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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
3 [9 n' y% O2 A) D
2 ~! z' v' r+ H! ~. P4 q8 o/ o说了会退的,快3个月了还没退款。, ?7 V  `7 h% H: ?) W+ b9 e8 c

/ O4 M8 D; c. q& `事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。* S( r+ K: {: |& j; q' J

. X, }) \9 x0 i8 K. z我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
, X& E, s; `6 R+ G7 t- `+ P" O
( ]( V* h" T. `& B$ y注: 该牙科诊所收费特别贵!
大型搬家
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
9 B1 B9 @4 g$ [/ Q7 B: a# M. v
, ?# q1 Y% h7 {6 A因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。9 R" j9 g! C" [9 f' h5 T* j0 ]9 @. c! w

( Z9 T4 ?$ v! e) D! R, T3 D1 n如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。( q& Z& p) J7 O  o+ ^

1 f; c* W( n9 _$ t  Y不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 ( M: A) c; U) e7 [  C; ~# ]
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
  K6 i6 t& V  \
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52 " O5 C3 F, @- z: G" `
接着打电话要求退款。
, {+ {$ b6 Z) E5 W
之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
理袁律师事务所
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
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换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
0 q4 q) c* T" O, T
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
: C6 m$ h; X3 H4 q, ?" d* j如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
8 A& B+ m/ Z3 S
1 y( I5 V% Y0 `. q; _) S0 g
谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
7 Q8 t  X$ J7 W+ R' z. @& x不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
4 D; D6 J& i) w7 I# H+ N: G7 M; G$ y+ B/ h7 Q7 A
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对& I# }$ G$ C. I6 u0 a0 K

3 k' s1 O0 P5 L6 I3 r) D3 R- v8 I7 @补充内容 (2014-2-17 21:02):. T; a- O8 \6 a' b% N* }; a+ ?2 C
再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 - t8 w+ f4 W' o! m% F2 S0 G* Y
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
  S( q  d+ }( d) u
8 M  R7 Z9 Q) ^补充内容 (2014-2-17  ...

6 _* n1 J0 ?) l拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 4 y( T$ o6 W3 q. H" d
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
3 x; v7 \( E9 U& j6 f+ w+ m1 {7 y; {0 o  W; |" N, b9 ?  v" k
补充内容 (2014-2-17  ...

+ P& a9 J. F2 a- G- ISurgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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