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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway* m6 c* H, `! a, q
You had indicated that the driveway had not been sealed6 @% U* ?9 I* S3 x
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)! h2 Y" ?/ o9 z' |7 v, o
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
, A" {8 R  N7 k1 h/ A5 _2 r
4 l- l! i8 Y' G4 b& F- y
9 M; u. g+ P0 Q2 G( ?5 {5 ?0 X/ F# ?$ l这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
4 l2 X7 y  K& N9 D4 A" y8 X/ }! d# \* `' f5 o
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
- Q2 l3 a+ e$ y/ v/ x* ^( u! F6 h/ ?* y& D4 o0 l
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~/ ?* J2 M2 W1 _0 \9 O" ~

' M: [2 m" @: j  ^  b其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
5 I% |7 p9 x6 B! ^9 D, `  t8 E6 U1 Q
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19* P' F0 }. m# x, W9 W) u9 l/ [" r
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

/ z3 L+ R+ s6 g( N; B真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36$ F% `. `. ?- G. s9 m
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
6 [2 M" A2 l& P- i" D6 M" E
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
# |. L$ d6 O' F: ^. Z0 A2 C+ r有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

8 @$ ^/ d% B1 m  j/ C8 h一、你去年八月给他们发了邮件了。) L, ~$ A6 c1 V
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?, x4 |3 I# _0 k: p# ]
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。' s, z3 f4 @6 g: H* J% n/ ?- l: O$ a

7 T0 u7 ^7 C4 \) l损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
2 N2 E  r; [7 v1 r你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。8 t* L0 d4 W: |9 ~9 c5 w
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
: L1 ]( R5 `; h6 P& w* F建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41. u* S5 J, y2 U4 Q! c# J& R
一、你去年八月给他们发了邮件了。3 R0 D# q' q8 H+ W
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

4 Y* F4 W8 [7 H, E& W" [- X放大招了% H; I# T3 y: p) U
- p; i5 K' n+ w1 `" m# ~. B
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
+ y8 ^. U1 v7 Q: n
% F+ i! b1 a) [3 Q, w( K$ x其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
  N6 M/ t. Y0 s3 A) j1 Y0 y6 n
: J) Q0 c/ O. U6 V都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!3 I6 o2 `, K9 N' e* F; n) \& i
) W% D# p9 ^5 j4 c3 d# z" ]* f5 C% B
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??9 C/ Q* @; S. A0 ]
9 ?& H" H! L  _# I* x( E# m
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01  ]5 c  Y  l+ t2 e/ a
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

+ m! j) T+ O: O! e+ s我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
理袁律师事务所
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
" Y2 Y# R- g7 t0 F啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

& j2 l6 p0 z  j1 ~. Y# d$ q) bBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52& ]) t8 \9 n- q. V3 B  j5 K; E
BBB?
* w3 u2 G# F7 }$ ^
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:111 B3 H( n) m7 `( J; h, |
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
6 a" J; X  C  R* @. C$ ?
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先, k" G- U5 K/ w" o- D5 D# j8 N" z
$ Q: v1 i% }* w1 {+ x5 l: z
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11  K$ @/ F. U9 O: S# W! k& }* u
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

/ z/ A- H- G  q! M4 a- ECBC go public栏目。
9 A. ^4 X6 Z$ E0 F最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。- K; e9 U! w+ W; F+ C% m: @- Q
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:059 b6 T0 Y1 j7 p7 L
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
2 A& C* Z. B% X0 p0 e7 @7 V
2 R& Y4 h: d5 g- v# |3 z" Q你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

  A( I$ O$ U  u" `我的是外墙Stucco。掉皮。
大型搬家
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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