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[亚省新闻] 亚省卡城Enmax账单再次大面积出错!多个住户水费账单高达$2500以上!

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发表于 2017-8-22 23:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!; P+ V# Z0 f' v7 e: N2 X* R

( j& u2 s( }" g9 K$ M- fCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水: V4 P' m9 N0 C, g$ B
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: w- \$ t8 [' a( q& c! ?/ ZCarly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!
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$ |1 }: V1 ^" Q9 l& a9 M) t( m可能大家不太熟悉这个概念,给大家举个栗子:外面的油罐车一辆才装20立方米左右。
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好吧,这744立方米的水等于1300刀,连收两个月就相当于2700刀左右。(小编这里有点疑问,为什么是两个月一交呢?新闻中并没有解释。。)
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8 p" X- L4 p  _Carly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。6 {, g! i8 h$ t$ _7 H( n

7 z. K& c2 b8 a1 g' e由于没有漏水,卡城政府说,这应该是自然用水,所以不存在争议!Enmax仍将这笔费用记在Carly一家账上。
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Carly随后不干了,找到了卡尔加里新闻媒体CTV NEWs。 顺便插播一下,大家有什么猛料也可以随时找卡城网哦。CTV今天发布了报道,很快,Enmax将Carly账单取消掉了,并说会做进一步查实。" F4 s! |. U& W  f8 A% C

2 j- k) F( k. d$ }, t: z7 s) W经媒体这么一报道,无数的居民都跳出来了,原来很多人都中枪了。: s+ K% t& l6 s

- Y, B" m2 ]$ T" |" K卡城居民Taghrid El-Rafih说,他们家3月份,4月份的水费账单高达近$2500。 " t7 Q6 }# C' F. T1 F% t2 v; C
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“我们没办法,只能交了。我问了政府,enmax,他们都说如果不是家里漏水的话,这些费用就是正常的。因为可能平常浇花,冲马桶什么的都用水。(这不废话么?)。如果我们不交这些钱,他们就会委托collection公司,天天找我们要钱。”
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目前为止,Enmax公司还没有给Taghrid一家一个说法。/ K% N# L# u; K

- j+ X3 J, B6 ?5 j( ~大家赶紧查查你家的水费,是不是也有这种类似情况发生?有的账单可能并没有这么大的金额,但是可能也会异常的高。为什么这样说呢?因为小编住在西北区已经中枪了……
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最后,小编给大家说说遇到这种问题该怎么解决。9 s$ p1 _0 ~8 e

5 E1 r( S: M1 U" ^首先,大家记住,Enmax和类似的其他公司绝对不会主动地告诉你他们弄错了,所有的数据都需要你自己去读表记录然后去告诉他们说,他们搞错了!
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目前来说一共有两种方法比较有效:8 {4 O; m' R5 o" |% ~
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自己读好数,去和供水公司申诉,比如Enmax。他们会有专人接听您的申诉。  B$ W4 Z' w% Q" N- w  [2 t! Z

8 G0 n, V( o7 v" |' b0 F如果第一个方法不起作用,那么您可以上法庭申诉。有专门处理这类小型案件的法庭。
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Carly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。
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发表于 2017-8-23 07:23 | 显示全部楼层
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发表于 2017-8-23 08:36 | 显示全部楼层
我的水电费账单这两个月也上升了40--50加币。你的呢?
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发表于 2017-8-26 23:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
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发表于 2017-8-30 01:59 | 显示全部楼层
So Epcor is better?!! No such stupid mistakes at least.
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发表于 2017-9-1 17:27 | 显示全部楼层
Enmax是我的第一次教训,第2次是Atco。经验是发现不对及时转公司,有点损失,小学费是值得,省掉了多少麻烦哪!
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发表于 2017-9-4 09:32 | 显示全部楼层
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