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[经验感悟] 我真的很较真吗?

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鲜花(43) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 02:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
由于快要出国,一直想着要把住房公积金给取出来,所以今天下午就在老妈的陪同下,去了趟住房积金管理中心.结果还跟我妈不欢而散,原因就是我要投诉一人,而我妈觉得我不够厚道.  我就真那么不厚道吗? 
2 A2 w. X$ S+ f/ a  }  ]7 N8 x4 P, g) z4 D$ @% V  y8 i
下午,我与母亲当时在排了一个长队后,好不容易一问一答的咨询了几句,想想虽说不是很清楚,但看看那么多人需要咨询,也不好意思再多问,于是想再查一下公积金总数就算了.(自己回家再琢磨一下)# b5 K+ _) ^) J2 l' Q' x
可却得到了如下的回答:我这里不能查的,
% U* ?5 B7 v5 Y: a5 \
$ B+ @5 Q0 s* R母亲一听,就说到杳询机上再看看,我说我已经试过了,不知道为什么查询机上无法看到公积金总数,于是不得已之下,又折回想让此工作人员帮忙查一下,可是我们却得到了下面的精彩对话:* N9 [' n' ?* B: N
我的:        那哪里可以查?总该有个地方可以帮帮我们的吧?
' Z7 U0 j9 j$ i* `1 r" B' C工作人员:  你把身份证拿来再查6 I& O- w4 M8 A! ]. u6 Z
我的:        那你刚才为什么不说* Q  Y6 C" h& u. Y" E) i3 O
工作人员:  你又没问
/ R7 v$ y- I/ D9 f( q这句经典吧?
) K# y! y' d( w! \! V6 M$ i! ~1 Z
" \- Y/ s/ ~) t; @9 O* l# P0 \4 d) V情急之下,我只好实话实说:"你的态度一直都这么冷冰冰的,没有笑脸,我哪敢多问."
% \# P. b( U2 b$ Z; m7 A7 l8 a6 F结果她给我来一句更经典的,"我一天干的累都累死了,怎么还笑的出来,再说你现在也没给我笑脸啊??"
7 k6 m0 i' `( ]0 G4 ^- ]乍听之下,好像也挺有道理的, 8 j9 t/ \) e. w5 v7 S+ a& b+ ^, A
事后,我立马想去投诉,可是我母亲不让我投诉,说是人家也不容易,我想是啊,人家也不容易,好不容易在这么好的单位工作(国内就是这种单位的人最牛B了),可是却一点也不珍惜,你是干的累了,可你从事的是服务工作,这应该不能做为你的借口吧?我想如果你当时是微笑的答复,或是说,对不起,这里不能查,又或是你把身份证拿来就可以查了之类的话,别人也一定会对你厚道些的,大家也都会一天保有愉快的心情.* ~" X0 _% I$ B# f
! o- D: A# {  C7 p/ v2 h  X- J2 u
可回到家,想着妈妈说着我的的不宽容,我就越来越晕,我真是太较真了吗?
3 Q+ @: \" l0 l7 E
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 08:16 | 显示全部楼层
这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。
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发表于 2007-1-9 09:07 | 显示全部楼层
当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了
: ~- d0 w# n9 `4 ?/ S' L
: H: ?' R, Q/ I: b) R8 I经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
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发表于 2007-1-9 15:52 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表
( c% P+ [0 C4 O' ^; r: M/ f/ b+ W0 e% r- p5 Z8 g5 x# X1 s

8 ^5 R9 s2 i+ R! d3 ^% S经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?

. M2 H$ t* w3 d
大型搬家
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 17:07 | 显示全部楼层
哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!
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 楼主| 发表于 2007-1-9 19:56 | 显示全部楼层
原帖由 在水一方 于 2007-1-9 08:16 发表
0 C7 L7 L0 Z) b0 ?6 q/ [' {; e6 ^这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。
7 W- H; k8 Z; \1 V6 a
对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊3 s/ r9 y7 l5 A  W( @: o
! V8 t4 E7 S0 c1 a
那时自己的维权意识较差,也没多响
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 楼主| 发表于 2007-1-9 20:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表
& F7 W; y. M/ B8 B当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了 $ c/ _1 N. r. B! t

6 H: z5 `/ O8 V经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
+ D( w+ O) Q. J! T% f* H: r
我想要投诉的,可我妈就拉着我不让我投诉,说我不好那么不厚道,/ w4 _8 F# Q8 m9 O
我还跟我妈争来着,说是这种人的臭脸就是给惯出来的.
/ j, R. a! U# ~- W2 L( ?# F# F不过我回家后,想想还是不爽,就到网上投诉了,不知道还算不算趁热打铁?
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 楼主| 发表于 2007-1-9 22:36 | 显示全部楼层
原帖由 wpbaby 于 2007-1-9 17:07 发表
1 p/ O7 x2 E% e7 n. M哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!

% L0 H& |& S4 c正在逃跑中....
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发表于 2007-1-11 00:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。
& U1 \4 o. A$ j6 ^6 A- I& G  R: s这是俺想移民的原因之一
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 楼主| 发表于 2007-1-11 08:14 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表  B; v, |% V4 S* D: i5 T, g# {
国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。4 a* J  f4 P5 t  o$ {; W
这是俺想移民的原因之一
% A# |3 d( V7 L/ D  M

6 F, u' P4 u: ^同意这样的想法,
) n" [5 b7 F) s) D: F7 _大多数筒子都说+ k8 ]# G- G% A
到国外,亨受的是精神文明1 A' _* A; j8 q9 t
努力点, 还有物质文明
8 t! s9 Z5 C0 X  j- E/ P在国内,没权没钱的, 只有受气的份.
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发表于 2007-1-12 03:32 | 显示全部楼层

回复 #1 westlake 的帖子

说句心理话,真的不支持楼主来国外,那个人就算错了,你非要追根究底吗?假如狗咬了你一口,你会不会再去咬狗一口呢?
) P# y) J/ |; A) e) V" t楼主会活的很累,心眼也很小,你和那个多伦多的杨先生很像,细读一下他的事迹吧,我帮你转载一下.! m" w$ X" S( t' ~

3 ?9 U) L# a$ f) _9 Y: Z5 G4 Z5 q华人在加拿大商场买到过期食品 要求道歉遭驱逐
5 d6 ~% Z, T6 u0 u/ {; {6 o9 Fhttp://www.edmontonchina.com/vie ... D%C6%DA%CA%B3%C6%B7
0 z2 I5 Q' A4 g* k6 N3 w. ~' B* O# a) M. T9 D
[ 本帖最后由 鸡蛋 于 2007-1-12 03:38 编辑 ]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:38 | 显示全部楼层
补充一下,我没别的意思,只是想告诉楼主,国内这种事很常见吧,你把他当个屁放了就好了,干吗捧着不放呢?
1 g0 A4 D6 m  p/ N4 n如果你这种心态不改的话,来到加拿大这个办事效率更慢的国家,怕楼主就变成了那个多伦多的杨先生,然后闹出大笑话来了.
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 楼主| 发表于 2007-1-12 22:15 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
狗和人能相提并论吗?& z+ |; `0 X: Q7 W
也了解你的好意,
; L# y: G3 t* f. }不过相信效率慢一点的工作并不等于不礼貌和不敬业.
大型搬家
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发表于 2007-1-13 00:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
心里存点善念,原谅他的无知,干吗没完没了的这么搞,倒是让你解恨了.% I. |# K- @1 g
冤冤相报何时了.
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发表于 2007-1-13 06:03 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 07:23 | 显示全部楼层
原帖由 westlake 于 2007-1-9 19:56 发表' l6 g  G( f" v: V) i
/ v; {" S. Q6 [& r/ ~
对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊' u! V9 ]' v7 L1 }8 V
% W0 o! \- V( G0 W) Y- [- T. @- e
那时自己的维权意识较差,也没多响

  T. X; a$ ?, S8 A. ]0 r" ?" n0 ?% h' s- h" P
啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 eva 于 2007-1-13 07:23 发表
. l/ c8 [/ d1 j4 F3 q: E/ {3 P+ u9 j3 `

) X& ?! I' D* W; [/ S5 y啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易

5 L6 }8 E; ~$ [0 V; a8 _* U是啊 现在还后悔着呢
: |) H; N5 D9 e+ L+ Z7 }二年前要是善意的提醒了他,4 n. N6 L. m4 `
二年后说不定他们的服务水平早提高了
+ \% R5 {6 b- W9 i$ ~自己也不用受一肚子窝囊气
( ?& a9 V$ V$ b
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 楼主| 发表于 2007-1-13 19:41 | 显示全部楼层

回复 #17 westlake 的帖子

关于此CASE的后续报道:( y/ v# K+ m8 B5 {
那天在公积金网站投诉留言后,其实就发现那个网站有点不太对劲,因为后来也查看了一下其它的留言,发现这个"投诉与咨询"的版块里,一例投诉的事也找不到.8 X" e' E' L3 [0 s1 R; g" z
而且在留言提交后,出了这么一个提示"你的留言已提交,将等待工作人员审核"之类的话, s- k7 a) {/ }0 E; ~
这一星期快过去了,也没人给答复( \) t. @7 Y" F: x) j- @

( j! I3 _/ W  @" ]/ R* {1 U估计我的留言早已随风飘了. 
0 _: z# Q5 F4 [" V  @7 X中国政府啊!
/ @; S  A+ Z# q; a个人事小, 国家是大啊!- D" {' D4 |1 l4 S" a: L
大型搬家
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 楼主| 发表于 2007-1-13 20:06 | 显示全部楼层

回复 #18 westlake 的帖子

再来
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 23:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-14 00:27 | 显示全部楼层
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表
/ d7 E' _$ x$ e, L% w3 T% k国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。' r' ]% K1 o' P8 o2 Y/ d

% r  ]8 W+ i& j6 P( |9 P% W- `( \4 Y! o' U% W. i
* \' J. b+ a! o: a' ]8 j
所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 01:39 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 opera的甜心心 于 2007-1-13 23:46 发表
' k* h* }* F. R, w; A' u1 T支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
5 _" k9 J( f- z( k% B
谢谢支持
- A# W5 J# a% D3 x也听取不支持我的意见3 I- F# ], [% G- u
4 z% z5 t# I$ @$ y/ V8 h% F
其实吧,我觉得在国内,
+ s  M7 i7 h% C) Z委屈的地方还挺多的
! M9 k; l2 N+ ~7 I/ y+ U特别是你想办事的时候,& n* l( L% G0 j4 s. y" w2 s: T( p5 I
牛B的部门多的很
- C$ `4 U7 U5 z* r$ [比如另一个 拿护照的地方
' X- k- Y4 c  Z6 B1 X+ I" h2 ?不过今年去的时候,态度有改善
7 G3 m  j! j; K# s, j! n1 f* [8 _& O- p0 u  i
再表扬一个, 社保办态度很好
1 }/ ?- S! b7 S不论是咨询的,还是办理的,都很好
! x' ?! x  p; k' V我也给他们写了表扬信9 Z% ]! ~! w- k1 I) K9 x
7 B( ~0 P3 \- m  Y: i
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 shmilylao 于 2007-1-14 00:27 发表  @8 k7 R' m2 ]7 L5 H

( r2 r, ^' ]2 t. A. f8 s0 a. P& b' G* t2 u7 T) [6 v  }0 `6 v  M

* x/ ^  i6 k+ B3 P( S所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的

( u1 Q/ e; r. V6 o9 X, G
# ]9 x) Q2 \) Y9 @嗯 要表扬的也要表扬, % }6 Q" \  i" C; m) P
这样人才有提升的空间
' k6 J( c6 W1 W3 N# z7 Y6 b* T' r' O" p0 Q4 U7 ^
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:12 | 显示全部楼层

回复 #23 westlake 的帖子

就我一人来凌晨赚金币来着
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-17 02:16 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,你为什么不先给她一个笑脸呢?
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-19 13:55 | 显示全部楼层
踢猫
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-19 18:07 | 显示全部楼层
原帖由 Prince 于 2007-1-19 13:55 发表  u" x$ I/ b0 _/ [# B
踢猫

( x/ K/ ]/ r2 H+ @新人总是福气,就这样还被你赚到张猪刀卡
$ U8 \1 C% T" s% {! N羡慕羡慕
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 06:13 | 显示全部楼层
踢猫是什么意思?????????
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
踢猫就是比方,你在工作上被领导穿了小鞋或被同事打了小报告了,然后你就又把这个坏心情不知不觉中踢给你的客户或者家人,客户或家人就又把它踢给他的下司或客户或家人,整个社会状态就很差了。 很好玩吧
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:34 | 显示全部楼层
其实我很理解楼主,我也是那种比较较真的人,来了后也是,看谁不顺眼也投诉一把呢,投诉完了我人舒服了,那个老外也老实了,哈哈9 q5 v9 q: t, G9 |
有时就想他们明白,你应该怎样在工作上要求自己,服务好别人。当然,我们自己做事都是很认真的那种才会要求别人
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