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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
8 P& X9 [8 Z8 a
# ]2 p( `% _' w) N1 p- X- M说了会退的,快3个月了还没退款。
  o! D9 y; e, I1 k; r
) K7 s( d2 l7 j) n! J事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。/ L, ^9 f6 W% p9 [! _7 O! C
& `+ d0 @$ n5 |; r$ z: }6 g! K
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? & R! L; V  N! U, t

; U. X+ O" o! K3 W# U3 l- s6 n注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 2 _* [( Y6 y7 j1 o4 `  Z' Y
& o: v: g. C3 v" `. x
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
; q' S4 B8 N) e4 d" z
; ?% Z3 ], q2 t( [- @如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
  R: M! V' E; |- x
5 n: A$ i* t! I& @不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
+ U) Y) f* W8 X) U! h) i8 H一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

4 M3 i" h, w( j5 Q2 G0 w. b谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52 . @0 Y: b6 w+ e' i! D" W0 s' G
接着打电话要求退款。

' O) Z+ w. s5 O0 ?/ Y之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
9 U& q7 `$ ^5 x. r) d8 E+ p3 q
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
5 E' q$ P! O& V7 ]* O+ v如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

. R3 @' p. P9 h  `; w1 P: Z% \# |+ e2 g5 w6 {' Y; g1 F& y5 |
谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。! N, ^0 c2 @' x. Z9 N: [1 I
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 0 C" I+ e) g3 Z0 Y2 k4 e- {

  A% x* j/ b2 ^+ c3 ^5 j这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对3 {2 l8 ^2 F: i/ w

) u# p; E: j, J' }1 |* D5 W* o补充内容 (2014-2-17 21:02):
4 u) z9 n' d, Q" L* ^0 T, T; J再加上拍牙片的费用300多刀
理袁律师事务所
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 9 q  i6 ]! n$ Q$ n# r$ h( J$ Q. g
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
9 G" G( k: d! F: o- d8 A7 ~1 x5 o
0 x+ X* M& E$ L补充内容 (2014-2-17  ...

# R7 T  R2 ^* o$ x7 D# T* x. r( v拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
; @* l% k8 m9 t# `; o这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
: E4 y0 j3 F& Q: [: G
0 S  F) L; d( \) O6 Q补充内容 (2014-2-17  ...
3 W3 c/ R' ]) p; [! |9 X! g* e
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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