; K( ?; F
在电影院也提供相同的服务,你可以提前选好想看的电影,然后就可以去干别的事情,不用担心你的位置被别人占了。) K3 v0 t" U/ V& t- Y8 v
: G" a0 c2 ~$ `$ W10.免费裁剪
4 g. w A7 U/ D8 v6 o: g N1 n" K* U! [" ^
免费裁剪与廉价劳动力没有关系,因为只有3个人提供这项服务。% H2 b& F/ l% y
/ u. ?9 A5 u/ D' b' u3 P0 @
在加拿大,修改裤边需要付至少10元。如果裁缝出错你还要重新量尺寸。
' { g+ Q# G6 ~( w" @3 S/ u* R) Q$ R1 U, G+ j* v. A3 u: T; o, [. o
在上海第一百货公司,服务员会在你试裤子的时候测量尺寸,并且询问你打算穿什么样的鞋子,平底鞋还是高跟鞋。如果你决定要买下来,她们会在收据上注明你的裤长。在专门的一个柜台上,有人为你免费裁剪,他们的工作效率很高,分工明确。即使有两个人排在你前面,你等待的时间也不会超过3分钟。当我告诉我前面的一位女士在加拿大没有这样的服务时,她很惊讶的说:“真的吗?那太不方便了!” |
|