 鲜花( 12)  鸡蛋( 0)
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本来想不细说,怕会越描越黑。但仔细一想,平时都愿意回答大家的问题。这次更应该回答一下你的疑虑2 y; w4 Z0 J9 b* d: T7 c
icezhaoyan,到现在我都想不起来我为你修了什么。被你训了半天,还是想不起来你4 s2 e' ]: B% ?7 g
现只能针对你的疑虑,做以下回答。/ _+ A3 m. n; S& V
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1. 无法提供换的零件的 receipt
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发票要用于公司对帐,不能给客户。2 A
7 y; T% A8 E9 |我也没有多收你PARTS INSURANCE FEE,请参照以下FURNACE SUPPLY,根据你的FURNACEBRAND,MODEL NUM 和 SERIAL NUM 。就可查到FURNACE里面所有零件的价格
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. L* Y* y& i' N- d! JLENNOX PARTS AT PARTS PLUS 7804250733
; D2 D& v) \" C& `0 G# X% m. LCARRIER PARTS AT WWG m8 p: C/ w& T2 A
KEEPRIGHT PARTS AT SINCLAIR
# N2 X0 |7 b) _4 ]! ZGOODMAN PARTS AT GOODMAN OR WOLSELEY9 J6 j- ~/ T# Y$ }$ Y# i3 d
REHEEL PARTS AT EMCO7 [ v4 H! Y9 I: U" Z: {8 P5 j$ U* Q
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还有我的工具车里会常备各种HOTSURFACE IGNITOR,FLAMESENSOR,TRANSFORMER,FUSE,RELAY。都没发票了8 w- \& n' _- a# s
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以前工作的几个西人公司通常会收取20%的PARTS INSURANCE FEE。Coil 有灰尘的马达,有水垢或划橫的BOARD,易耗品如HOT SURFACE IGNITOR 都不给退的。但是他们会免费给客户换。
& d, W' o M: H7 U0 _/ K3 ~$ P我的公司明年开拓西人市场,也会收取零件5%的PARTS INSURANCE FEE! k( J; @5 ?3 S3 X# ?
1 w. i. A6 X. L 2.零件上有个像是价格的小标签,也被故意弄坏,只留了一个小角。这可是新买的9 d* i& `9 l7 Y! y. Y# b
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这是不可能的。上面所有的FURNACE SUPPLY里所有的零件,都没有价格标签的。请打电话确认。
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, @7 g* [; D' }6 P3. 报价不透明,含糊,故意隐瞒 打电话咨询的时候,我问他是怎么收费的,他说 xx/小时。结果一进屋就告诉我,他上门最少收xxx刀。这个是不是应该在电话中告诉我呢?* O! P4 z6 I$ k2 }" o" g, }; k+ z
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对不起,电话里忘了说。一进门赶快说,省得干完活说,你更生气。$ \; G: q( i; }% h" u$ M
& u$ O" j- k8 y |& `( P% w+ Q* M4. 干活手把不行。(这个是个人感觉,可能不准,仅供参考。) 活干得很慢,经常现看说明书。感觉不是很有经验。如果要是估计磨蹭时间(他说的是按小时收费),那就更垃圾了。
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你这次感觉是不准。我从2006年开始专修和安装FURNACE 和BOILER。2007 以后还没有修不好的。只不过见多了好多身边的事故和CALLBACK,养成小心的习惯。* Y. O! G* Y( a1 L
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5.. 挑活, h6 n) w) |$ E: f% X# g
既然师傅是按时间收费,我就想让他再修一个热水器的问题,结果他就很不情愿。在我一再坚持下,他就说要换整个开关,报出的价格比当初我的验房师傅估计的要高3-5倍。
, u5 H2 G0 b: [- P `" W$ u 还告诉我说,整个热水器最好都换(热水器是08年的)。实在是彻底无语了
$ _( Y! {/ f3 `, T" s我不挑活。我记不起什么问题。不发表意见。
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# j: W' ]( T' L8 K. _. \, x6..换下的零件 Q }9 z: Q: ^2 o2 W: }3 J' o# B; s J& X
“忘了”把换下的零件还给我,主动索要后,才归还。哪些东西该拿,哪些不该拿,这个应该知道吧。! Z. b6 X. @3 l G* N3 a* A: _7 R# r: k/ r9 n, n
但你要是说忘了,就没人知道是不是故意的了。
* ^; j2 h( [8 h# L# l+ f3 e. z一般西人客户,我会将所有零件和垃圾拿走。国人客户大都想自己收拾,节约时间。我就拿走可回收的东西。NAIT老师嘱咐的,保护环境。只有铜管可以换钱。
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9 j) H' G3 O3 bicezhaoyan,我回帖不是要和你争。我的客户不满意,我就已经输了。对不起。
. l* b5 c. y2 u l同时,也感谢你一下,让我反思一下自己。) V1 D% `) Y4 J8 q4 p1 H/ C
估计你以后不会找我修。万一有万不得已,不要报网名就可以% H: [# T7 @& ?
我将我的信息都公开。就想老老实实的工作, A% y& E! M- b W% p# e
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打字好累。 u. M2 _, Q+ |4 U
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