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1.发送错误报告. f9 L- ]3 }* E1 c
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。7 Q5 [6 o$ Y0 W& U+ [( L3 o: J5 w
; W2 R% U' s u& C. a( T7 ~ 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!% C3 k: P1 ^! B& w% G# L
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【故障解决】
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:. R$ u2 u) `. M! _$ U |
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。" Y2 @& K$ }; i; v& s) s2 m) ]
a/ _: O' Z' [$ b+ L/ {2 j* P4 m# y } ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。- e! M0 C' ^" l$ g& n
( T! D+ f* c+ [1 Y ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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5 j; N' ]2 f7 Y0 U* K 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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: ]* l1 u# z" J 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。0 S& x5 a4 v5 K* O! f2 n. z7 c
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【故障解决】
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。 c! E' G! v; h
1 p. m7 y% I1 ~8 j9 e% h ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。! |: {% o6 d4 t9 u1 w
. x$ d- s0 _. e) U/ ?2 V E ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1 }3 s) f8 ]( X' ?0 m
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。4 ]; {* C+ t# U
3.出现运行错误
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; Y% V. Z" o% X! ]4 P4 ^ 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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_8 I; L' |+ j9 |$ _0 v& A 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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8 B. P1 { O# @7 P& `( S# t' S 【故障解决】
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。! }6 k, \( \# _1 V0 E# W9 z3 {
+ }7 Q- _8 ~) E ②将IE浏览器升级到最新版本。 v- p2 C& ~- }) Z; B' _
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4.IE窗口始终最小化的问题
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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9 n3 f5 z. x. ~7 ^: k" ^' ? 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。" s/ ]; P* o% E
0 g% g; h( n. Y 【故障解决】! l2 Z. H7 ?' P# H; b2 U+ E. X
. I& [6 H8 I! k# r# O ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。+ }+ z' Z: J- e7 h9 B% i
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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. b- v/ Z4 K6 U( F J8 H9 c! ] 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。# `7 N1 ]1 ~; {$ t" t0 d
8 o/ O; ^; X+ I$ T# J a6 A) ?9 Q 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。9 y3 Q0 g4 o! a9 H$ [% t
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6.脱机却无法浏览本机上的网页" \9 L7 t- N' a+ k# |( b' k9 e
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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! J1 D, ^& G' f6 e) x8 | 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。. A6 C" U& D4 o: h
# P& Q/ M7 J& T$ Z, Y2 x 【故障解决】 [, j! q8 h- `. f! e4 M
) Q) e% G3 n4 H d7 h7 J* ^ ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。6 V4 ~! t' I) A9 f
" \( @. c( R4 c" K' \% l) `+ V, R ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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0 {# A$ U+ i' ~+ I: n6 ~- ~ 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点6 b/ U/ ?; l( L/ p4 j) }
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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% n F3 q; J" C# k ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。+ u M( Z6 \# T3 r1 j( i$ O! G
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全+ |' _, l: X: D- q6 V# F" l
“封闭”的网站还是不能访问的。7 g/ j5 j8 B4 x8 I Q6 d9 e
: ^/ }0 P t+ q9 B. z: d ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。: F- m3 M* a+ k4 ^ J' H/ E* |" B
Z# x: A* ^: H' l4 S4 H' g 8.IE无法重新安装( J! ?3 y F4 J0 V2 }
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。- l" F" f- _# Z) T2 t0 Y
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。: y% m7 f9 |# |4 p
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【故障解决】* M8 f, c; R) K" S
! N0 L6 Y4 Q- w5 z, i ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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/ M0 G+ K- m6 B2 z$ D 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。8 T5 [, ^8 n2 f4 H; J0 I
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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) e, v" g o3 y% B4 |% l0 U 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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②IE 6.0的重装有两种方法:; K2 d* i2 z. M
3 `9 [ [6 G2 x& D( ^( f2 {4 ? 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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