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电脑故障速查方法集萃

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发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。- `. j% i& ?! v- Q# E4 G7 X, X( d
  
: ]2 f1 C* `3 D  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
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  检查思路和方法:) ~& F) k( G/ |2 Z, s8 |! P! \
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  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
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( M% C7 F- W, n8 T- V. a  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
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  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
- F4 [4 D9 C/ f" V/ t故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。5 N1 i/ V0 |; g6 V- X( Y
  
% [! L1 I) e1 p5 y% n8 V* F$ A, |  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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  检查思路和方法:2 v% l! M+ P: q9 \5 F% t
  
; V5 ]  C0 y$ t6 X2 F# h  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
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. d& _& V# }. Z1 c  AWARD的BIOS设定为:" u% i/ l) @. G& y
  长声不断响:内存条未插紧。
, G) u; W, y0 s/ d( y  一短:系统正常启动。; ]( a7 c3 o" Q8 z6 [
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
) X3 V8 `! T/ P$ p0 V- g5 M  一长一短:内存或主板错误。. X+ _2 _: ]  f4 V9 S
  一长两短:显示器或显卡错误。! ^  Z: Q- D7 V
  一长三短:键盘控制器错误。7 q* g# g9 c: X+ `3 J0 m
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
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6 A6 _, T" F1 A+ |  AMI的BIOS设定为:. w, I. O2 l7 P  k
  一短:内存刷新故障。
, c8 z( E1 x# {' `  两短:内存ECC校验错误。0 F/ C6 ]- z/ B6 I, X* [
  三短:系统基本内存检查失败。
( V3 P# q1 S+ a- j* E  四短:系统时钟出错。, O) _+ @4 c' u, X% R
  五短:CPU出现错误。* H2 ]1 S; W6 @0 {! I  x
  六短:键盘控制器错误。  E4 j% X8 r* ]) I2 U6 l
  七短:系统实模式错误。
. d- r; B* r8 ]& o9 \% ?  八短:显示内存错误。$ @! A, Z4 g4 G5 m) r: i
  九短:BIOS芯片检验错误。2 F2 a3 O; L# p7 ?
  一长三短:内存错误。
8 A: G1 `- ?  J& e/ {4 A  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
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: W+ u, E+ \9 f* h0 l  P" f: T, P0 B  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
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  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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/ ]( P1 c' e4 a6 n( K$ k7 X  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。6 A3 }. _) L6 v9 j$ D% s7 ^+ u: y
  
; `* ]- g2 S6 f2 E: h9 I; Y  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。  \7 T! G& @6 R5 B( r
  
7 ?7 N7 E( c. X2 S  R( \+ p  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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2 ^0 G+ M) o4 w4 {3 ~  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。& h+ B: x# _. t+ _$ t
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
, r9 b) |9 R. B" k8 g故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。9 h9 }! Z( U& h$ i$ g4 Q# S7 w
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。4 m3 K3 M, w# N+ M3 E
  
1 R7 a  v" J: N: P  U0 A  检查思路和方法:
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。$ w% U6 D( S; q6 a" o1 E8 K7 r) f* g
  
" J. b3 I' W. B$ z/ a0 W" s8 x3 i0 S  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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; a. f3 m4 ~/ j7 W7 M/ R  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。/ [# o5 e& p6 L% h+ C
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。1 G0 Y  b* j8 O( h+ a. b
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:
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2 @) @9 N5 S6 ?3 Z* f+ |  y8 X  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车- [; q6 v  O" A8 M
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
# j0 `$ e/ b$ c& }: [. \( Q2 K  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
; l) I' y6 Q' M故障现象六:进入操作系统后不久死机。: |- w# `8 G. L/ H3 z7 l, ~
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:
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( R# Y* b; K- w% N  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。7 r  G! a6 O; W7 J/ u: c! v3 y  L- m. e
  
0 q1 `# o0 ^5 R( b* h3 j; J6 r* K  2、如CPU超频,请降频使用。
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" A& p# C* O9 `, H( H3 u( k  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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