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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
. F& V4 _8 l7 {You had indicated that the driveway had not been sealed
/ z' k6 f  E1 J: J# Q- y) rA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
3 `: J+ d9 L2 T7 q* HI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.5 g6 L, V- s) e& `) `. ~/ y, L

2 y% [) a0 ~6 }' \* a2 [5 N; J+ q  r4 ]7 F- j' _7 r
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
' F' q3 J8 k1 A: X
/ Y  @7 P- t* T! c" z& @, ]首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
  b. x. S8 w  T# F6 q
% p- Z. l, u$ M2 O! Z我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
+ x3 _/ j3 [/ U0 |0 f; X' Q1 e7 o3 U
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~  T% h4 J3 j6 S
: H2 j3 Z% j% d% ^6 f
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19" U8 o  r; o% ~
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
" J( D2 K$ p0 y* \4 ^- D
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
! N' u& x. N# v9 x0 I) ?: {去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
7 H/ `* O  P* L$ L% k
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:200 s  Y1 ^* T0 R" o9 ?  X
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
& }- k3 r& u8 b' n( h8 t# q( n
一、你去年八月给他们发了邮件了。
8 p. L  ]# j7 n- Z* |二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?' c. j4 h& \6 P* o+ \
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。0 H9 n: R& A% I! D) z6 x

! ^3 ~7 |) \0 S1 p# @" g$ Z6 E损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
* c7 E" B5 x# p' O& z& I- l你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
  o' W0 f( d  M; g7 {* K建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
9 N/ c* j' E* c9 v/ {, n建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
# n) F4 m4 |& g3 M" C5 f3 ]一、你去年八月给他们发了邮件了。5 {1 ]" a: S$ O0 h( J( t" j
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

; \! p4 N) b3 |$ k8 `# e( l* K放大招了# [+ O# D' I% l5 s- z8 }

, M) Q" v" a) ~2 ~  _: j如果楼住没事就去showhome蹲坑。
1 d; E4 }3 M  x0 p+ I4 k
0 _8 `  f5 a( T8 Q) O: I其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
& E. T2 m3 J8 a2 ~, s' b1 f% h2 s$ ]0 Y! q' u/ J; K' N
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
0 v! U4 f( V1 ~) ~0 m8 i+ r( R5 ^" ?- p: W. y) a
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
4 \6 N$ |, ^7 _9 F2 Z9 |: n! C: f8 l0 V1 f8 @0 `4 u
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:016 M: }$ B" @. }7 z
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

& G: G: t( }4 }, U我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
0 p3 s: V# T; j9 x) s4 ~8 j啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
9 R$ o! g0 i6 ]4 F9 g
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
. j- z; V+ W" q9 w, oBBB?

9 E6 c9 q& y( J( T上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:118 S) P7 k" i% r5 ]: T& ]
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
* w4 u) p8 Y) C0 I& ~" n
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先8 L! Z. ~- a$ A2 ?8 V6 B* {

1 B/ _& ~4 w  A2 B你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:119 S$ W) F6 @3 U/ d6 C3 [
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

8 O; J/ S/ q/ P$ A3 a2 oCBC go public栏目。
3 b" j  F% x! W' z, p最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。9 _) z/ E/ T1 ?8 v7 N
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05& T5 }' b/ N; G" E  c+ |. [, L
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
3 @0 U2 z% p: Z2 H+ Q: a
2 e3 y3 }) x; |* E你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

, l$ x4 y. _0 H6 i' p我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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