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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。( h) l: J6 G% B
  * v5 b! u0 a1 d+ w/ R( M
  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
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  检查思路和方法:
" k; A: @" }/ R) l6 F$ n! |5 q  
2 `6 T& i" u5 ^- E  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
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( h+ F  C; @1 K  A  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
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  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)6 b" G! b# _% ^* Z5 V) _
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。7 r: u- m$ q3 e" I6 W) S4 @
  
  w2 C. k, ], C  F6 k0 v  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。/ z# ^, A. l" K7 A) s% D; @
  . |. O5 y, ^$ h
  检查思路和方法:
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; D8 m+ F% k$ F( G2 v1 u: f: A  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。5 s: M; n9 T3 H( D: E; v+ T6 _1 B( ^
  
4 M- q$ I+ b' G4 k  AWARD的BIOS设定为:! A" s4 X# Z9 R8 z/ h/ E
  长声不断响:内存条未插紧。
  Q4 R& o5 [- ]1 y6 a: {) J  一短:系统正常启动。) T; A! y7 {! Q  c( E; ~9 [
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
0 {  S: ?8 f! g) {5 v  一长一短:内存或主板错误。
# x- S4 ]# y+ n  一长两短:显示器或显卡错误。
& z  P. r; `! C2 m  一长三短:键盘控制器错误。  V9 w/ o) I1 V; h
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
# h; @+ |, U; I7 M6 A  
$ e0 X% C! P8 x% g( F  AMI的BIOS设定为:. n# H4 p9 g  H( i- r
  一短:内存刷新故障。
+ Z: @/ g. q. K$ W  两短:内存ECC校验错误。; |2 S0 T( [/ Y, g5 U
  三短:系统基本内存检查失败。
8 j* x/ X2 m; W) X/ \' X( a  四短:系统时钟出错。
5 R' O* F% t% J$ z  五短:CPU出现错误。- I( e5 }9 c: I" H, o% i
  六短:键盘控制器错误。" ^) O2 I3 B) s- u
  七短:系统实模式错误。
. z) I3 n5 ^; y3 |8 I: ?9 f  八短:显示内存错误。
1 x8 p- L5 k* Q, C+ \1 |  九短:BIOS芯片检验错误。. Y1 w: o& ^3 o; z# [
  一长三短:内存错误。
7 w7 ]: s7 E  y. t& @! c& o0 H  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
; ]4 _+ c% m7 W$ T; n  
9 m) e' s1 K. B) Y4 D4 {: \* A: \  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
) o) f( c) n- d0 {7 Q  + x% R5 l. P  r$ k+ t
  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。1 q7 K: I/ U* u1 ~! y, Y  A
  # W0 q7 h5 m- |; g. i; U) b
  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。( z) o9 T/ I. Q$ g3 F- f7 w
  * ]1 R# f, @# H: k5 D5 Z- Y; b1 \
  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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- j/ A! P% p2 T, d& T  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。) d8 @1 s& X* o
  
2 S2 ?( n9 Q1 I1 w  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。, N" C/ d. S6 K2 B
  
; N7 u) [) {) O6 h% Z  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。7 Q  W2 V# j5 I7 H% d
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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+ I: s  {& Q8 \2 b+ d  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。% n+ R( x* S9 ]0 p9 _$ L* F+ i
  
# S2 b9 F8 j7 q, P6 t  ~& @7 _  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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  检查思路和方法:
1 S  h- J1 _# i$ a2 t( K8 q# D( B  % G# O3 S$ k0 ?6 E
  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。9 ^' g* u( X1 }. x" m
  ) w$ @2 E% F1 Q6 F
  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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, I9 H4 ^  x- k8 ]$ i7 ]* f  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。& j" M, P( ~9 k7 t  Q) j5 k: ^5 _
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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+ c! U" q& k5 s4 S0 a# f1 E- C" D  检查思路和方法:2 `2 a$ h1 a6 T8 [* h
  2 S; ^$ B# m$ _' s, f
  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车4 u" ?. S1 C6 e  m4 N
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
% \* [- ]6 ~2 \) ~" k& ?  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。5 F8 z4 I( N& v7 ?
故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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% f0 E) f9 p6 Z& N4 y' a' k  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:
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! t0 u8 d2 n3 X  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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  2、如CPU超频,请降频使用。
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- V- \" L7 g* g1 s- X% z! t  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。! P! s: b& a9 R% @8 n
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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