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加拿大卑诗省一对夫妇的房屋因为一棵大树压穿屋顶，便找来保险公司负责理赔和维修，结果却发生了一连串的变故，导致一栋8,000尺的大豪宅鼠患成灾，损失从7.8万元，升级到超过100万元。+ c) ]+ v+ C, b& A, E
3 P1 o1 Z" v8 ]2 f, t目前，这对夫妇被迫搬到仅300尺大的拖车里寄居，而他们最大的教训，就是听信了保险公司介绍的维修承包商。1 K! d1 u0 \; [# u# _( ?" r3 H
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Sharon和Paul Gough夫妇位于卑诗省Mission镇的这间大豪宅有7个卧室 、9间浴室。$ m4 U$ ?% x3 R% u/ k
1 c7 t3 y1 j& H4 y! z; A4 a( SPaul说，最开始，屋后一棵大铁杉倒在屋顶上，但是现在，整栋房子都毁了，简直是恶梦。
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2015年8月一场暴风雨导致屋顶部分受损时，维修成本估计为$78,000元。3 }! _2 P" A: D' }; @7 F z
, {8 j3 \( F8 a2 p0 }, xGough夫妇联络了他们的保险公司，保险公司建议要么选择其推荐的承包商，要么自己找。
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Paul说：“我们觉得他们了解好的承包商，他们称是优选的商家，应该不会有错。”
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5 s! N3 H4 @! d: d但是之后发生的事完全出于预料。
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由于找不到更换屋顶受损部分的材料，保险公司不仅不支付更换整个屋顶的钱，还拖延维修8个月之久。
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: L9 y& }8 B i# Y9 H7 e& p在此期间，承包商只用一层薄薄的尼龙油布遮盖屋顶的大洞。
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于是，松鼠、鸟雀、老鼠都跑了进来。
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保险公司又找来了他们优选的商家：除虫公司。
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这间公司用毒剂来除鼠，结果导致老鼠死在干墙里。- G) F3 W) F; q# X3 s8 {. Y6 ^
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在除虫公司还没有将死老鼠清除之前，承包商就封死了屋顶的洞，将老鼠封在墙和屋顶之间。
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# z+ ^8 K; M8 `+ ?现在，屋顶的隔楼里满是苍蝇，任何人进去都要穿上防护服，戴面罩。
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Paul又说，这个承包商完全不合格。
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在维修过程中，他们破坏了房屋的外墙，导致大块大块的外墙脱落。3 I$ m: V8 _$ R6 y# t8 j
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在设法修补墙面的时候，工人们又破坏了4面窗户。
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8 q! B; f- N5 s新换的窗户又漏雨，导致地下室浸水。$ N9 ?4 E" b, G3 |: b
( p/ e/ ^/ w. d! ?屋内的电线也被老鼠咬坏，导致烟雾警报器和一氧化碳警报器失灵。. @4 Y/ t6 l7 D* F
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“一个接一个，没完没了。”8 @, H# N, D" ~" }+ Y, ?
3 R7 `, }8 Z* h当加拿大广播公司采访保险公司Wawanesa Insurance时，这间公司拒绝讨论Gough夫妇的案例，以及他们是如何选择房屋维修公司的。
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但是该公司的网站上称，会提供“有良好经验”的承包商，“除非我们对其工程质量完全有信心，”否则不会介绍给客户。) q0 H8 b' h6 Q. U; y/ ^2 e
& l$ w5 y) O* G7 P7 S$ ]* D律师的提醒 U4 E8 A- S) @- [4 l A
7 D, y) g8 |8 V, Q温哥华保险律师Scott Stanley提醒房屋业主，不要选择保险公司优选的承包商，所谓的优选都是在误导消费者。1 n4 @6 k7 Q" }0 {
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他说，多数保险公司介绍的承包商，所谓的优选不是因为他们的工程质量好，而是因为他们便宜。0 D% {. q. B M: z! m; I! F/ V
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Stanley建议业主在最初提出理赔后，从几家承包商的报价中选一家，并向银行贷款，支付维修费用，再交给保险公司赔付。9 N3 a. ~# y, t
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目前，Gough夫妇经过18个月后，仍然不知何时可以重新搬回他们的大宅。一家人吃住都在一辆RV里。
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! Y3 ?- E$ L5 P) m& ?. L( l, K4 b他们与保险公司还在就房屋所有损失的费用进行纠纷仲裁。
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虽然重新换了承包商，但是损失已经如滚雪球一般，高达超过$100万元。" Z9 \2 x- H( n" P) |. e
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狗仔卡
发表于 2017-2-14 19:38
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