埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3733|回复: 25

Fido手机问题

[复制链接]
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 07:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
孩子的Fido手机用了好几年,上个月账单350刀,flex rate data $275,孩子说还是正常使用,打电话问也没说出个所以然,我们又换了可以无限上网的计划(比以前多了30刀),没几天,Fido就发短信说data又超了,打电话问,除了等待就是回答一半就断线。8 U1 h' |% V2 m% h
大家用Fido计划的有碰到这种问题的吗?
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 08:20 | 显示全部楼层
fido没有无限上网的计划  最多是6G
! u4 A0 ?0 h6 N9 d& g: G$ g' n. E! y% T) l9 s7 A( w2 S  x, d
你一方面向CRTC 投诉   j- T' s  j6 J8 G1 Q1 N6 U
一方面检查到底是什么app在偷吃流量,可以在iphone里设置的。如果看youtube视频之类的可就比较厉害了。
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2014-7-22 08:30 | 显示全部楼层
真的假的?网络运营商都这样吗?我倒没遇见过。用户是不是也要调查一下?
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 08:39 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
不知道你具体的plan是什么,因为超出data收费根据计划的不同,是不一样的。, N/ _' h' g+ u0 C0 Z
Fido网站上列出来的计划,有每超计划$5/50M, $5/100M, $5/250M,大部分是每超100M收$5的。
: n% ^1 S+ M. Q( u" V. s$ m* }如果按这个rate来算,data多收$275,说明是大概超出计划5.5G。有一些人经常用手机看视频或者用网络比较多的,这个流量也不是难以相信,只不过绝大多数人用不到这么多。) M: E" a6 ~% |/ ^/ S/ W- _
" w2 R6 G- X0 t0 Y( r  v4 O
另外Fido从来没有过无限上网计划,只听说过无限打电话和接电话,至少Edmotnon是这样。你估计要打电话问清楚,你每月付$30是增加了多少流量。
5 L1 r( Z% j" a' u; G3 `( [1 `/ I7 f. ]! r1 M3 C
打电话给客服断线估计是你的线路不好或信号不好。实在不行就去fido网站login online account,然后和客服的人在网上聊或者预约时间。+ ?. _- n$ j. s# f/ J5 d3 _7 U
- {. m4 C& O4 k9 J% T) `+ h
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-22 10:43 | 显示全部楼层
谢谢楼上各位解答,我再仔细看看他的计划。
大型搬家
鲜花(6) 鸡蛋(1)
发表于 2014-7-22 11:23 | 显示全部楼层
*611
1 ?% b3 `3 v( Z" B2 q7 {www.rogers.com click live chat link . r5 s' B3 `5 m% K
home phone 1888-764-3771 free
大型搬家
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-7-22 12:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 15:10 | 显示全部楼层
我的、plan是6G的,每个月只用5,600M多点,呵呵呵。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-22 17:53 | 显示全部楼层
lanmeiguo 发表于 2014-7-22 12:23
( {) H7 m5 C  |7 j3 y% u6 p*611
) e- W& j" V% J& _* b2 s2 p7 @9 uwww.rogers.com click live chat link
" s+ {7 q. b: I6 h3 [home phone 1888-764-3771 free
) ~$ P; O9 u7 ?$ N7 p
还有两年合同,现在不能换,谢谢你的信息。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-22 17:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
leo_lzg 发表于 2014-7-22 16:10 " ^9 m3 M1 V- t$ _/ s5 v
我的、plan是6G的,每个月只用5,600M多点,呵呵呵。
* r, ?0 O% W& q# G/ q/ K) v3 Y
估计孩子用的不得当,超了。
鲜花(163) 鸡蛋(1)
发表于 2014-7-23 21:55 | 显示全部楼层
我觉得要教育孩子随时找wifi。
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-23 23:07 | 显示全部楼层
随时可以改plan的' J. y2 b! [$ i+ d4 c0 c' e% Q

! u. b) ?; P2 v% B$ `9 i: lfido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit% K% i1 l+ h5 ]% N
我就用的这个,3G 从来没用完过。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-24 07:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
美通快递 发表于 2014-7-24 00:07
. S$ u& v; U/ M/ y2 Y. d1 {随时可以改plan的6 f; ?) f9 x  |$ P$ _

. l6 ~' h# T% p5 L! T8 S4 T: }fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit

" c6 [* G) X% a9 y+ T谢谢,那我也换这个计划算了。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-24 16:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我觉得开着3G电量掉的很快啊
大型搬家
鲜花(169) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-24 18:52 | 显示全部楼层
鲜花(40) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-25 08:34 | 显示全部楼层
孩子上周五给我发的短信,昨天晚上也就是本周四晚上才收到/ e+ D' q' R# T! B
咋回事呢?
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-26 22:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
qingyuan 发表于 2014-7-25 09:34
: _# d9 ]$ D" k  b  _9 N/ i; V孩子上周五给我发的短信,昨天晚上也就是本周四晚上才收到; C* W3 T# u; g& |3 u! O/ K
咋回事呢?
3 p1 d8 c/ ]) g% }0 Z! O
是走的IMESSAGE 还是 普通短信?
鲜花(40) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-30 09:05 | 显示全部楼层
美通快递 发表于 2014-7-26 23:37
1 b, H9 F0 K% P是走的IMESSAGE 还是 普通短信?
7 p5 J2 V9 X' X6 Y8 b6 s1 P1 l

; Y- L( j- n: C: i; h) Y* H% S, ISorry, 这几天没上网才看到, 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-30 11:53 | 显示全部楼层
qingyuan 发表于 2014-7-30 09:05 & w& E' }. |7 G4 m' P  v( x
Sorry, 这几天没上网才看到, 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.
; E9 R" }8 R+ X& A+ q2 n* X1 }
如果是国际短信,普通短信收不到或者很晚才收到太正常了。. l5 y/ U3 l2 Y9 T6 O
我以前给家里发短信,家里说没收到,后来一个多星期之后收到了@_@  `! P4 B9 ?# u5 _3 X( R  u% R
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-30 11:56 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
犹豫 发表于 2014-7-24 07:08 & F; l" M" W8 H1 U# J
谢谢,那我也换这个计划算了。

* h" B# B+ N( w% R9 n& f9 |Retention Plan不是什么人都能拿到的。; }" H/ O  \( N# N
一般offer给老用户,或者你打算取消的时候给你转到retention department才有机会拿到,而且能拿到什么样的plan和当时接待你的人有关系。
鲜花(172) 鸡蛋(12)
发表于 2014-7-30 11:59 | 显示全部楼层
wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀,凭这个你就算被罚也该砍了合同。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-30 12:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
abear 发表于 2014-7-30 12:59 # [  z5 Y( a8 K6 S  @8 V) w
wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀,凭这个你就算被罚也该砍了合同。
# w/ F( ^# L: c/ J
中止合同罚款499刀,还有两年,还是坚持一下。
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-1 10:21 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
abear 发表于 2014-7-30 12:59
  l, Q% R% y, i; k- F+ b" Xwind mobile unlimited data 每月才30块出头呀,凭这个你就算被罚也该砍了合同。
: o/ V+ ?8 O3 D9 \7 n5 \0 W' h5 D
wind的覆盖好小2 L5 q0 ^. J) _7 h/ r7 M

* p- B6 U: N: K1 F$ n- d以前有个wind 无限上网的usb stick
" l, r, U& X0 Q, J3 a0 q
2 w- E, l- M! Q' J) U5 f刚出城边就没信号了。
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-1 12:17 | 显示全部楼层
在手机的"设置->流量使用情况"里,设置警告线和限制线,流量一到了限制线,数据自动停止使用。
  G. Y$ h) z! G4 z8 U% V
  F, F* e% H& s这种情况问孩子或Fido,都没有结果的,Fido也只是看记录。当然不排除Fido为了熄事宁人,会给你降钱。4 m, _5 t# q1 y1 S! n8 p" O
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-8-2 10:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
八千里路云和月 发表于 2014-8-1 13:17 # m  n/ J  x8 M+ q! |7 Y
在手机的"设置->流量使用情况"里,设置警告线和限制线,流量一到了限制线,数据自动停止使用。
- D' o- p1 }, L+ g
0 d! x2 C; A5 j: s这种情 ...

( T- m8 S6 b7 k7 [2 i) u谢谢,我试试看。
鲜花(169) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-2 10:16 | 显示全部楼层
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-4-30 19:21 , Processed in 0.224810 second(s), 34 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表