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一个BC省大温Surrey四肢瘫痪的妇女已经有一个多月没有洗澡了。她说她的护工完全忽视她的投诉,现在她感到饥饿,恶心和抑郁。; h7 ?& a. b v; P% A# ?0 v
& N1 ^7 c% n, T( ]4 X" r* ?Lana Turner,55岁,去年12月从温哥华岛坎贝尔河(Campbell River)搬来这里,想离她22岁的儿子稍微近一点。但儿子工作忙,每天在建筑工地工作很长时间,无法照顾母亲。" q4 e3 c5 @2 t$ ]' O; O
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Turner说,Campbell River和Surrey之间的家庭服务水平的落差是导致她耻辱的根源。2 d' W, t6 t4 i4 A
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“有时候我每天只能吃一顿,因为工人非常赶,”她在联系Go Public寻求帮助后说: “我必须在吃饭和被更换内衣之间进行选择。”
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, s$ k( j+ g9 F7 N9 H& f- v# W有关专家和团体说,关于家庭支持服务的投诉在整个B.C.以及全国其他地方都有。4 d' `) J Z& _/ Y; k
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不列颠哥伦比亚大学研究员Joanie Sims-Gould采访了那些接受护理的人和提供护理的人,说这已经是加拿大的全国性危机。
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“你接收到什么样的服务更多地基于你住在哪里,而不是你需要什么。”2 e% Q% w6 W; ~& u" ?! A
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这和Turner所遇到的情况完全一致。! I* i; i8 |) f# d) [
" A/ m: ?$ a: v. a6 t( d“在坎贝尔河,护工每天来四次,最后一次来看我是在晚上9:30,”Turner说。 “每次他们来的时间更长,时间更恰当。而且他们一周带我出去好好洗两次澡。”5 r2 q. z3 b( Y( b& D( g8 s- D9 L, z
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“但是在Surrey,他们就用一个小盆子装点水、用海绵给我擦一下......然后让我在下午6点睡觉。”
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" v/ D4 H+ G; I; Y" `0 D5 U) [2 w综合护理倡导组织 Integrated Care Advocacy Group的研究员Marcy Cohen说,家庭护理在加拿大是一个“双层系统”,因为能负担得起更好护理的人会选择退出公共体系。! m7 ^% T1 ]) T2 ^" d/ W; F
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“大多数寻求[公共]服务的人都是低收入的,”Cohen说。 “他们是最不能保护自己的人。”- a3 v" \: `! d+ b& n3 q
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Joanie Sims-Gould说,不能只是在个案基础上解决危机,并且她预测如果没有一个资金充足的国家家庭护理战略,目前的情况只会变得更糟。, t# O( s) H) t8 t5 l
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