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加拿大卑诗省一对夫妇的房屋因为一棵大树压穿屋顶，便找来保险公司负责理赔和维修，结果却发生了一连串的变故，导致一栋8,000尺的大豪宅鼠患成灾，损失从7.8万元，升级到超过100万元。) O1 e0 x6 U% r2 ?$ x/ [
( ] \0 w7 B" m* v7 C5 [目前，这对夫妇被迫搬到仅300尺大的拖车里寄居，而他们最大的教训，就是听信了保险公司介绍的维修承包商。+ a. H8 P* n) q7 N+ X' C3 z
$ G& G4 U1 w" \7 R! SSharon和Paul Gough夫妇位于卑诗省Mission镇的这间大豪宅有7个卧室 、9间浴室。
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Paul说，最开始，屋后一棵大铁杉倒在屋顶上，但是现在，整栋房子都毁了，简直是恶梦。0 l8 t; L, z5 F# M( |" s
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2015年8月一场暴风雨导致屋顶部分受损时，维修成本估计为$78,000元。% |: ~; k4 l8 p. s4 ^
0 [/ _2 C* W8 h4 S4 C. {( DGough夫妇联络了他们的保险公司，保险公司建议要么选择其推荐的承包商，要么自己找。
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Paul说：“我们觉得他们了解好的承包商，他们称是优选的商家，应该不会有错。”# J7 @. Z0 h: V4 f0 \$ n4 O& V
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但是之后发生的事完全出于预料。$ m( {# M4 x* j4 S3 _) j3 J
$ o! s9 s8 N7 R# _由于找不到更换屋顶受损部分的材料，保险公司不仅不支付更换整个屋顶的钱，还拖延维修8个月之久。
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在此期间，承包商只用一层薄薄的尼龙油布遮盖屋顶的大洞。
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4 s& A9 ~& ?* f3 o F3 x. B于是，松鼠、鸟雀、老鼠都跑了进来。
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保险公司又找来了他们优选的商家：除虫公司。. o+ b( g# v. m5 B \' \, r6 c
7 _( B& a& F0 i6 @4 N' P这间公司用毒剂来除鼠，结果导致老鼠死在干墙里。
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在除虫公司还没有将死老鼠清除之前，承包商就封死了屋顶的洞，将老鼠封在墙和屋顶之间。
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现在，屋顶的隔楼里满是苍蝇，任何人进去都要穿上防护服，戴面罩。5 z, k* {- e0 z% F! a' z
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Paul又说，这个承包商完全不合格。7 A Z7 t0 Q: I9 A/ ?) C$ F
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在维修过程中，他们破坏了房屋的外墙，导致大块大块的外墙脱落。
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在设法修补墙面的时候，工人们又破坏了4面窗户。# Z; B& b) w" N/ y' E8 ]
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新换的窗户又漏雨，导致地下室浸水。
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屋内的电线也被老鼠咬坏，导致烟雾警报器和一氧化碳警报器失灵。& M. ]3 A: Q/ Q5 W. R% Y J5 y4 t! Z
1 }8 C I" e0 b; }9 E6 U. a“一个接一个，没完没了。”9 o3 ~' I9 H& A) `! r
7 }% k4 A8 h7 D; X5 y$ Q5 _/ {当加拿大广播公司采访保险公司Wawanesa Insurance时，这间公司拒绝讨论Gough夫妇的案例，以及他们是如何选择房屋维修公司的。
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6 }( o: T7 f5 A+ [, ^( n4 i但是该公司的网站上称，会提供“有良好经验”的承包商，“除非我们对其工程质量完全有信心，”否则不会介绍给客户。5 S7 W1 u& S; S4 c$ r; i _
1 x x' o' C/ T( @律师的提醒
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0 p3 ?+ z# k2 }' R温哥华保险律师Scott Stanley提醒房屋业主，不要选择保险公司优选的承包商，所谓的优选都是在误导消费者。+ a- H0 @5 m; {6 N' B+ W7 s
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他说，多数保险公司介绍的承包商，所谓的优选不是因为他们的工程质量好，而是因为他们便宜。
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Stanley建议业主在最初提出理赔后，从几家承包商的报价中选一家，并向银行贷款，支付维修费用，再交给保险公司赔付。' S- w2 I j) [3 v, | i5 T
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目前，Gough夫妇经过18个月后，仍然不知何时可以重新搬回他们的大宅。一家人吃住都在一辆RV里。) G. k7 l: ~) h+ c' e' y8 f
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他们与保险公司还在就房屋所有损失的费用进行纠纷仲裁。
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虽然重新换了承包商，但是损失已经如滚雪球一般，高达超过$100万元。 w. e7 F4 b1 L2 }8 G0 P
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狗仔卡
发表于 2017-2-14 19:38
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