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[咨询求助] 急!请教Dell的技术支持应聘考试内容?

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发表于 2006-11-16 20:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请教Dell的技术支持应聘考试内容?明天下午就要考试啦,有哪位同学有这方面的经验啊?谢谢啦
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发表于 2006-11-16 21:36 | 显示全部楼层
第一关:100多道问题 - 心理测试;
7 u+ y1 b+ A1 w! L第二关:可能是50多道,包括基本算术、英语测试,例如dell配置多少钱、区域销售分析,没有技术问题。
: \; ]# ^# R: C) n第三关:上机测试,模拟电话trouble shooting
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发表于 2006-11-16 21:38 | 显示全部楼层
B.T.W.8 G# x4 E0 |! h: C/ w3 V1 b
) s, v9 s3 u9 J/ ^  K  _
Dell = Hell
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发表于 2006-11-16 22:01 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我是在job fair交resume,现场考试,然后interview的。考试有三、四张纸,有很多技术问题,比如windows的设置,网络通讯等。如果不熟,又没有准备,有点够戗。我估计是考试和INTERVIEW都没有过。
' m& m( O; c. t) K, S9 r9 z5 l4 q: v6 o* |; c; Q) @% Q  Z
[ 本帖最后由 My2cents 于 2006-11-16 21:25 编辑 ]
理袁律师事务所
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发表于 2006-11-16 23:57 | 显示全部楼层

回复 #1 coolquicc 的帖子

如果是最开始的笔试,内容比较简单,可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话,好像是跳过一次面试。6 }% c4 C- T, k, T- l5 d

/ a" j" p& ^* ]" O' @; ?' ]之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后有5道技术题,内容比较具体,比如可能是关于某个特定的病毒。但可以使用Internet,30分钟答完。这部分好像不论怎么答都能算通过,前面笔试的成绩很关键。
% K, \) Y+ W0 j! {1 ~! ?5 G, L; y+ K; {9 h) }5 b
最后面试的时候还会有些技术问题,比如169.*.*.*的那个说明什么(PC未能从DHCP SERVER取得IP地址后自动分配的IP)1 X- T# N  O" |' J

% Y" T' I4 Z7 D7 m5 \$ lBTW:钱实在太少,年薪<30K
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 楼主| 发表于 2006-11-17 20:29 | 显示全部楼层
原帖由 cascading 于 2006-11-16 22:57 发表
8 _! Q' N8 s# x$ d+ u+ N! o如果是最开始的笔试,内容比较简单,可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话,好像是跳过一次面试。
0 Y" p" i* A' |! a- o/ g# P- S3 F9 Y. ^/ n$ n8 W
之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后 ...

# ~  E) B/ w1 K1 \3 e1 e
  G" T0 J" w! M6 S3 v2 Q' }多谢啦!
$ C4 j7 T0 k" k  _; }5 f: b" k  V' E7 ^1 Q1 n- S+ N3 l
在楼上多位大哥的指导下,考试果然像各位说的那样,终于通过考试啦。再次多谢各位。
$ ^4 ?* a. Z7 v . P/ L, _2 j6 A3 ~' w" P/ W
接下来面试不知道好不好过啊?有没有哪位有经验的啊?再透露两招。跪谢
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