 鲜花( 47)  鸡蛋( 0)
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主题:办公室礼仪和电话礼仪
0 Y) v6 w7 O+ |9 h0 f讲师:Jannet Kan一位加拿大女士,LINC老师,她的丈夫是中国人,所以她对中国文化略有了解。
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讲座内容摘要:
' b; F$ b' H1 z) [回答问题尽量少用Maybe。
P3 }( S# N3 w) }5 Y* A7 T如果你回答No,你需要解释为什么。& J5 E+ h! w! f b9 v$ @ M2 }
办公室要保持安静。1 V/ s# O. p+ T* z
上班时间放音乐取决于每个办公室的规定,有些允许,有些不允许,但绝对不能大声。% H" E5 G1 J" x3 T! U
上班时间在工作场所吃东西一般不合适,但小休时间可以在茶水间进食。1 Z, P. J& w9 l5 M4 p/ X1 L G
如果你在复印大量资料,看见同事需要复印一点东西,你要让复印少的人先印。
1 w- Z8 b' t4 c) {0 v! T" ^3 v尊重别人隐私,不打听别人的私事。
. r: x8 A$ E) }# h T非工作的事情要和同事说,尽量在Lunch Time处理。 k$ l& ^: ]" J! \2 S0 t
尽量多参加公司组织的集体活动,带不带家人视乎家人是否受到邀请,未经邀请,不要带家人参加公司聚会或者活动。即使你的家人受到邀请,去参加聚会和活动时也不要只跟自己的家人坐在一起,有些公司会有意把员工和家人分开坐,因为你的network是与他人建立,而不是与自己的家人。
: m5 [7 e% N( D9 X9 g学会聆听别人的意见。
6 b# b3 E" T: S* r办公室人员不适宜化浓妆,戴过多首饰,更不要随便抹香水,这里很多人对香水过敏。) u+ z% @; H3 k+ q6 K ?: e+ E/ Z
参加Potluck聚餐,尽量做自己拿手的菜,而且要带够份量,别带鸡脚之类比较难吃(指吃法)的食物。: [+ @% ?5 U0 I% t& e! ~
办公室职员工作时间穿着要正式点,但参加公司组织打golf之类的活动可以穿得休闲点,不过别穿戴印有广告的衣帽。" Z- x! [& U$ W1 G& v
跟人一起吃饭,别随意接听电话,以免让人觉得别人比他重要。; M/ c6 W" [) r+ U' K' Y& F6 e
收到留言尽快回复,别让别人听到的是“I will call you back ASAP”,但几天之后才回别人的电话,让人觉得不受重视和尊重。# {1 B. }! Q8 L+ i
组织例会,事先要发议程表给参加者,会议开始要介绍speaker,回顾上次会议需要跟进的事情,讨论新问题,提问,下次会议时间。尽量准时开始,准时结束。& C3 y6 s+ ^9 Q
听人讲话或开会时,用手捂嘴打哈欠,让人觉得你感觉很boring。! T$ e5 f- _7 i& w. a+ u$ q
如加重发生重大事情,可以告诉公司,但夫妻吵架之类的家务事,被带到公司与大家分享。( A* l: }& c6 w% Q
送花要问别人是否对花粉过敏。
; Z1 t) L& M s9 o O被同时邀请去同事家吃饭,可以征求主人意见,是否需要带一样菜,如果住人说不用,你可以不带。如果主人不愿意,别帮忙厨房的事情。2 C4 B3 S2 w, m" D) {/ Q: t- b
不要边吃东西边接听电话,让对方听到你的咀嚼声。
2 L, W0 r! ], o! u5 t你找别人,别人正在听电话,尽量避开,不要站得太近。7 V* O; S% I# V, H% T" I" q
别让人在电话里hold on太久等你。 |
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