 鲜花( 12)  鸡蛋( 0)
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本来想不细说,怕会越描越黑。但仔细一想,平时都愿意回答大家的问题。这次更应该回答一下你的疑虑+ \# E: H/ \- ~, @8 V" @$ e5 g6 j6 p
icezhaoyan,到现在我都想不起来我为你修了什么。被你训了半天,还是想不起来你
* v; ^ j8 X5 z9 o c现只能针对你的疑虑,做以下回答。2 v% o: s3 r# q! n5 I+ ?
8 h" J/ t3 e1 f: |, O1. 无法提供换的零件的 receipt
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发票要用于公司对帐,不能给客户。2 A
6 K3 s. D0 A( \* L% r7 `我也没有多收你PARTS INSURANCE FEE,请参照以下FURNACE SUPPLY,根据你的FURNACEBRAND,MODEL NUM 和 SERIAL NUM 。就可查到FURNACE里面所有零件的价格
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LENNOX PARTS AT PARTS PLUS 7804250733
9 g/ r9 q) v% U1 h/ bCARRIER PARTS AT WWG
( ], `8 S! C6 n% MKEEPRIGHT PARTS AT SINCLAIR3 i: \2 E1 I6 k/ `/ [: ^6 t
GOODMAN PARTS AT GOODMAN OR WOLSELEY2 ]- ~0 ?; i L, P; D+ l
REHEEL PARTS AT EMCO
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) X8 H! a0 ?4 q0 V8 s还有我的工具车里会常备各种HOTSURFACE IGNITOR,FLAMESENSOR,TRANSFORMER,FUSE,RELAY。都没发票了- p+ P" q4 ]9 Y& c; h+ R# u* i$ d, {4 _2 c
" F9 B6 m w6 s" z$ `0 g# d: k; \以前工作的几个西人公司通常会收取20%的PARTS INSURANCE FEE。Coil 有灰尘的马达,有水垢或划橫的BOARD,易耗品如HOT SURFACE IGNITOR 都不给退的。但是他们会免费给客户换。
3 c9 j& C2 l- y6 b5 p7 s4 K我的公司明年开拓西人市场,也会收取零件5%的PARTS INSURANCE FEE/ ]- L5 f- ~; @" ~/ A0 }
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2.零件上有个像是价格的小标签,也被故意弄坏,只留了一个小角。这可是新买的
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这是不可能的。上面所有的FURNACE SUPPLY里所有的零件,都没有价格标签的。请打电话确认。
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3. 报价不透明,含糊,故意隐瞒 打电话咨询的时候,我问他是怎么收费的,他说 xx/小时。结果一进屋就告诉我,他上门最少收xxx刀。这个是不是应该在电话中告诉我呢?1 O0 B7 K k: f0 ]# ^# a' R7 u8 {
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对不起,电话里忘了说。一进门赶快说,省得干完活说,你更生气。- ]% d5 m9 H2 h# M1 w
2 s6 y) m1 Q; J4. 干活手把不行。(这个是个人感觉,可能不准,仅供参考。) 活干得很慢,经常现看说明书。感觉不是很有经验。如果要是估计磨蹭时间(他说的是按小时收费),那就更垃圾了。
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/ u! H/ c9 D: D: I. E, w% o你这次感觉是不准。我从2006年开始专修和安装FURNACE 和BOILER。2007 以后还没有修不好的。只不过见多了好多身边的事故和CALLBACK,养成小心的习惯。
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5.. 挑活
& {1 f3 R0 y; D* O) C 既然师傅是按时间收费,我就想让他再修一个热水器的问题,结果他就很不情愿。在我一再坚持下,他就说要换整个开关,报出的价格比当初我的验房师傅估计的要高3-5倍。
' |2 ?% K( W `! M 还告诉我说,整个热水器最好都换(热水器是08年的)。实在是彻底无语了7 a1 X( y4 v! f& m0 W' H
我不挑活。我记不起什么问题。不发表意见。; O$ q+ l" o4 u& ^
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6..换下的零件 Q }9 z: Q: ^2 o2 W: }' Y) R& a; L2 {, E; t7 k# Y; j$ _) [3 |
“忘了”把换下的零件还给我,主动索要后,才归还。哪些东西该拿,哪些不该拿,这个应该知道吧。! Z. b6 X. @3 l G* N3 a* A: _7 R
+ n$ c# W# u/ k5 `0 Z 但你要是说忘了,就没人知道是不是故意的了。$ m6 W+ s5 _( @$ o! z8 a2 V
一般西人客户,我会将所有零件和垃圾拿走。国人客户大都想自己收拾,节约时间。我就拿走可回收的东西。NAIT老师嘱咐的,保护环境。只有铜管可以换钱。
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icezhaoyan,我回帖不是要和你争。我的客户不满意,我就已经输了。对不起。9 l2 u# }9 Q4 w" J
同时,也感谢你一下,让我反思一下自己。
" F$ ?2 Z/ x% `2 F; f) W1 X估计你以后不会找我修。万一有万不得已,不要报网名就可以
0 |6 I/ R# H# s4 G o4 n我将我的信息都公开。就想老老实实的工作
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5 t! V( ]. A0 ~" t; Q, c打字好累。
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