 鲜花( 47)  鸡蛋( 0)
|
主题:办公室礼仪和电话礼仪
! m+ U8 w [ A9 V$ l4 W. _" z讲师:Jannet Kan一位加拿大女士,LINC老师,她的丈夫是中国人,所以她对中国文化略有了解。
2 L3 G W% [' r3 r, ?/ t
, w9 M/ `! |( L$ ? J讲座内容摘要:
0 X3 v+ v7 B1 W1 i" f( c回答问题尽量少用Maybe。
7 Q/ C$ i2 x- M! l如果你回答No,你需要解释为什么。; S. ~" a- ^; f# a
办公室要保持安静。
8 |( c7 M! N9 j0 F- s% q上班时间放音乐取决于每个办公室的规定,有些允许,有些不允许,但绝对不能大声。
, C3 [( D% u, R上班时间在工作场所吃东西一般不合适,但小休时间可以在茶水间进食。% m+ J [- ]: H" H: E; T* |
如果你在复印大量资料,看见同事需要复印一点东西,你要让复印少的人先印。
/ y) F6 ?8 G1 v1 _" \3 @( t9 P尊重别人隐私,不打听别人的私事。5 V+ F9 W5 ~8 G& u3 c
非工作的事情要和同事说,尽量在Lunch Time处理。$ Q. I& b& u* `/ z7 D
尽量多参加公司组织的集体活动,带不带家人视乎家人是否受到邀请,未经邀请,不要带家人参加公司聚会或者活动。即使你的家人受到邀请,去参加聚会和活动时也不要只跟自己的家人坐在一起,有些公司会有意把员工和家人分开坐,因为你的network是与他人建立,而不是与自己的家人。
' F$ r/ R: N* Y学会聆听别人的意见。
; }' k& b3 c. O6 R- P6 [5 v# {1 q办公室人员不适宜化浓妆,戴过多首饰,更不要随便抹香水,这里很多人对香水过敏。- e- o0 T' j) S% i, x8 N, V$ _
参加Potluck聚餐,尽量做自己拿手的菜,而且要带够份量,别带鸡脚之类比较难吃(指吃法)的食物。. x8 F) G* [) y+ L7 {2 @' w
办公室职员工作时间穿着要正式点,但参加公司组织打golf之类的活动可以穿得休闲点,不过别穿戴印有广告的衣帽。
) }# c3 v, T+ s跟人一起吃饭,别随意接听电话,以免让人觉得别人比他重要。
7 Z: D3 `1 v0 {! _( k收到留言尽快回复,别让别人听到的是“I will call you back ASAP”,但几天之后才回别人的电话,让人觉得不受重视和尊重。7 Z& ~8 O& R- d) f
组织例会,事先要发议程表给参加者,会议开始要介绍speaker,回顾上次会议需要跟进的事情,讨论新问题,提问,下次会议时间。尽量准时开始,准时结束。
& x( l7 S K/ W, [3 T听人讲话或开会时,用手捂嘴打哈欠,让人觉得你感觉很boring。
" P" o% L5 U! T3 X/ p$ }# u如加重发生重大事情,可以告诉公司,但夫妻吵架之类的家务事,被带到公司与大家分享。
5 }; c3 Y1 [ _5 r$ ^8 u送花要问别人是否对花粉过敏。: \% z& e8 |9 _* e
被同时邀请去同事家吃饭,可以征求主人意见,是否需要带一样菜,如果住人说不用,你可以不带。如果主人不愿意,别帮忙厨房的事情。
0 I5 o, z$ V, K不要边吃东西边接听电话,让对方听到你的咀嚼声。) ]) ]6 \3 d: f& C4 [* y
你找别人,别人正在听电话,尽量避开,不要站得太近。
$ t8 x: [/ N2 O! i- o6 Q别让人在电话里hold on太久等你。 |
|