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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
$ `& C0 {4 A0 u' pYou had indicated that the driveway had not been sealed
# D3 k2 _, ~* {! Z# mA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
2 }# a3 W  G9 ?! AI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
: ~9 g, y( t+ x  @) \3 o9 v; j 6 `  k+ m- `% W' Y

% Y' Y+ @' E9 R2 V& G9 l6 n这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。/ w" j% l# o4 z: o
8 W" E1 r+ M- i( S6 q. w4 w
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
$ ^! G$ S0 ~; O6 Q$ r5 Z5 G
/ ^& G! ^( I* m6 K. j) O我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
. ?8 s3 x- h7 T" G4 W  X5 ^7 {( Z/ D3 i5 K) H
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
, B7 [& g0 x4 e) ~0 z3 R( p
& y' h6 i/ w$ W今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
1 \# ?4 m3 J" C; u难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
7 d/ D9 C- y7 R/ W
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
大型搬家
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:368 e% W( o5 i# _8 N
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
2 ^3 X4 ^4 H/ Y" e  y4 ~
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
) o/ [3 N/ {  E7 i有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

4 q; E# Y& q) E6 q3 m一、你去年八月给他们发了邮件了。+ [/ W# y6 m3 {3 u$ a) _# X
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?( u# @/ U6 h" L8 F/ j3 Z+ |
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
5 B3 L, y4 N3 ~( R% ]. e& Z2 }# H; U! E; D- V% z$ O6 D9 ?. S
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
* t3 t$ z" z* A$ C3 W! N你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。' e  `2 N6 m# o; E7 O1 d
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
: E1 X1 r. a* `- }建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
3 A7 `6 s; f& L* a) O5 J一、你去年八月给他们发了邮件了。4 U/ U9 e! B, @4 i1 y7 K
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

! c3 I% y; p, g" c6 W4 c! I放大招了
* Y7 ], p' L8 T$ n  ]/ f! a* _! X8 h  o7 l9 {
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
/ U( I! b4 Z" [5 w& V; u5 J+ ^
2 c! x3 k1 K( _1 Y: v* Y其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
( y( X1 _6 ~& h' w7 o& q- g/ a: m. K7 k% K8 Q1 M" ~
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!- o9 Z0 P- a( b; r3 r

* W* z% ^! b3 D2 W" m1 G8 f他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
5 w5 n8 g5 e$ r. Z/ `8 \9 g5 r( @4 X1 Y, t
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01$ U# z: Y* w- C- s  b+ \
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
% X& X* S0 v  [/ C6 W
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47" p; k3 E1 t1 C7 y& l9 Q
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
; ?8 T* {7 I3 a1 R3 d3 A
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
5 c# F1 t8 X( P7 [! ?BBB?
4 P- r9 a! t  ]% B6 }
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
; A$ G0 {* c3 j, r. _同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
" k  i  c5 t% }
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
2 V/ j0 }3 G: w9 ]2 T. V
4 ?; G: x' U6 O! K$ L7 h9 N- o你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
7 K. _3 u/ G0 \' ~1 M5 N% j7 @同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

) ?9 P/ R1 ]: m; d% k2 dCBC go public栏目。
& e2 i+ h; b4 p; I' O9 O2 [/ ~; h最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。( z2 h* l6 z2 w
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05( o$ F- `  i  ~7 W
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
+ l/ i4 Q  G, Q; U8 l0 B3 N( Q5 [1 @1 K1 ~* R3 P
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

6 t3 }( G8 T$ t' b# i2 n2 h我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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