 鲜花( 12)  鸡蛋( 0)
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本来想不细说,怕会越描越黑。但仔细一想,平时都愿意回答大家的问题。这次更应该回答一下你的疑虑: l9 b( v" t- x
icezhaoyan,到现在我都想不起来我为你修了什么。被你训了半天,还是想不起来你- c% W& ]9 ]+ j1 ^; U. x7 b) y$ R$ @
现只能针对你的疑虑,做以下回答。
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1. 无法提供换的零件的 receipt9 Z4 [6 v7 F0 p1 ~ D5 q
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发票要用于公司对帐,不能给客户。2 A; F% z8 k" G6 \! p
我也没有多收你PARTS INSURANCE FEE,请参照以下FURNACE SUPPLY,根据你的FURNACEBRAND,MODEL NUM 和 SERIAL NUM 。就可查到FURNACE里面所有零件的价格
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LENNOX PARTS AT PARTS PLUS 7804250733
7 u' N) i: b; {" \5 sCARRIER PARTS AT WWG
4 R6 C/ `2 M6 KKEEPRIGHT PARTS AT SINCLAIR2 }( K# L/ ^" q. e1 y
GOODMAN PARTS AT GOODMAN OR WOLSELEY
& M% N, D5 r5 c! B4 W T9 t3 f9 _5 RREHEEL PARTS AT EMCO; r9 [, K6 t, q9 m2 P
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还有我的工具车里会常备各种HOTSURFACE IGNITOR,FLAMESENSOR,TRANSFORMER,FUSE,RELAY。都没发票了
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e* C# Y3 J. I! M以前工作的几个西人公司通常会收取20%的PARTS INSURANCE FEE。Coil 有灰尘的马达,有水垢或划橫的BOARD,易耗品如HOT SURFACE IGNITOR 都不给退的。但是他们会免费给客户换。
8 G. b" l; ?" L+ H, q我的公司明年开拓西人市场,也会收取零件5%的PARTS INSURANCE FEE
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! O, K* t/ D; F9 r5 B 2.零件上有个像是价格的小标签,也被故意弄坏,只留了一个小角。这可是新买的* N+ c" O; @7 E' l
7 o- ^ x8 K# a7 p& k 这是不可能的。上面所有的FURNACE SUPPLY里所有的零件,都没有价格标签的。请打电话确认。
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3. 报价不透明,含糊,故意隐瞒 打电话咨询的时候,我问他是怎么收费的,他说 xx/小时。结果一进屋就告诉我,他上门最少收xxx刀。这个是不是应该在电话中告诉我呢?2 |$ z; F+ B5 J
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对不起,电话里忘了说。一进门赶快说,省得干完活说,你更生气。6 D' k$ E4 H" L9 q+ v m2 N' N
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4. 干活手把不行。(这个是个人感觉,可能不准,仅供参考。) 活干得很慢,经常现看说明书。感觉不是很有经验。如果要是估计磨蹭时间(他说的是按小时收费),那就更垃圾了。1 }3 c/ O5 N0 K- a
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你这次感觉是不准。我从2006年开始专修和安装FURNACE 和BOILER。2007 以后还没有修不好的。只不过见多了好多身边的事故和CALLBACK,养成小心的习惯。! ]7 H, o* t0 L( u
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5.. 挑活
: q& t/ |+ m$ F" [% ]/ V: } 既然师傅是按时间收费,我就想让他再修一个热水器的问题,结果他就很不情愿。在我一再坚持下,他就说要换整个开关,报出的价格比当初我的验房师傅估计的要高3-5倍。
9 |8 r+ K" D7 | 还告诉我说,整个热水器最好都换(热水器是08年的)。实在是彻底无语了
; f& M, N) w! n1 x) a' ~我不挑活。我记不起什么问题。不发表意见。
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- R M& H# P! P" B6..换下的零件 Q }9 z: Q: ^2 o2 W: }
W* G' B. D" A8 ^3 D9 q/ z “忘了”把换下的零件还给我,主动索要后,才归还。哪些东西该拿,哪些不该拿,这个应该知道吧。! Z. b6 X. @3 l G* N3 a* A: _7 R0 {. L/ |# x6 ?8 }1 \! W
但你要是说忘了,就没人知道是不是故意的了。
1 o: o0 @ H+ y* P# z, T: p一般西人客户,我会将所有零件和垃圾拿走。国人客户大都想自己收拾,节约时间。我就拿走可回收的东西。NAIT老师嘱咐的,保护环境。只有铜管可以换钱。8 s: ]; K8 [. U7 C% w& K
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. g4 b N7 j/ g9 ]+ f+ J, y6 k) [icezhaoyan,我回帖不是要和你争。我的客户不满意,我就已经输了。对不起。0 ^. u4 l% G1 G o
同时,也感谢你一下,让我反思一下自己。, X1 w. u, W7 F
估计你以后不会找我修。万一有万不得已,不要报网名就可以
5 v; I. ?/ R7 h& v我将我的信息都公开。就想老老实实的工作
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& F8 J Z/ V' A8 h" F* X打字好累。5 y+ E* x O1 o. G( E0 ~
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