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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway3 H' o; C% }# G8 c' ?1 L7 @% o, k( Q
You had indicated that the driveway had not been sealed3 J+ B* D/ ]& b5 ^4 y+ C5 F
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
4 r4 X" B% M0 e5 r+ g2 WI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
8 v' t" [  E$ K, q
! b: U4 A* d' r. S5 N
( a# v$ X+ Z; P/ t这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。0 n% M, ?5 e$ ]9 a
: ^. L; w' S) C( P  g4 J
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)' c& x3 x0 r7 `$ C! R

3 x. n; A$ o0 e: D9 R0 E( Y/ ]) |我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~& L: D* E  v8 N0 W9 M3 {7 S) U
6 t5 l+ K5 [) b$ ?9 |; y
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~% R: I, p2 y3 W* ^
/ O1 d: S) S$ |( W4 A. X, u
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19- @* I- g. U5 A% u
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
# }& N: f! V, d% G7 @: b' [3 A
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:361 e5 V% w  f% |: b5 ~; v' Y
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
  K6 @3 y( s3 u5 f* P2 l" o; {% c
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
0 j0 ?& g( {. B. [4 A有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

# Z5 {7 L8 c1 i+ j! T一、你去年八月给他们发了邮件了。
. D- ?$ m: G4 C8 a, P0 Z) g二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
7 ]" c2 }! D7 P2 z, f, c" E三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
. q4 W' y5 p9 s: p2 m7 j7 k( f" O; X5 d2 s3 A5 C
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
7 N. D7 z& q3 T" F6 b6 m8 _* ~你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
7 J7 k! t# M" C; S* H: R! ^建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。3 Q: ?1 ~1 v, V! U& }
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41. [5 z- q1 G" l5 y* q
一、你去年八月给他们发了邮件了。; v9 M3 w/ m! `) c6 M
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
3 r8 H8 m* A. H8 g
放大招了, e$ i* c" x$ }( y# v" c& k7 s5 h0 J

  S1 ?- P3 s# _! Y如果楼住没事就去showhome蹲坑。
8 V; {$ l3 o$ ]4 `* g' ?* y7 B" f2 Z3 I6 q
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 * K$ |5 n% R% b; {0 d9 E# Y( z% u
" \0 A3 N; O3 ]) `0 d$ ]2 ]
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
7 z/ p+ g$ ]. F3 n
/ ]( T  l$ b6 }& g4 Q( N2 ~他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??) o# @) m# z9 c! J! D4 p/ q0 g0 }
+ J* s- z! B# h' W
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01, r1 Z# m& t$ L) I0 p
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

. l( Y" c( ^% G3 {我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:478 J- t4 z. p/ p
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
* s0 j6 V  y; f- r
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:522 w) N6 o. w: L4 l) o% ?
BBB?
, O+ _3 L$ O- x8 b1 [2 Y) _
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:110 @2 j3 J' T" ~; k+ k' w% {
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
* l! S/ L4 I' A  i2 M
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先* c1 ?/ B; ~- U: C; H4 G7 q/ a
9 r5 H" ^6 @- a0 F$ r
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:110 H- a" D; Y- y" D# _
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

8 X6 U$ W7 r! [5 i3 M+ \CBC go public栏目。
: z6 r6 \/ Q9 b0 l最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
  f* d  v/ ?, \& H如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
+ L8 T5 G8 M1 T! n, V" J我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
" k( Z1 z3 L8 W4 h
6 r$ y: Z& S2 b; e8 O7 I% Z; S  H3 x% d你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

% G" b9 ^7 ]  T/ _# a1 |我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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