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Costco现在也骗了

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flyingottawa
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 21:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
今天去Costco买东西，拿了7件物品，上面的标价明明写着$27.49和$28.58，并有valid until March 20，但结帐时显示$32.99和34.49，给他们理论，被吿之价格弄错了，所以必须以系统显示价格为准。后来几个阿三过来，说必须按$32.99和34.49卖。后又找他们的头，也说这个价格是他们弄错了，且无任何negotiate的余地。他们的态度非常rude。这明明是在欺骗顾客。我之前在Costco遇到过相似的问题。不解为什么总是标签上的价格常低于系统价格，有时很多商品出现价格错误，并常以系统价格为准？如果一次，可以理解。但多次批量出现这种情况，实在令人废解。
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 21:34 | 显示全部楼层
talk to the GM : U. |2 p8 r/ b: z1 r7 `
write a letter to their HQ if the GM gives you BS
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风吹草动
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 21:47 | 显示全部楼层
按理说不应该吧？价格不行就不买了呗。还是shoppers 好，遇到2次类似的情况，有一次其实是特价没有了，但标签还在那，我买了结账时候发现原价结的，问完之后居然免费给了我。London Drugs一般也是如果标签在，肯定按那个价格给。在costco买东西似乎价格还没发现不对的时候，每次退货都没问题。
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陈海峰
鲜花(10) 鸡蛋(7)
发表于 2014-3-17 22:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
是哪个costco？
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驻足闻香
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-17 22:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-17 23:16 编辑
( {+ A1 l  ^/ f: F3 w: Q" Q: o4 m4 C  V' U8 g$ G' H
这不算欺骗吧。你觉得价格不好，不买就是了。即使买了，还可以退货。
: Q% M% _1 D) R3 S% J% n# d/ H  Z+ s: O7 a5 L1 n  L
管理肯定是存在问题，处理问题的方式也存在问题。今天我在另一个地方也遇到标错了价格的情况，他们的做法是第一件可以按照标签价格给我，然后就是实际价格。我一件都没有买，但处理方式让人舒服一点。( j- l& m0 s8 V* V; P3 _& {

' ^( i+ Z0 j$ U6 F( @* v9 v! o但如果标签的价格错了，商家不需要按照标价卖给你，最终价格可能高也可能低。理论上，当买东西时，你是基于标签上的价格提供一个Offer，商家可以接受也可以拒绝你的Offer，或提出一个接受Offer的条件（如新价格），这是商家的权利。厂家有时候会采取让顾客高兴的方式处理类似问题，只是考虑到公司形象和公共关系。( O8 C; Z" D7 M, X0 b* X- S% \8 u' {

+ i& p& P2 f4 f9 p4 w6 X前两天看到有人说第一次遇到给钱不卖东西的情况，不论事情的前因后果，商家确实有这权利，甚至有权利禁止你进入商店。( c- t. C* k8 Q% ?/ K
, `. T# {- `( t1 ]6 V1 H, f
这里没有人民商场，也不为人民服务。+ s4 U% v+ |' s+ w  z
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sorry12022000
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:22 来自手机 | 显示全部楼层
好像by law是10元以下的免费（如果标价与实际pay的有差异）10元以上忘记了啥情况了.
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日照绿茶
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:31 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
曾经亲眼看到一西人大妈，发现价格错误，手里紧紧抱着那个罐子，原地不动，让服务员去找负责人来；负责的来了，确认价格标错，按照标价卖给她了。但是只能拿一个。
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canadapotato
鲜花(259) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:43 | 显示全部楼层
这是欺骗
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风吹草动
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:47 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
London Drugs的manager权利似乎挺大的，有2次优惠已经过期的情况下，说了一下想用打折的价格买，结果就同意了。
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风吹草动
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:49 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
sorry12022000 发表于 2014-3-17 23:22
7 a) y6 v/ t8 D) d  e8 g好像by law是10元以下的免费（如果标价与实际pay的有差异）10元以上忘记了啥情况了.
: o. m, k1 u0 S8 A- O
有可能，一次是红牛，一次是薯片。
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Maverick
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 23:43 | 显示全部楼层
好像记得有人说过这种事情是有法律规定的，而且是保护购买方的！
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美通快递
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 07:04 | 显示全部楼层
遇到过一次。买完了 又给退的差价
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sweetlele
鲜花(1348) 鸡蛋(5)
发表于 2014-3-18 08:07 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Superstore是十元以下免费，十元以上减十元
7 m" Z. ^" R1 @9 k
- N$ \, z) W0 i* z以前十元以上也全免，可能后来送怕了
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2014-3-18 08:39 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
日照绿茶 发表于 2014-3-17 23:31
- z& Q- U& i9 I: K- a% A曾经亲眼看到一西人大妈，发现价格错误，手里紧紧抱着那个罐子，原地不动，让服务员去找负责人来；负责的来 ...

4 s+ D3 J  @5 }$ H; i( U这个是合理的
; B, R# p8 Z; y! [
( ?- N% u2 f6 U; @有时顾客拿东西放错
0 X2 V9 `% T: {1 a, \! d: I4 M7 B/ J& Z3 V) _
可能
' @; {- _- V6 {) `1 c1 z+ t6 v. j- f* b& v' G1 q
也不能欺侮商家尊严
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urspace
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2014-3-18 08:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 urspace 于 2014-3-18 08:47 编辑
7 c0 I: N+ U4 `8 m4 M8 k/ Z; V& k7 h. ?' S, \9 F: J7 B
你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗，你敢说你没有犯过错误吗？做人有必要这么置人于死地么？没有一点宽容心么？
8 ]) U3 v0 i8 f$ |/ a( G8 {" |$ ~: f6 i; |5 A. k- y
我还见过有人拿用了三年的电视机去Costco退，Customer Service很无奈，但是还是给退了。4 y0 M, Y) h8 J, o% `+ a" b
+ R9 B! B' c" t6 Z  G$ F9 o
Human Mistake，不要升华这种话题，没有意义
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youngguncn
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2014-3-18 08:49 来自手机 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15
3 b+ V9 A: k+ H' P7 w本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-17 23:16 编辑   
. B+ }# a+ Z" t+ {% d: `, b
% D, \+ L# F- P! ~: L这不算欺骗吧。你觉得价格不好，不买就是了。即使买了，还可以退货。
$ d3 c! C. R+ y' W; j5 x3 z' G4 J0 B6 ?
! r5 `$ K; R8 s5 o* o4 w* g管理肯定是存在问题，处理问题的方式也存在问题。...
1 M9 T; |0 D6 S6 J: v
你说的这个只是最基本合同法，大超市都有欠这样那样的agreement。比如什么最低价格保证之类的。包括三包协议，按合同法是没有三包的，但实际上各家都有。Costco有没有这样的协议不知道。不过，简单只按合同要件来看这事也有点草率。来自: iPhone客户端
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小鱼儿fish
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 09:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
以前是很信任Costco，看来以后买东西时，还是要留个心，免得麻烦。
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lifelove
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 09:15 | 显示全部楼层
遇到过好多次错价签的,　都是１０元以下的,　都按着价签上的价格给了,　没有免过.
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gc00508
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 09:54 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15
& p# F4 w) _. J. `0 I这不算欺骗吧。你觉得价格不好，不买就是了。即使买了，还可以退货。# e! J. P0 p9 B7 q6 I- C
, f' e% M1 u) X+ U) {0 F
管理肯定是存在问题，处理问题的方 ...
+ C1 s* ?5 B1 M: i% b) o
这是欺客的行为了，不管是有意还是无意。因为客人是看到商家的标签价格之后，才产生了购买的欲望，标签价格就是商家告诉消费者，这个商品是多少钱。等同于你在国内菜市场买菜，小贩告诉你猪肉10块钱一斤，你买，都TM的切好了，哦，然后给你算账，说15块一斤，K,你说这是不是欺客？
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古井贡
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 10:00 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
一般只要可以证明价格标签标低了, 最后都是按低的价格卖, 然后店家会赶紧将错的价格标签改过来.
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OneBear
鲜花(724) 鸡蛋(6)
发表于 2014-3-18 10:00 | 显示全部楼层
这种情况下，如果商家允许顾客因为觉得贵了不买，那就是普通的错误。; I6 E2 J% u) O. C* l* G2 T
如果商家，比如卖切糕的，不允许顾客不买，这才是欺诈。) G, v5 J" ]& i, N& t% P4 t
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Garbo
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 10:15 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在别的店遇到过相同问题，都是按标价给的，因为这是他们管理上的错误，他们应该承担。也是对商家服务质量的一种督促。costco这样做太不应该了，不过他们的退货还是不错的。
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耶稣信佛了
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15
3 J/ r- O6 Y. d这不算欺骗吧。你觉得价格不好，不买就是了。即使买了，还可以退货。
, ?3 [8 X, m% R9 i6 M0 {
8 V7 [6 u- t* u: A+ M6 ?1 k管理肯定是存在问题，处理问题的方 ...

5 J* x: O6 {+ h- m0 ]你先搞清楚消费者有什么权利再来大放厥词吧。http://www.retailcouncil.org/mem ... nner-price-accuracy. q- H8 b; m8 m3 d- O( N9 ^

, X' h4 h# P- `$ ^0 a! Y这个错了不一定是欺骗，但是如果错了，处理的原则肯定是要保护消费者。 否则的话，店面就可以刻意标错价格了，反正出了错也不会有受罚。
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耶稣信佛了
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 11:12 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2014-3-18 09:46
2 T" j* ?, ~! O你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗，你敢说你没有犯过错误吗？做人有必要这么置人于死地么？没有 ...

  u1 t. W1 H3 B6 |  l  T  r犯错误可以啊。但是犯了错误得按规定来处理。根据LZ的叙述，COSTCO弄错了很多次，但店里的工作人员却不按规定来处理。+ ~$ k2 l( `; J- o) L# S

: a: p4 Q9 m, p- p7 _" J这就能致人死地？这是督促店家改正。2 i* z* H9 Q. x/ z7 e: I4 R: i- v
9 z5 Q3 H# [% A6 d5 @  M9 a1 Z
用了三年如果还符合退货要求，商家自己的承诺就要自己承担。
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驻足闻香
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-18 11:54 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-18 13:13 编辑 ' ~3 M( {& d, H( h9 Q( y
耶稣信佛了 发表于 2014-3-18 12:00 # A3 M( o  y" o( Y0 j. C
你先搞清楚消费者有什么权利再来大放厥词吧。http://www.retailcouncil.org/memberservices/consumerprog ...

% q3 _& i8 g' D
3 Y* p4 ~- K7 F; x' m6 x; _" `8 ~& ]3 g
商家刻意标错价格能得到什么好处呢？
  B0 L: I, y" R" M8 h7 X9 g# c  I" u, \' P
如果你是个年轻人，建议你说话的时候注意点用词，你我可能永远不会认识，但有人认识你。没人会喜欢一个语言粗鲁的愤青。如果你已经是中年人，就不说什么了。/ Q* {5 _4 ~3 l! a: k. o
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驻足闻香
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-18 11:56 | 显示全部楼层
gc00508 发表于 2014-3-18 10:54 9 F) R9 \& i% w! k3 O) u
这是欺客的行为了，不管是有意还是无意。因为客人是看到商家的标签价格之后，才产生了购买的欲望，标签价 ...

; |5 ]4 V3 T4 q! ^你可以不要，损失的是他，怎么算是欺客？
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驻足闻香
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-18 11:59 | 显示全部楼层
youngguncn 发表于 2014-3-18 09:49
% l+ K, A. j% e& ^你说的这个只是最基本合同法，大超市都有欠这样那样的agreement。比如什么最低价格保证之类的。包括三包协 ...
8 E) z7 I3 J) [7 p; q4 t3 d, }8 d) {5 h
如果按照Common Sense， 商家说自己打错了，Misprint，请客户谅解可以吗？
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耶稣信佛了
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 12:21 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2014-3-18 12:54
& W9 |- X( y+ V; w# W终于见到一个英语比我还差的。3 Q- m, }- @$ g3 K
商家刻意标错价格能得到什么好处呢？
: Z' b$ B9 c+ M/ p$ i( E* a
" T  [  M6 Y% a, x, g
你是真傻啊还是装傻啊？ 如果商家标错价格不受惩罚，那么他可以故意标底价格，很多人不注意差价，他就可以多赚钱。少数人注意了，无所谓，他也不会被有损失。: r0 z9 U3 U. r9 _& \8 N

) E4 _% L( F" Q+ |8 |3 n“你可以不要，损失的是他，怎么算是欺客？”
) |' t6 R" Z9 _  @7 m+ P
, D8 [' w9 j, s$ H% [- k* r敢情你花时间挑商品，再搬到收银台，再排队结账这些都不算损失？？？？" H5 G$ E- k7 B! {

. k+ _% I2 F6 ?
大型搬家
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情到-靈時
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 12:46 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
urspace 发表于 2014-3-18 09:46
$ t4 r0 w% m( F0 _% {! O你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗，你敢说你没有犯过错误吗？做人有必要这么置人于死地么？没有 ...

0 j- `: U0 `% _! ?8 x3 O' x完全同意。
大型搬家
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youngguncn
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2014-3-18 12:48 来自手机 | 显示全部楼层
Maverick 发表于 2014-3-18 00:43
8 i* j" b( X0 i  X8 z好像记得有人说过这种事情是有法律规定的，而且是保护购买方的！...

+ l* R( c6 \' r: n5 u( I/ U你可以选择谅解，也可以不谅解。谅解大家都OK，不谅解就应该协议办。至于协议是什么，不敢瞎猜。但是这不是什么保密的东西，古狗一下加拿大零售商间的共同协议就一定有。来自: iPhone客户端
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