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[咨询求助] 急!请教Dell的技术支持应聘考试内容?

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发表于 2006-11-16 20:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请教Dell的技术支持应聘考试内容?明天下午就要考试啦,有哪位同学有这方面的经验啊?谢谢啦
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发表于 2006-11-16 21:36 | 显示全部楼层
第一关:100多道问题 - 心理测试;
1 g4 z3 \3 b$ V+ ^- i" }) N第二关:可能是50多道,包括基本算术、英语测试,例如dell配置多少钱、区域销售分析,没有技术问题。( i4 P3 N  n9 g1 C$ Z" r  I" S# L. Y
第三关:上机测试,模拟电话trouble shooting
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发表于 2006-11-16 21:38 | 显示全部楼层
B.T.W.3 b4 {/ z/ `& V$ g$ g3 {
$ f5 u7 _. @7 s' y9 k2 i1 x' b
Dell = Hell
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发表于 2006-11-16 22:01 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我是在job fair交resume,现场考试,然后interview的。考试有三、四张纸,有很多技术问题,比如windows的设置,网络通讯等。如果不熟,又没有准备,有点够戗。我估计是考试和INTERVIEW都没有过。
, r$ A8 n2 G; L1 h& N$ Z' L5 [+ A, V8 q; P. b7 l) r2 F! v0 X2 p
[ 本帖最后由 My2cents 于 2006-11-16 21:25 编辑 ]
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发表于 2006-11-16 23:57 | 显示全部楼层

回复 #1 coolquicc 的帖子

如果是最开始的笔试,内容比较简单,可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话,好像是跳过一次面试。
' E$ P  g0 [) X9 K/ I; U$ _" w' J2 W; a  v: c9 J* j4 X
之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后有5道技术题,内容比较具体,比如可能是关于某个特定的病毒。但可以使用Internet,30分钟答完。这部分好像不论怎么答都能算通过,前面笔试的成绩很关键。. i$ \& |1 ?( h2 f& {$ [" \; y8 k

1 R! z) p3 ]( x$ }- L$ L最后面试的时候还会有些技术问题,比如169.*.*.*的那个说明什么(PC未能从DHCP SERVER取得IP地址后自动分配的IP)
3 q+ D& R" k* @
5 G5 |- {" Q! D2 o5 QBTW:钱实在太少,年薪<30K
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 楼主| 发表于 2006-11-17 20:29 | 显示全部楼层
原帖由 cascading 于 2006-11-16 22:57 发表4 b1 I6 j% C& w
如果是最开始的笔试,内容比较简单,可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话,好像是跳过一次面试。
2 R. A" S# E+ J( Z; v
; ?, E/ H7 p0 k+ h- p5 c3 m之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后 ...
1 F. o! P! d0 H# h; o0 C
0 B; e, C3 S9 P% ~" d. l0 S" c" ?3 O  Z$ n
多谢啦! ( E7 ?9 _6 ~9 K% y4 ?
! @$ b1 H$ E; _
在楼上多位大哥的指导下,考试果然像各位说的那样,终于通过考试啦。再次多谢各位。# x8 a, B/ x, ~, Y9 E7 [, B
" ]# @2 h8 @3 \% }0 @; A- Y
接下来面试不知道好不好过啊?有没有哪位有经验的啊?再透露两招。跪谢
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