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求助,买车遇上奸商了,怎么能要回我的订金?

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鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 17:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
上周末在sherwood park toyota定了一辆2015 RAV4 LE加upgrade package。
# X' F! v8 Q' C8 y6 X
$ r. m# `  w% V+ m# isales给的价钱是30500 外加赠送一个2 way remote starter。我同意了以后,sales去找manager approve 并且找finance的人帮我算bi weekly payment,利率1。99%, 60个月。 回来以后跟我说manager同意这个价钱,然后BW payment是253。我同意了,并且在253的BW payment上签字,付了5000的deposit,付之前有问过sales,我不打算放任何的down pay,这个5000块是不是会退给我,得到肯定的答复以后我才付的。
6 G! B" a( e1 ?  j: Q& @后面事情很顺利,就是见finance的人,同意他们check我的credit,然后就回家等电话去提车。4 i1 o3 f/ i: c6 s
, W  o0 L( o9 U5 S5 r9 o! }, A
昨天去提车,又是一堆文件要签字,签到总价那里开始发现不对劲,明明说好的总价是30500,可是现在变成了31400(313几几,将近31400,anyway,总价涨了8百多)。我问finance manager怎么会这样,她说你当初同意的不就是253的payment么。然后把sales叫过来对质,sales说,哎呀那个30500是我当初算错啦,正确的数字应该是现在这个文件上的总价,我已经给你内部价啦,比外面便宜好多 blabla。。。。然后我就拒签了。sales拒绝讨价还价,只说这个价钱你能买就买,不能买就算,finance manager 也帮口说要退订金给我,可是她刷了我的卡,但没能退成功,然后她说我周一会寄支票给你。我想着,这样一个蛮大的店,应该不至于骗人,所以没有要求她写任何的东西就离开了。2 S8 M4 S; I  {
$ m! Y6 j# u& f% a8 R
可是终究是不开心的,本以为当天能提车的,结果现在没了,不爽之下,冲去mayfield toyota,同样的配置,这边的offer的价钱是30269,于是我很愉快的签字同意了,付了1000的订金。& J8 b6 ~: T* `2 h' u

( A) b4 M4 }. q* o/ M, P9 e今天早晨,不愉快的事情来了
$ w) l7 K  v6 i5 t' E' i) wsherwood park toyota 的general manager打电话来,说有一个好消息给我,他同意把价钱调回30500,要求我今天去提车。当我告知太迟了,我已经定了另一辆同样的车以后,这个manager开始态度恶劣的威胁我:那么你的5000订金我们就不退了。  j" `3 w5 m- Q. E, L0 s. j# J

# B5 }1 W: j  R1 [$ v& i移民版的人气旺,所以把我的烦恼发到这里来求助,想听听看大家的意见,我有没有可能要回这一笔5000的订金?
6 T2 Q* m4 T- ?' F
5 y& Y% ~( \% A$ ]2 d# R我知道我现在最坏的止损方式就是跟mayfield违约,仍然去提sherwood park的车,那样就只损失1000块。问题是那样就变成我是那个没信用的人了,所以不打算那么做,只想取消跟sherwood park的deal。
' A' r% `8 @6 k, g% }, ~5 P请高手们指教,我现在该怎么处理这件事情?要去投诉么?还是跟sherwood park耗上?5 l% M7 A1 x7 h+ x7 l4 P4 |+ q5 E6 ^

& I; l) v: q3 w( S) J6 s6 m8 B0 f* Y+ Z% Q6 z/ c8 n- v
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 18:03 | 显示全部楼层
这钱不可能不给你的 可能麻烦点 你放心吧 多去要几次
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 18:07 | 显示全部楼层
这个价钱都贵了。
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 19:58 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
咋这里的4s店都这样呢?这样的事都听说不少了。买车真的要小心点啦。祝楼主好运!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 20:04 | 显示全部楼层
定金可以无条件要回。
大型搬家
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2014-11-2 20:23 | 显示全部楼层
别说定金了,以前我买新车,销售说如果车开得不满意,两星期内都可以退车.
( N+ S! z' ?1 v& w% B
+ B& r- |6 \* A1 C8 }: }. ?3 j再说是他们后来加的价,自己做生意不老实,玩儿火,这钱必须退.
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 21:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
遇事别心急,慢慢想办法。
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发表于 2014-11-2 22:23 | 显示全部楼层
这种事情,我也遇到过,幸好当时朋友提醒我,押金一定不要多交,我就交了200,就当学费,但是楼主是5000,一定要多去几次找他们要回来,太坏了。
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 22:40 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主可到政府部门投诉! E: j: \- U* ^

, N/ M- |; s" y# `% e; D但是要保留证据
鲜花(523) 鸡蛋(34)
发表于 2014-11-3 10:10 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
就事论事,希望楼主不要介意。sherwoodpark的确做的不好,有错误。但是他们在第一时间也尝试纠正了,之后也有满足了你的要求。虽说有些不愉快,但他们做了该做的了。如果楼主不拿车,我的理解楼主的确违约了。他们是有理由不退你的押金的。最好的办法还是和gateway的沟通沟通吧。切忌不要再提你在sherwoodpark的订单了。找个理由商量一下。
鲜花(34) 鸡蛋(5)
发表于 2014-11-3 10:32 | 显示全部楼层
@U@ 发表于 2014-11-3 10:10/ I/ K" ^3 }& _  U
就事论事,希望楼主不要介意。sherwoodpark的确做的不好,有错误。但是他们在第一时间也尝试纠正了,之后也 ...
, H1 k# d, o5 G6 U* S
no,商家已经违约再先了。
鲜花(523) 鸡蛋(34)
发表于 2014-11-3 10:39 来自手机 | 显示全部楼层
catty 发表于 2014-11-3 10:32
7 H7 a2 ^* J5 O+ A# I: Eno,商家已经违约再先了。

- L4 H; E( R/ l2 ?是的。我同意你的观点。事后商家不是愿意遵守原订价格了吗?我以为,在这样的情况下,商家虽说做得不好,但也有努力去满足客户。客观来说,还是做的可以的。这是我的个人看法。
鲜花(333) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-3 12:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
直接到小额法庭填份文件既给他们,他们输掉的例子太多了,这次也不会例外,google 一下就知道。
大型搬家
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2014-11-3 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 urspace 于 2014-11-3 12:28 编辑
  b5 q& i3 X2 y
+ O* I9 Z( T) f6 i. z你不是刷卡的吗,http://www.moneris.com/en/Merchant-Support.aspx
% [7 S; \9 b, o; f: A9 J
5 @8 o8 A) f: Q" mfile一个dispute
& S/ g  o& |" H# n- J" a
+ ]2 I3 n7 C' Z' R) F% O: M如果不成功,去AMVIC file complaint,保证要得回,只要你没有签bill of sale没有提车。(根据Fair Trading Act,要跟他们玩儿法律。)! c$ g  @0 _1 p+ X

3 h3 N2 }9 q# x" F& z! K# Thttp://www.amvic.org/contact-us-2/
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:48 | 显示全部楼层
tonytonytony 发表于 2014-11-2 18:03
# y; t7 [+ S- a6 `" ]2 j5 q" l这钱不可能不给你的 可能麻烦点 你放心吧 多去要几次

" K$ _! _9 Q. R2 @嗯,谢谢安慰
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:49 | 显示全部楼层
qiaohe 发表于 2014-11-2 18:072 C& C- b% s7 Z' Z9 f: F
这个价钱都贵了。
) f1 l/ t! X* u8 x
我生气的地方就在于,如果是我自己还价技能不够而不得不买贵了,也就算了,那是技不如人。问题是他们用这么明显又拙劣的手段来诓我,实在是让人太不开心了
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:50 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
樊大将军 发表于 2014-11-2 19:58* S7 z" y# x! w+ e3 }3 [
咋这里的4s店都这样呢?这样的事都听说不少了。买车真的要小心点啦。祝楼主好运!

. W1 d/ u' H, d- ~) d% O多谢安慰和支持
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:51 | 显示全部楼层
碧云天 发表于 2014-11-2 20:04
5 S$ p) D0 Y& Q( Q定金可以无条件要回。

" U) K- _- B4 b' k, w- {0 c; a能不能教教我什么样的渠道或方式比较有效啊?我总不能到他们公司门口去静坐抗议吧,这天冷得。。。。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:51 | 显示全部楼层
架鸡棚 发表于 2014-11-2 20:23
" @( u( L6 d' N0 I6 v" N( F别说定金了,以前我买新车,销售说如果车开得不满意,两星期内都可以退车.
  h2 i$ ~6 X! U( `# B  v
; q0 H/ K9 A$ {0 q5 u* C再说是他们后来加的价,自己做生 ...
8 B4 @' S/ S7 ?, p8 O5 A
怎么可以让他们短时间内就退我啊?愁人。。。。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
大国岛民 发表于 2014-11-2 21:59
2 e+ o+ X- r4 [. ?7 C; I/ o遇事别心急,慢慢想办法。
; s% n9 D- ]1 U) @
恩,正在想办法,谢谢安慰
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:52 | 显示全部楼层
大侠大侠 发表于 2014-11-2 22:23
$ t( F6 m; h. m  I2 D  Z这种事情,我也遇到过,幸好当时朋友提醒我,押金一定不要多交,我就交了200,就当学费,但是楼主是5000, ...

/ i. S% _( ]+ @$ K, i我这学费太昂贵啦。。。。。
理袁律师事务所
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:53 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
美通快递 发表于 2014-11-2 22:403 P6 C! B# l& I" `7 a' _* ~/ j
楼主可到政府部门投诉; g5 p/ F. t6 d
5 W! ^4 t/ V  W- h+ @0 _9 ?/ D7 M
但是要保留证据
+ c, l* o! G4 U+ u! Z" f0 i: M
恩,准备把能投诉的部门都给递一遍
理袁律师事务所
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:53 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
catty 发表于 2014-11-3 10:32
7 G  {1 K& b) X. n) \5 B7 s% P9 U8 Jno,商家已经违约再先了。
" J& z% n8 |6 C
谢谢你给我打气。。。。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:54 | 显示全部楼层
@U@ 发表于 2014-11-3 10:39
2 r! q; e, j( z: P6 z( v) g是的。我同意你的观点。事后商家不是愿意遵守原订价格了吗?我以为,在这样的情况下,商家虽说做得不好, ...
3 e3 U& g: V" z% _* O0 L1 W- ~; C. a
问题是商家到底还要不要信用了啊,一会太高价钱卖,一会不卖,一会又降价卖,有这么逗人玩的商家么
理袁律师事务所
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
贺兰山 发表于 2014-11-3 12:05* J2 z5 R) n1 z1 E/ K6 x
直接到小额法庭填份文件既给他们,他们输掉的例子太多了,这次也不会例外,google 一下就知道。

- N" l# Q/ Z& ^2 T好的,我先投诉,如果投诉无效,就只能走法庭了,反正我是坚决抗争到底了,大不了拿这5000块请律师去,坚决不让奸商得逞,鱼死网破我也要拼到底
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:57 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2014-11-3 12:27. N  |) D1 ]. V) C$ V2 W& w- g2 ^
你不是刷卡的吗,http://www.moneris.com/en/Merchant-Support.aspx2 t% {, k% g* g9 r8 e
3 |$ O8 n4 x7 Y# L: E
file一个dispute

$ p3 @  Y/ T; m" [: T7 v/ ]! W我今天给我的信用卡公司打电话了,也按他们的要求写信过去了。这个moneris是个什么样的机构啊?我信用卡公司应该很快就要investigate了,那我可以同时给moneris 要求dispute吗?
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2014-11-3 21:11 | 显示全部楼层
qazwsx2014 发表于 2014-11-3 20:510 l6 Z: S/ D( S- V+ f9 V
怎么可以让他们短时间内就退我啊?愁人。。。。
' Z9 {, E* C- D% _& F# O5 J1 l
我每天都听CBC广播。经常听到很多听众投诉不法商贩。然后CBC就去专门采访,不法商贩们就纷纷被曝光,投降缴械赔款道歉。8 a" o& t+ \! J" [; k- o/ t
$ T1 T! Q! M6 _( l' [  f
您可以直接打电话给CBC,投诉那家车行,如果电台对此事感兴趣,钱很快就会退回来了。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2014-11-4 10:04 | 显示全部楼层
qazwsx2014 发表于 2014-11-3 20:57# i/ V; @$ \" I& W4 E
我今天给我的信用卡公司打电话了,也按他们的要求写信过去了。这个moneris是个什么样的机构啊?我信用卡 ...

( c, f1 ?5 x/ H$ M  k; ]/ B就是信用卡的dispute,你给银行打电话也可以,就告诉他们实情,说他们不还deposit,他们会处理的。。上升到另一个层次就给AMVIC file complaint,他们有警察等同的权力在处理某些事情上例如你的这个
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-4 20:16 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
qazwsx2014 发表于 2014-11-3 20:57
# B1 ^! }6 n0 X8 N我今天给我的信用卡公司打电话了,也按他们的要求写信过去了。这个moneris是个什么样的机构啊?我信用卡 ...

* U+ a. O) O( U" z9 H+ u虽然我看不惯你死心眼的要买丰田,但是还是支持你对付这种商家,先去车行要不行就按照upspace的办法去amvic投诉
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-4 20:25 | 显示全部楼层
我也在sherwood park toyota买的rav4,付了deposit。第二天签贷款合同的时候按说好的价格贷的款,没有变动。那个RAV4加upgrade package,我谈下的价格比lz的低好多。
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