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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。; x& [' N/ T7 n* a
  
5 t. o. ~) \3 H+ p  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)% E# n4 ~8 ^$ t& @  ]

8 B- b/ k" q0 p! o& J' B0 n  检查思路和方法:
# O! u! C+ V( M  8 f7 G3 h( q9 H- p# r, r9 \& f9 N
  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
! T2 P) D" J1 y9 N2 _* c' Y! ?7 b" ^! ]$ u8 H& @) }! p0 v! `
  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。- L+ s2 X) q7 b3 a

" ^: D( j5 B8 {. k0 n  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)$ f% q% v3 F$ Q3 J' S7 z
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。/ d9 H; J+ c5 H0 C/ O% _  F9 x
  
: v; p  {7 B% Q1 q  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。. c% |, @" n$ {. X; C
  
$ t, q0 H  a1 K5 M; _" n+ `9 A  检查思路和方法:
* u9 v% b, X' P* y( r& p  7 A$ c; t, [0 C! `- |  o
  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
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. d" T/ J( Z5 |7 ?( ~; I2 H6 `" {  AWARD的BIOS设定为:
0 g# x/ t  n4 m3 ]3 |7 |8 W  长声不断响:内存条未插紧。
: ~% H# e/ A5 g  ]  一短:系统正常启动。
# Z' d  @# _% }) w) |# P  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
2 b  n1 F, {/ ]% s5 ?  一长一短:内存或主板错误。
" f$ u, V5 I  e  {# R0 J# l% q& f  一长两短:显示器或显卡错误。* s6 Y6 b, b/ K* d) [5 t" b
  一长三短:键盘控制器错误。4 d* s; z& a1 p+ W
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。. J7 ]6 t0 F" ^4 x* J% H) ?% J
  
4 f8 i2 Q* c1 O! h  AMI的BIOS设定为:
, H4 D& s' u! j( z" W$ K- l2 P  一短:内存刷新故障。2 B: C' Y# v) [' a4 r8 o
  两短:内存ECC校验错误。
7 \2 h; ~& w% Y# u  三短:系统基本内存检查失败。' N- d9 K, M+ W0 {8 m9 a& H. U7 q
  四短:系统时钟出错。* d; Q1 L; Y- x$ c6 @4 J
  五短:CPU出现错误。
7 n) ^. G6 t- y  d9 X. B- ~  六短:键盘控制器错误。( [2 y6 v0 S! S  \% u
  七短:系统实模式错误。
, I, `# \, G# x' a9 i, a/ K  八短:显示内存错误。
) X) W& L( I3 _; D  九短:BIOS芯片检验错误。! K) f; n3 \! {( X9 q6 d
  一长三短:内存错误。
0 Z3 @( }8 A3 }  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。" g/ c/ \# q* [) P
  * e* ]& C$ q$ X0 [
  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。) R0 b; |% `9 }$ J2 t" k/ n
    M- M. i# k; c2 [" @, L- h$ u
  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。+ ^# t' B( V0 F  o9 T
    b* {" P; m. o( H
  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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) b1 U- a+ N- r( ^  g  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。% D- q" P4 r; n% Q/ b
  ( B: Q* w/ S, C  z
  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。0 x) P5 F" S8 w4 z
  
7 j' `, h1 G1 M* A3 p  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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( K& Z+ x5 ]/ \& o  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。! ?! T3 O% e) d
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。& ]% d% D  [$ F1 u7 d0 Y" G" d8 I
  
* y: \2 s2 R  I6 `  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。; X% X! A$ E4 p7 W- }" ?- q8 v0 I
  
8 X4 e9 p; p# }0 @3 ~  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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7 N/ L% }" H. R  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。) w4 {/ p6 c4 n" G5 \7 c
  
8 y& O, S% Z5 C" M5 j  |  检查思路和方法:7 `+ M' p4 N8 i9 O% R: W3 K7 M
  , w8 Y* s0 T- z
  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。. k$ r" H1 `, z6 \6 q# D; O
  2 j. C) C0 `2 f$ V3 q; F( K
  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。9 I/ \  I: B9 y! c# E9 ^5 D
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。8 d' I( x- L* F# v) ~9 \6 p, ]
  
6 z# e. ]) p0 P( v  }2 G  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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4 P' o5 M1 m, }% @0 x! R: X  检查思路和方法:
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车2 p- B6 \4 G2 X% h
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
- t* Q/ T6 R' q+ `  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。% x+ C2 k# c. y6 |) [2 x
故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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, m5 p: s0 Q- W  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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$ [4 e3 G3 Z( {0 ~; l( t/ v  检查思路和方法:
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  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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* m1 \. S1 D( c1 l' y  2、如CPU超频,请降频使用。
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。! h  F9 h- `& S2 O( z, p4 b
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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